X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 ejemplo encuestas


¿Cómo medir la satisfacción de sus clientes?
Las empresas confían normalmente en encuestas y cuestionarios para determinar los porcentajes de satisfacción de sus clientes, pero semejantes métodos apenas

ejemplo encuestas  tabla 1 demuestra un ejemplo de cómo los pesos pueden ser distribuidos. Número de serie Calificación Peso 1 Calidad (QR) p1 = 0.30 2 Puntualidad (DR) p2 = 0.30 3 Precio (PR) p3 = 0.30 4 Problemas (IR) p4 = 0.05 5 Cooperación (CR) p5 = 0.05     Total: 1.00 Tabla 1. Ejemplo de pesos repartidos entre las cinco calificaciones. La formula para calcular CCSR es: CCSR = 5 – (QR*p1 + DR*p2 + PR*p3 + IR*p4 + CR*p5) Esta fórmula da el CCSR en una escala de 5. Es posible que el CCSR sea mayor que 5 en

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Documentos relacionados con » ejemplo encuestas

Factores de conducción en el mercado de las aplicaciones empresariales


El mercado de las aplicaciones empresariales está convergiendo y como resultado hay menos proveedores; sin embargo, sigue habiendo el mismo número de sistemas que compiten. ¿Cuáles son los factores que están conduciendo el mercado y cuáles son las tendencias que están surgiendo?

ejemplo encuestas   Ver más...

Obtenga más de sus proyectos IT


Las inversiones IT no son una pastillita mágica que remediará todos los problemas comerciales, pero si se utiliza de forma adecuada, puede ayudar. Los negocios deben establecer objetivos orientados a los mismos para los proyectos IT y medir el rendimiento a través del uso de tecnologías del rendimiento del capital invertido.

ejemplo encuestas   Ver más...

Nota de producto: Attensity y la voz del cliente


Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.

ejemplo encuestas   Ver más...

Aproveche la automatización del proceso de desvinculación


Para los administradores del talento la conceptualización es divertida, recibir nuevos miembros en un equipo, seguido del proceso de integración, normalmente significa crecimiento y una nueva vida para la organización. Es así como la mayoría de las empresas utilizan exhaustivamente las funcionalidades de los sistemas para la gestión del capital humano que se enfocan en la integración de nuevos

ejemplo encuestas   Ver más...

Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes


La funcionalidad de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede estar en cuatro categorías: funcionalidad central; funcionalidad no central; características verticales, específicas de la industria y características relacionadas con la contabilidad. Al evaluar y seleccionar una solución CRM, las empresas deben estar concientes de los problemas potenciales relacionados con las funciones y las características que no son forman parte de la funcionalidad central de CRM.

ejemplo encuestas   Ver más...

CÓMO CONSTRUIR UN SISTEMA DE CALIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES (LEAD SCORING)


La calificación de oportunidades es un método efectivo para dar prioridad a los recursos. Los intereses e intenciones de los prospectos son fluidos de manera que su movimiento dentro del embudo no siempre es lineal. Debido a diferentes factores una oportunidad puede moverse hacia la salida del embudo o, repentinamente volver a subir. Pero circunstancias como cambios en el presupuesto, problemas de gerenciamiento, condiciones externas del mercado u otras pueden retornar la oportunidad cerca de la salida del embudo. La efectividad de un sistema de calificación de oportunidades reside en estar atentos a estos cambios.

ejemplo encuestas   Ver más...

Los sistemas a nivel de planta enfrentan y solucionan obstáculos


Los supervisores de producción y los directores de planta enfrentan constantemente problemas dentro de la planta ya que no tienen la visibilidad suficiente en la cadena de suministro ni tampoco un sistema de gestión automatizado basado en excepciones. Sin embargo, una capa de procesamiento de valor agregado pude crear transparencia y enlazar la información necesaria para unificar los procesos de la compañía.

ejemplo encuestas   Ver más...

Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza


Wayne Thompson, director de investigación de TEC, charla con Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas tendencias, las industrias que pueden aprovechar mejor las redes sociales y los factores que impiden que otras empresas aprovechen esta nueva tendencia.

ejemplo encuestas   Ver más...

Los vendedores de planificación de los recursos de la empresa dirigen la fabricación esbelta


Se están examinando todas las soluciones de Intentia, Fujitsu Glovia, QAD, y SSA Global que soportan la fabricación esbelta. Las áreas en las que destacarán los vendedores extendidos de la planificación de los recursos empresariales (ERP) dependen de qué tan apropiado es su sistema original ERP para los ambientes repetitivos contra los ambientes por órdenes.

ejemplo encuestas   Ver más...

Experimentos sobre tecnología para minoristas en Metro AG


El año pasado tuve la oportunidad de asistir a una  conferencia anual de minoristas canadienses donde quede sumamente impresionado con la presentación del Doctor Gerd Wolfram, el director general de  Metro Group Information Technology GmbH, un proveedor de servicios TI para el gigante alemán en menudeo Metro AG.  Las tecnologías de la información han tenido un gran impacto en el rendimiento de las

ejemplo encuestas   Ver más...