X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 ejemplo de la encuesta


Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos

ejemplo de la encuesta  y el comportamiento. Por ejemplo, la conexión entre la satisfacción del cliente (actitud) y la retención (comportamiento de compra) no siempre está muy relacionado. Las razones para esta falta de correlación son muchas e incluyen el hecho de que la compañía no hace las preguntas adecuadas. Además, a menos que el nivel de satisfacción sea muy alto, el cliente es vulnerable al cambio de marca. Por estas razones, enlazar el éxito de CRM a la lealtad o satisfacción utiliza una vez más medidas que

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Documentos relacionados con » ejemplo de la encuesta

El secreto a voces de la industria del software


Los contratos de soporte y mantenimiento tienen significados muy diferentes para los proveedores y los usuarios. Las empresas usuarias están cada vez más conscientes del impacto que tienen estos contratos en sus resultados netos, por lo tanto, los proveedores deben reconsiderar sus estrategias de asignación de precios y propuestas de valor.

ejemplo de la encuesta   Ver más...

Inteligencia de negocios en la pequeña y mediana empresa


Algunas investigaciones indican que la solución de software que más pequeñas y medianas empresas piensan comprar el año que viene es inteligencia de negocios (BI). Descargue el último podcast de TEC y entérese de por qué BI es tan popular.

ejemplo de la encuesta   Ver más...

Nota de producto: Attensity y la voz del cliente


Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.

ejemplo de la encuesta   Ver más...

¿Gestión del desempeño y de las remuneraciones como núcleo de la gestión del capital humano?


Las soluciones estratégicas de gestión del capital humano (HCM) pueden ayudar a las empresas a alinear a sus gerentes y sus empleados con los objetivos corporativos para con ello hacer que su gente represente ventaja competitiva. Actualmente existe une relación estadística y causal entre las aplicaciones clave de HCM y el crecimiento de los ingresos operativos.

ejemplo de la encuesta   Ver más...

La relación intrínseca entre CRM y la lógica analítica


Las nuevas métricas de rentabilidad de los clientes, valor a vida y participación en el presupuesto de los clientes, son necesarias para complementar las métricas tradicionales de participación y penetración en el mercado. Algunos componentes típicos funcionales de la automatización de la mercadotecnia son la limpieza de los datos de los clientes y las herramientas de análisis, así como los sistemas de gestión de campañas.

ejemplo de la encuesta   Ver más...

Cómo la biometría en el ERP puede activar la reducción de costos y aumentar la eficiencia operativa


Una tecnología que está volando actualmente bajo el radar del espacio del ERP para fabricación, por sus siglas en inglés Enterprise Resource Planning, Planificación de los recursos Empresariales, es la biometría. Las soluciones biométricas no reciben actualmente tanta publicidad como por ejemplo en la nube o big data, pero cuando están integradas correctamente a un sistema ERP, pueden ayudar a

ejemplo de la encuesta   Ver más...

Las mega fusiones y la tecnología de la cadena de suministro como retos a la competencia


Teóricamente, la fusión de Kmart y Sears puede crear un nuevo reto competitivo para los mega vendedores al por menor como Wal-Mart. Sin embargo, la competitividad no depende nada más del tamaño; es necesario coordinar la estrategia de ventas al por menor con la tecnología de cadena de suministro.

ejemplo de la encuesta   Ver más...

La ley Sarbanes-Oxley y la gestión de cadena de suministro


La ley Sarbanes-Oxley (SOX) tiene dos secciones que son decisivas para la gestión de cadena de suministro. En cualquier caso, las empresas pueden usar herramientas de software desarrolladas para simplificar el proceso de cumplimiento con esta ley.

ejemplo de la encuesta   Ver más...

La gestión del contenido empresarial va más allá que la gestión del contenido de la Web


La gestión del contenido empresarial (ECM) va más allá que la gestión del contenido de la Web. Para cubrir las necesidades de la empresa, los grandes vendedores están introduciendo versiones reducidas a escala, otros están integrando ECM con otros sistemas, y todos se están enfocando en áreas importantes.

ejemplo de la encuesta   Ver más...

Evolución de la arquitectura: desde la arquitectura basada en la Web hasta la arquitectura orientada al servicio


Los sistemas empresariales tradicionales han probado ser difíciles de cambiar y extender. El problema inherente del antiguo código central y la duplicación de la lógica comercial es parte de la razón por la que los sistemas de planificación de recursos empresariales no han llegado al comercio electrónico.

ejemplo de la encuesta   Ver más...