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director médico
Cómo hablar de CRM con su director general
Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM y los posibles obstáculos
EL DIRECTOR MEDICO
: CRM, gestión de las relaciones con los clientes, director general, implementación, oportunidad de negocios, rentabilidad, aplicaciones de CRM, terminología de CRM, ventaja competitiva.
24/11/2006
El director de informática y el director de mercadotecnia
Existe una distancia entre las relaciones del director de informática y el puesto de director general y estrategia. Sin embargo, estos dos puestos deben estar a la cabeza de la formación de la estrategia, no al final.
EL DIRECTOR MEDICO
: estrategia empresarial, alineación empresarial, mercadotecnia, informática, retorno de la inversión, CRM, gestión de las relaciones con los clientes, rendimiento sostenible, contacto con los clientes.
04/07/2007
Pensando radicalmente sobre datos no estructurados: Entrevista con Ron Carrière, director ejecutivo de Cirilab » Foro Empresarial
EL DIRECTOR MEDICO
: BI, Business intelligence, cirilab, knowledge, search, unstructred content, unstructured text, TEC, Technology Evaluation, Technology Evaluation Centers, Technology Evaluation Centers Inc., blog, analyst, enterprise software, decision support.
02-11-2011
Cómo incluir al director general en la implementación de CRM
Para que una implementación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tenga éxito, el director general de la empresa debe participar constantemente en el proceso de implementación. La persona encargada de implementar el proyecto debe saber que existen ideas equivocadas de CRM y debe informar a los altos directivos sobre la naturaleza de CRM.
EL DIRECTOR MEDICO
: implementación, gestión de las relaciones con los clientes, CRM, director general, director de informática, estrategia operativa, asignación de prioridad.
23/11/2006
El nuevo esquema de gestión de las relaciones con los clientes: ¿es realmente una necesidad?
El ecosistema comercial ha dejado de enfocarse en las empresas para hacerlo en los clientes y ha cambiado la ubicación del valor. Cuando históricamente el valor se encontraba en los productos y los servicios, ahora se encuentra en el valor que produce el cliente.
EL DIRECTOR MEDICO
: CRM, gestión de las relaciones con los clientes, valor producido por el cliente, The Long Tail, retorno del cliente, experiencia del cliente, Generación C, experiencia personalizada, relaciones manejadas por los clientes, esquemas de CRM.
21/09/2006
Retrato de un usuario de sistemas empresariales en la industria de la educación
Información de TEC sobre los tipos de sistemas empresariales que las instituciones educativas están pensando comprar y sus principales funcionalidades. Las instituciones educativas están siendo moldeadas por las nuevas tecnologías y los cambios en la demografía estudiantil para cambiar a su vez, la forma en la cual prestan sus servicios. Pero el aumento en las inscripciones requiere de una administración apropiada de la información de los estudiantes, currículos, finanzas y recursos humanos. El director de productos, Rahim Kaba analiza la información de mercado de TEC sobre los tipos de sistemas empresariales que las instituciones educativas están pensando comprar y las principales funcionalidades que buscan.
EL DIRECTOR MEDICO
: Industria de la educación, Software para educación, Sistemas para la industria de la educación, ERP para universidades, ERP para escuelas, Gestión de cursos universitarios, Evaluaciones de sistemas para la educación, Selección de software.
17/04/2012 8:50:00
Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientesTercera parte: obtener y mantener la ventaja competitiva
Para desarrollar una ventaja competitiva es necesario reunir y transmitir la información. El uso de un vínculo constante de retroalimentación que involucre las secciones de ventas, servicio y satisfacción de los clientes le ayudará a darse cuenta de las ventajas que tiene un sistema CRM.
EL DIRECTOR MEDICO
: gestión de las relaciones con los clientes, CRM, ciclo del negocio de CRM, estrategias, ventaja competitiva, métricas, ventas, servicio, satisfacción de los clientes, competencia, gestión de la información, objetivos del negocio, implementación, procesos del negocio, flujo de los procesos, pronósticos, mercadotecnia, comercialización, centrado en el cliente.
16/02/2005
Paradojas de la estimación de software
El desarrollo del software a creado una industria independiente por sí misma. Pero los procesos de pedir servicio, ofrecer servicio y asignar precios son algo arbitrarios. Quizás es momento de enfocar los esfuerzos en resolver las paradojas clave de la estimación del software.
EL DIRECTOR MEDICO
: Estimación del software, desarrollo del software, estimación de recursos, compromisos de entrega, productividad de software, medidas de productividad, proceso de órdenes, datos de estimación, gestión de proyectos, riesgo de falla.
18/08/2006
¿Dónde hacen foco los profesionales de recursos humanos?
Los retos futuros en la administración de los recursos humanos y las herramientas para lograr resultados concretos, una mirada desde el Reino Unido a las preocupaciones que tienen los profesionales de recursos humanos. Este fue el tema central de la entrevista que Learning Review hizo a Geoff Armstrong, director general de Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) y miembro de European Association of Personnel Management.
EL DIRECTOR MEDICO
: : RRHH, recursos humanos, gestión de RRHH, gestión de talento humano, e-learning, capital humano, herramientas RRHH, sindicatos, CIPD, desafíos de los recursos humanos, movilidad de mano de obra, mano de obra calificada, learning review, responsabilidad social corporativa, RSC, profesionales de RRHH, Geoff Armstrong..
20/08/2008
El campo de batalla del menudeo para la gestión de asignación de precios
La imperativa de responder de forma más eficiente a los requisitos en constante evolución del cliente está conduciendo a los minoristas a buscar a los gigantes de aplicaciones para proporcionar software estandarizados que proporcionen una inteligencia de demanda integrada y flexible.
EL DIRECTOR MEDICO
: SAP, menudeo, punto de venta, POS, gestión de la asignación de precios, planificación de los recursos de la empresa, ERP, gestión de la cadena de suministro, SCM, gestión de las relaciones con los clientes, CRM, identificación por radio frecuencia, RFID, Khimetrics..
04/05/2006
La realidad de Oracle/PeopleSoft
Aunque probablemente los clientes estén desconcertados, hasta preocupados por la fusión de Oracle/Peoplesoft, pertenecen a un mercado que tradicionalmente se resiste al riesgo. A pesar de los atractivos negocios que ofrece la competencia, en realidad la única forma en que Oracle puede perder clientes es mediante las heridas que se ha producido a sí misma.
EL DIRECTOR MEDICO
: Oracle, PeopleSoft, JD Edwards, fusión, SAP, Lawson, adquisición, software empresarial, aplicaciones, vendedores.
25/05/2005
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