X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 email proceso


La comunicación en la gestión de proyectos TI
Todos para uno y uno para todos.Un aspecto importante dentro de la gestión de proyectos TI y de implementación es la comunicación. Asegure que los

email proceso  manera más eficiente vía email (una forma más privada). Este tablero, visible para todos los participantes, ayudará a prevenir problemas que afectan a otros participantes. Si A encuentra un problema que afecta a D y M y lo comunica rápidamente por medio del tablero, todos los demás participantes, sabrán cómo, porqué y cuando su propio proceso se verá afectado. Y por último habrá más disposición de parte de todos en la solución del problema de A, para que los demás puedan con confianza cont

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » email proceso

Cómo los ganadores atrapan la competencia


Usted puede usar el grado más alto de profesionalismo e integridad para tender trampas a sus competidores y evitar que ataquen su propuesta de valor. Si conoce las acciones y las prácticas de sus competidores puede identificar el comportamiento perjudicial y, después de evaluar los riesgos y las recompensas posibles, puede saber qué acciones los engañarán. Con esta trampa expone las deficiencias de la competencia y no sólo evita al cliente los gastos, las molestias y la vergüenza de una implementación mal realizada, sino que aumenta su capacidad para competir con eficiencia.

email proceso   Ver más...

El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa -primera parte: la invetigación


La mayoria de los consultores estan deacuerdo en que existen tres pasos que preceden los proyectos de implementación de software: la investigación, evaluación y selección. Este artículo en tres partes, decribirá cada una de ellas y le dará algunos consejos y ejemplos de la vida real para ayudar a las pequeñas empresas a comprender lo que necesitan y cómo encontrar el mejor producto y proveedor para dichas necesidades.

email proceso   Ver más...

La convicción como factor de éxito en el proceso de posicionamiento


La convicción es el factor que le será más útil para manejar las críticas que inevitablemente recibirá durante el proceso de posicionamiento. De no contar con ella, es muy probable que cambie de opinión cada vez que alguien cuestione su estrategia de posicionamiento. Y no tiene que ser así. Adopte un proceso de posicionamiento que incluya un criterio de evaluación.

email proceso   Ver más...

Guía de selección de software empresarial: Primera parte


Para muchas empresas, la selección de software empresarial es toda una aventura. Sin embargo, si adopta una metodología que use las mejores prácticas puede reducir el riesgo, el tiempo y los costos de evaluar y seleccionar la selección correcta.

email proceso   Ver más...

Tácticas de ventas habilitadas en la Web


Internet ha cambiado el proceso de compra para las soluciones a nivel empresarial y los departamentos de ventas deben aprender a adaptarse al comprador auto dirigido de hoy en día. El tema de las nuevas ventas competitivas es manejar de forma efectiva una experiencia del ciclo de compra conveniente en línea y fuera de línea en cada punto de contacto.

email proceso   Ver más...

Salomon encuentra una solución para la gestión de proyectos


El trabajo colaborativo es imprescindible en el proceso industrial en Salomon. WorkNC supo integrarse a esta estrategia y permitirle optimizar significativamente los tiempos de mecanizado. La innovación ha sido el credo de Salomon cuyos principios son: especificar, construir y producir, por un lado; y controlar y delegar, por otro lado. Salomon diseña sus productos para conservar su saber hacer.

email proceso   Ver más...

¿Por qué es importante la visibilidad en tránsito para la cadena de suministros?


Los sistemas ITV (visibilidad en tránsito) permiten que las organizaciones superen los retos de los rápidos incrementos en los precios del combustible, los cambios en las normas de conformidad y permiten dar un servicio óptimo a los clientes sin incrementos en los costos de operación. Entérese de los detalles en este artículo.

email proceso   Ver más...

Innovación y proceso de cambio, en la mira de Recursos Humanos


En ocasión de su asistencia al Congreso de Gestión Humana organizado por ADRHA, los representantes de la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana (FIDAGH) le concedieron esta entrevista exclusiva a Verónica Inoue, de la revista Learning Review.

email proceso   Ver más...

Gestión del ciclo de vida del producto (PLM)


Las aplicaciones de software para la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) apoyan los esfuerzos de las empresas en el proceso de crear sus productos o servicios desde la idea, pasando por el diseño, producción hasta su salida al mercado. Las soluciones PLM han evolucionado para proveer exhaustivas funcionalidades en todos los aspectos de la innovación de productos, incluyendo el desarrollo de productos y la gestión de portafolios, gestión de los procesos de fabricación, semilleros de ideas y requisitos, información de servicio y criterios para las regulaciones y la conformidad normativa. Las soluciones PLM permiten crear, comunicar y almacenar ‘una sola versión de la verdad’ para una colaboración efectiva. Los sistemas PLM contienen además funcionalidades para la gestión de la información vital sobre el producto (PDM, por sus siglas en inglés).

email proceso   Ver más...

Proceso de planificación de la subcontratación de servicios de la cadena de suministro


Las herramientas de planificación de la cadena de suministro entregan ahorros potencialmente grandes cuando se implementan, y causan estragos cuando fallan. Una compañía que considere una estrategia de subcontratación de servicios para su proceso de planificación de la cadena de suministro debe primero ver los aspectos clave de estas herramientas.

email proceso   Ver más...