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Identificación por radio frecuencia (RFID)
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El vendedor presenta el mensaje y la visión de la gestión del ciclo de vida del producto
SAP ha desarrollado algunos temas cruciales conforme avanza con su visión PLM y su estrategia de solución. El desarrollo de los ciclos de vida se están reduciendo, y manejar el proceso de innovación se ha convertido en un requisito más amplio tanto para fabricantes como para minoristas.

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Tres preguntas para verificar si su mensaje es eficaz
La mayoría de las empresas crean un plan de mercadotecnia nuevo cada doce meses. Al mismo tiempo, tienen que verificar la estrategia de su mensaje para estar siempre adelante de la competencia y saber que están transmitiendo el mensaje correcto.

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Seleccionando un ERP de fabricación para la conformidad con ISO 26000
ISO 62000 deletrea las mejores prácticas para la responsabilidad social corporativa (corporate social responsibility, CSR). ¿Son sus sistemas empresariales, incluyendo el ERP, capaces de documentar las mejores prácticas CSR requeridas por ISO 26000? ¿Y cómo CSR ayuda a proteger a los inversionistas y otros participantes corporativos?

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Un buen servicio al cliente es simple
Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

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Parámetros pedigrí para drogas y cómo un software le puede ayudar
Los fabricantes y revendedores de drogas están ajustando su recolección de datos y reportes para satisfacer los nuevos parámetros de US Food and Drug Administration (USFDA). Pero ¿qué sistemas están mejor posicionados para ayudar a la industria farmacéutica en el cumplimiento de los nuevos parámetros?

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Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos ambiguos no proporcionan el vocabulario para acciones en concreto y explicaciones que se pueden medir. Por lo tanto, CRM se percibe como algo intangible, y se le da un acercamiento con una mentalidad de "esperemos lo mejor".

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Cómo elegir un ERP si su empresa es de ingeniería, construcción o servicios
La palabra que describe las empresas de ingeniería, construcción y servicios es el riesgo. Con cada contrato, estas empresas manejan numerosas variables y enfrentan diferentes incógnitas y cargas emocionales por la responsabilidad de la entrega puntual al cliente, con los resultados previamente fijados por él y a un precio predeterminado. Gestionar el riesgo es una prioridad desde el proyecto hasta su conclusión con éxito.

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Lograr un buen rendimiento empresarial sin descuidar su flujo de caja
Uno de los axiomas esenciales en el mundo de los negocios al que se aferran todas las empresas, pero en especial las pequeñas, es que el flujo de caja es rey. Las empresas en crecimiento deben estar especialmente atentas al flujo de caja porque los aumentos en las ventas suelen requerir nuevas inversiones asociadas con la creación de productos o servicios, antes de recibir los pagos. ¿Cómo lograrlo? Entérese aquí.

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Un paso adelante en la integración de CRM On Demand
El mundo de software esta en constante cambio, ahora el turno es para los sistemas como servicio (SaaS, del inglés) y en particular para los sistemas CRM; sus avances en funcionalidades, avances en integración, escalabilidad, entre otros. Este informe ejecutivo aclara muchas dudas al respecto.

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