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 el desarrollo de servicios al cliente


Contribución para el rejuvenecimiento del legado de sistemas en el campo de la planificación de los recursos empresariales
Con su enfoque en la arquitectura orientada al servicio, SSA Global parece apegarse a su promesa de proteger la inversión del usuario lo más que pueda, mientras

el desarrollo de servicios al cliente  con lo que trabajan. El consenso industrial es más del 75 por ciento del desarrollo nuevo de aplicaciones empresariales se crea en plataformas basadas ya sea en Microsoft .NET o J2EE . En resumen, todos necesitan una agilidad comercial, al igual que la habilidad para conducir más transacciones (incluyendo la calidad, servicio, gestión, producción, etc.) con menos recursos y activos (en términos de soportar aplicaciones y al hardware). Al igual que la mayoría de sus compañeros, SSA Global está

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Sistemas para la cotización de ordenes (Q2O) (en inglés)

Las soluciones para la cotización de ordenes (Q2O), también conocidas como configuración, precio y cotización o CPQ, permite a los fabricantes la movilización de planes masivos de adaptación o personalización. Estos sistemas pueden reducir el tiempo para llevar a cabo los procesos de cotizaciones y ordenes de trabajo, reducen los costos por unidad y los costos de venta. Los sistemas Q2O pueden ayudar a las empresas a incrementar la efectividad de sus ventas en todos sus canales. Estas soluciones ayudan también a las empresas que venden complejos productos y servicios en su cambio de orientación de cara al cliente, sobre los temas de ventas y servicio. 

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Las complejidades de la subcontratación de servicios mundial al menudeo


Los minoristas deberían tener como objetivo controlar las prácticas tradicionales a favor de la planificación productiva y la colaboración con los clientes. Los minoristas deben tomar los pasos necesarios para conciliar estas soluciones dispares para mejorar su tiempo de respuesta y obtener lo mejor posible de sus actividades de subcontratación.

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De un presupuesto mínimo a uno de millones: el camino para el vendedor de software de gestión empresarial


Indiscutiblemente, Deltek sigue siendo un vendedor de aplicaciones empresariales para negocios basados en proyectos. Con su reciente infusión de capital y entregas de productos, ha tomado importantes pasos para proporcionarles incluso más valor a sus clientes.

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Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia Cuarta parte: análisis de las aplicaciones y ambiente de desarrollo


Se trata de un sistema completo de gestión del servicio compuesto de cuatro aplicaciones específicas que ayudan a las empresas en la gestión de los contratos de servicio, el seguimiento de los historiales de servicios y del mantenimiento preventivo que requiere cada equipo incluido en el contrato de servicio, la planificación diaria y el despacho y la facturación de los servicios.

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Solución de Siemens para el desarrollo de productos en la industria por procesos


Tradicionalmente, las empresas de fabricación por procesos han sido lentas a la hora de adoptar soluciones de software para la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM), en gran parte porque no tienen muchas opciones de donde elegir. El portafolio de Siemens SIMATIC IT es una excepción. Lea el análisis del analista de TEC Gabriel Gheorghiu de la versión 6.5 del portafolio de productos SIMATIC IT.

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¿Busca un sistema de software para la extracción de petróleo o gas natural? Visite el nuevo centro de evaluación de TEC.


El modelo de TEC para la investigación sobre sistemas ERP para la industria de petróleo y gas esta ahora disponible. Esto significa que usted puede realizar investigaciones y comparaciones de soluciones ERP para dicha industria en el centro de evaluación para la extracción de petróleo y gas natural.  Algunos de los proveedores que tenemos en este centro de evaluación son Microsoft, Oracle y SAP

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Reducción de los costos de almacenamiento con la unidad de cinta más rápida del mundo


El crecimiento explosivo de datos hace subir los costos de almacenamiento, ello obliga a las organizaciones de TI a buscar soluciones de Backup y archivo más rentables. La familia de productos de cinta StorageTek de Oracle lidera el mercado y actualmente ofrece la unidad de cinta más rápida y con mayor capacidad del mundo. Una sola biblioteca de cintas Oracle puede almacenar más de un exabyte de datos y ahorra hasta un 20% en costos.

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Los tres principales tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011


De gestión de aprendizaje es un mercado en crecimiento en ciertas áreas geográficas y dentro de industrias específicas. La disponibilidad de los dispositivos móviles y colaborativos de aprendizaje y herramientas, así como una mayor incorporación de las tecnologías Web 2.0, está abriendo un nuevo mundo de oportunidades para que la gente aprenda. Leer este artículo en interés de los usuarios en el aprendizaje de los sistemas de gestión y aprender sobre tres tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011.

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El impacto de la crisis económica en el comportamiento de la compra de software


Cuando se dio la crisis económica, las organizaciones se apresuraron a encontrar la forma de mantener a flote sus negocios. La sobrevivencia era la clave. Las inversiones y los proyectos fueron pospuestos, incluyendo la actualización y reemplazo de sistemas de software empresarial. Un pronóstico de Gartner indicó que el gasto en sistemas empresariales entre 2008 y 2009 bajo en 2.6%. Sin lugar a

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Los factores que afectan la gestión de las relaciones con los clientes en ERP para distribución: Entrevista con Rodney Winger de Epicor


El día de hoy, la globalización se está convirtiendo en una forma de hacer negocios. Con la llegada de los hipermercados, la gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) se ha convertido en un componente importante de la forma en que las empresas hacen negocios. En este podcast, Rodney Winger de Epicor habla del software de ERP para distribución y las soluciones de SRM.

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