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El nacimiento, la muerte y el renacimiento de ERP
Con frecuencia, el ciclo de vida de la empresa resulta incomprendido, y esto puede provocar complicaciones durante las etapas de selección, implementación y

el mejor telefono pda  nacimiento, la muerte y el renacimiento de ERP Introducción Durante dieciséis años, he visto ir y venir la marea de planificación de los recursos de la empresa (ERP) desde la perspectiva del proveedor. Me he podido dar cuenta de que la gente no entiende fácilmente los componentes del ciclo. Hace algunos meses, en un momento de creatividad, decidí que contaríamos nuestra historia mediante una imagen del ciclo de vida de ERP (figura 1). Figura 1: El ciclo de vida de ERP Seleccioné los nombres y las

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Una sola solución de software que permite la gestión de los procesos comerciales


Al enfocarse en mejorar y optimizar los procesos en lugar de solamente los departamentos, cualquier compañía usuaria debe alinearse y prepararse mejor para enfrentar los retos que se presenten.

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Optimizar el registro de datos y el análisis de la información mediante el código de barras


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¿Cuántos vendedores de ERP, incluidos los más grandes, ofrecen supervisión de la producción, gestión del almacén, introducción de puntualidad y asistencia y sistemas completos de gestión de la calidad incluidos de forma nativa y en tiempo real?

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Obtenga el producto, la calidad, el tiempo y el precio adecuado


El factor más importante en la industria ya no es simplemente el precio del producto. Cada vez más, la tarea del comprador se ha convertido en obtener el producto adecuado con la calidad adecuada en el momento adecuado, y por el precio adecuado.

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