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¿Puede Java mejorar el legado de sistemas de la planificación de los recursos de la empresa?
Intentia ha invertido en Java dentro de su sistema de planificación de los recursos de la empresa, Movex, para cubrir la creciente demanda de mejoras

empresa java  los recursos de la empresa (ERP), y Lawson, cuya cede está en Estados Unidos, anunció el sistema de desarrollo tecnológico Landmark . Para mayor información, consulte Intentia: Java Evolution From AS/400 ). Estos dos son ejemplos de cómo los vendedores independientes de software (ISV) han tratado de ganar clientes. Han destacado lo último en tecnologías modernas, donde se da por hecho que existe una funcionalidad rica y una implementación rápida. Varios vendedores líderes se están enfocando

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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