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El costo de una solución de Business Intelligence
Al plantear una solución de Business Intelligence para la empresa lo primero que nos preguntaran es ¿Cuánto cuesta?, lo relevante del caso es realmente saber

empresa de software architect  las áreas de la empresa y orientarlas al objetivo de la misma que consiste en generar dinero ahora y en el futuro. Sobre el autor Eliezer Cavazos es Director General de GRAVITAR ( http://www.gravitar.biz ), una compañía especializada en consultoría en Business Intelligence con sede en Monterrey, México. Tiene más de una década de experiencia en tecnologías de la información principalmente para el desarrollo de soluciones empresariales y de Business Intelligence. Ha participado en importantes

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Lista de plantillas RFP

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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ERP 2007... Adquirir o Desarrollar?


La pregunta más frequente durante este 2007... ERP adquirir o desarrollar?... ahí esta el dilema. Muchas organizaciones en Latinoamérica optan por desarrollar sistemas ERP a medida. La causa de esta desición toma como premisa que el costo de desarrollar es menor al de adquirir... pero es esto cierto??? El mercado laboral Latinoamericano (programadores, analistas, jefe de proyectos) tiene una

empresa de software architect  las necesidades de la empresa? Si no las hay, ha logrado su equipo cuantificar las diferencias, fortalezas y debilidades? Requiere su negocio un conjunto de funciones tan específico que no existe una solución ERP en el mercado para sus requerimientos? Tiene la necesidad de desarrollar funciones de software a medida que le entreguen una ventaja competitiva al negocio? Y que hay de las ERP de código abierto (Open Source)? La película cambia un poco... aunque será otro tema ha tratar en una próxima Ver más...

La conferencia de investigación del PMI del 2006 tiene como objetivo enlazar la disciplina de la gestión de proyectos con la comunidad comercial


La conferencia de investigación del PMI del 2006 fue algo excelente para determinar la dirección a la que se dirige la investigación de la gestión de proyectos. Las presentaciones de las áreas de la gestión de portafolio y de la gestión de programa confirman la creciente demanda para las soluciones de gestión del portafolio de proyectos.

empresa de software architect  conferencia de investigación del PMI del 2006 tiene como objetivo enlazar la disciplina de la gestión de proyectos con la comunidad comercial Introducción Por años, la investigación de la gestión de proyectos se ha enfocado principalmente en la metodología para ejecutar proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y de acuerdo a las especificaciones. Los directores de proyectos que son capaces de cubrir estos tres requisitos le añaden a sus proyectos la palabra clave éxito, con la perspectiva de Ver más...

SAP HANA: de bases de datos a plataformas


A finales de 2009, SAP lanzó su producto SAP HANA, un sistema para la gestión de bases de datos basadas en columnas y filas en memoria para ambientes OLAP y OLTP. En junio de 2012 SAP anuncio que HANA se ha convertido en la tecnología de más rápido crecimiento en la historia de la compañía. En este informe del analista de TEC para el área de BI y análisis de datos, Jorge García, habla de la historia, las funcionalidades, los beneficios y retos de SAP HANA y explora la estrategia de SAP para el producto y el lugar que este ocupa en el mercado de procesos en memoria.

empresa de software architect  HANA: de bases de datos a plataformas A finales de 2009, SAP lanzó su producto SAP HANA, un sistema para la gestión de bases de datos basadas en columnas y filas en memoria para ambientes OLAP y OLTP. En junio de 2012 SAP anuncio que HANA se ha convertido en la tecnología de más rápido crecimiento en la historia de la compañía. En este informe del analista de TEC para el área de BI y análisis de datos, Jorge García, habla de la historia, las funcionalidades, los beneficios y retos de SAP HANA Ver más...

EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas


EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un portal que preste servicios en línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de autoservicio y reducir la carga de atención al público en los centros de atención.

empresa de software architect  línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de autoservicio y reducir la carga de atención al público en los centros de atención. Ver más...

Cuarta conferencia anual de administración de servicios de TI


La empresa Pink Elephant llevará a cabo su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI los próximos 5 y 6 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México. El objetivo de la conferencia es reunir a los encargados de las decisiones de TI para ofrecerles la oportunidad de aprender de expertos reconocidos a nivel internacional y de conocer más sobre las mejores prácticas en TI

empresa de software architect  servicios de TI La empresa Pink Elephant llevará a cabo su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI los próximos 5 y 6 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México. El objetivo de la conferencia es reunir a los encargados de las decisiones de TI para ofrecerles la oportunidad de aprender de expertos reconocidos a nivel internacional y de conocer más sobre las mejores prácticas en TI y las normas y estándares internacionales en este ámbito (ITIL, ISO, CORBIT, entre Ver más...

Radiografía de un sistema de planeación de ventas y operaciones


Los sistemas actuales de planeación de ventas y operaciones (PVO /SOP) tienen ciertas características que los convierten en activos indispensables para cualquier empresa. Descubra qué buscar en un sistema SOP.

empresa de software architect  ser frecuentes, y la empresa usuaria de un sistema SOP puede ver las restricciones al sistema como algo negativo. Simulaciones Las funciones que tratamos antes ayudan al equipo encargado del sistema SOP a llevar a cabo simulaciones usando distintas cifras (es decir, diferentes objetivos de ganancias). Asimismo, estas funciones ayudan a supervisar los KPI en diversas situaciones de negocios. Por lo tanto, el equipo de SOP puede simular varias situaciones y llegar a un acuerdo sobre una cifra. Para ello, Ver más...

Reducción de la complejidad y aceleración de los despliegues de infraestructuras de nube empresarial


Oracle Optimized Solution para una infraestructura de nube empresarial en SPARC es una solución que se ha probado, ajustado y optimizado con anterioridad. Combina servidores SPARC T4 escalables de Oracle que ejecutan Oracle Solaris con las adecuadas tecnologías de virtualización, almacenamiento, red y gestión necesarias para crear una infraestructura empresarial en nube. Encuentre en este documento las justificaciones económicas y tecnológicas para adoptar Oracle Optimized Solution.

empresa de software architect  de infraestructuras de nube empresarial Oracle Optimized Solution para una infraestructura de nube empresarial en SPARC es una solución que se ha probado, ajustado y optimizado con anterioridad. Combina servidores SPARC T4 escalables de Oracle que ejecutan Oracle Solaris con las adecuadas tecnologías de virtualización, almacenamiento, red y gestión necesarias para crear una infraestructura empresarial en nube. Encuentre en este documento las justificaciones económicas y tecnológicas para adoptar Ver más...

Hoja informativa sobre el centro de datos de NetSuite


Se ha preguntado usted ¿cómo funcionan los centros de datos de los proveedores de servicios en la nube? Este documento contiene todos los detalles acerca del centro de datos de NetSuite, uno de los proveedores de sistemas empresariales en la nube de mayor importancia mundial. La seguridad de la información es quizá la pregunta mas común cuando se habla de sistemas en nubes. Responda aquí muchas de sus preguntas.

empresa de software architect  los proveedores de sistemas empresariales en la nube de mayor importancia mundial. La seguridad de la información es quizá la pregunta mas común cuando se habla de sistemas en nubes. Responda aquí muchas de sus preguntas. Ver más...

La administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de suministro


La optimización de los procesos de administración de la cadena de suministro para que trabajen más de cerca con los socios comerciales requiere que las empresas actúen juntas como redes interdependientes de suministro. El desarrollo de una arquitectura orientada al servicio será crucial para lograr la flexibilidad necesaria que caracteriza a dichas cadenas de suministro en red.

empresa de software architect  los recursos de la empresa (ERP) y la implementación de SCM han contribuido poco en la integración significativa de sistemas y procesos o en la colaboración del socio comercial. Los procesos manuales, los datos “no racionalizados” y los sistemas independientes que fabrican pronósticos supuestos siguen siendo la regla, más que la excepción. Sin embargo, la optimización de la cadena de suministro será un factor estratégico para la competencia y la supervivencia de las compañías en 2005 y Ver más...

Informe de certificación de Intelisis ERP 4000


Technology Evaluation Centers (TEC) tiene el placer de anunciar la certificación del producto Intelisis ERP 4000 de la empresa Intelisis dentro del área de las soluciones ERP. El producto está disponible para su evaluación en línea en el centro de evaluación ERP de TEC. La certificación garantiza que Intelisis ha demostrado el nivel de soporte de su producto Intelisis ERP 4000 para procesos específicos del mundo empresarial real elegidos por los analistas de TEC; pero adicionalmente, garantiza que los analistas de TEC han revisado analítica y comparativamente los datos del RFI de Intelisis ERP 4000 contra los más representativos del mercado. Lea el informe y conozca el producto.

empresa de software architect  ERP 4000 de la empresa Intelisis dentro del área de las soluciones ERP. El producto está disponible para su evaluación en línea en el centro de evaluación ERP de TEC. La certificación garantiza que Intelisis ha demostrado el nivel de soporte de su producto Intelisis ERP 4000 para procesos específicos del mundo empresarial real elegidos por los analistas de TEC; pero adicionalmente, garantiza que los analistas de TEC han revisado analítica y comparativamente los datos del RFI de Intelisis ERP 4000 Ver más...

Las complejidades de la subcontratación de servicios mundial al menudeo


Los minoristas deberían tener como objetivo controlar las prácticas tradicionales a favor de la planificación productiva y la colaboración con los clientes. Los minoristas deben tomar los pasos necesarios para conciliar estas soluciones dispares para mejorar su tiempo de respuesta y obtener lo mejor posible de sus actividades de subcontratación.

empresa de software architect  complejidades de la subcontratación de servicios mundial al menudeo Lidiar con objetivos conflictivos Algunos objetivos importantes (y con frecuencia conflictivos) han conducido a los minoristas a pedirle al departamento de tecnología de la información (IT) conducir sus procesos de subcontratación de servicios y logísticas. Un objetivo es la persecución de precios más bajos, que con frecuencia involucra cadenas de suministro extendidas en exceso para regiones remotas de costos más bajos. El Ver más...

Evaluación y gestión de riesgos de seguridad en aplicaciones Web


Dado el desarrollo de la economía electrónica, es cada vez mas importante asegurar los datos que por este método viajan y/o quedan almacenados en las aplicaciones Web. Múltiples son los riesgos que allí se corren, y las empresas deben proteger su información de los piratas electrónicos que saben muy bien como utilizar las debilidades y descuidos de los administradores de dichas aplicaciones Web. El articulo, provee datos precisos sobre como valorar y administrar los riesgos de seguridad de la información que circula en la Web.

empresa de software architect  y desarrollo de aplicaciones empresariales, puede haber una horrorosa carencia de conciencia de la necesidad de incorporar las mejores prácticas a la seguridad a partir del día uno. Esto es una situación peligrosa, y los resultados de la carencia general de conciencia sobre los riesgos asociados a los servidores y a las aplicaciones Web son evidentes en los titulares semana tras semana donde se divulgan noticias sobre robos de información de corporativa y de clientes. La mejor manera de evitar tales d Ver más...

¿Cuál es la situación de la información de su empresa?


Los errores de información son extremadamente costosos para los vendedores y los fabricantes. Algunos estudios demuestran que se gastan miles de millones de dólares en errores ocasionados por datos incorrectos en las facturas. La mayoría de la gente está de acuerdo en eliminar los errores de información de los productos representaría un ahorro, pero algunas de estas personas no tienen prisa por resolver el problema. ¿Por qué?

empresa de software architect  comercial de una gran empresa fabricante de bienes de consumo nos dijo que “distintas personas deben crear la información de cada producto y almacenarla en sus computadoras, y que no hay una persona responsable de la integridad de esos datos”. Wal-Mart, ACE, The Home Depot, Wegmen’s, Shaws y otros grandes vendedores al por menor del mundo necesitan esta información para poder vender con eficiencia los productos que obtienen de los fabricantes. Estos vendedores mundiales al por menor manejan miles Ver más...