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Proporcionar una gestión de los procesos comerciales le da ventaja a la planificación de los recursos de la empresa
Al proporcionar la funcionalidad de gestión de los procesos comerciales, Exact espera tener mejoras competitivas para los sistemas de planificación de los

empresa joint venture  los recursos de la empresa Proporcionar un BPM le da ventaja a la línea de productos ERP Una vez que se ha sentado la prueba de que Exact e-Synergy puede ser un habilitador de la gestión de los procesos comerciales, Exact se dio cuenta de que la tecnología también puede proporcionarle una ventaja a su línea de productos de planificación de los recursos de la empresa (ERP). Espera que Exact Globe 2000 y Macola ES le dará a las empresas usuarias un mayor alcance que se extiende mas allá de algunos

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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TEC lanza su modelo renovado de software para la pequeña empresa (SBS)


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