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Analítica predictiva: el futuro de la inteligencia de negocios
La inteligencia de negocios (BI) está evolucionando conforme aumenta su popularidad. Dentro de la BI, hay un cambio de la analítica tradicional a la analítica

empresa web analitica  de 360º de la empresa o negocio, pero sólo analizan los datos históricos; datos sobre lo que ya pasó. La analítica tradicional ayuda a comprender qué estuvo bien y qué salio mal en la toma de decisiones. Las herramientas de hoy simplemente proporcionan un análisis posterior. Sin embargo, uno no puede cambiar el pasado, se puede preparar mejor para el futuro y las personas que toman las decisiones quieren ver el futuro predecible, controlarlo y tomar medidas hoy para lograr los objetivos de

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Documentos relacionados con » empresa web analitica

Excelencia en la gestión de emisiones de carbono de la empresa y la sostenibilidad


Las organizaciones eficaces medioambientalmente consolidarán su posición de liderazgo con respecto a los competidores de su categoría. La necesidad de una solución consensuada, transparente e integrada se hace más patente al enfrentar cuestiones tan complejas, a largo plazo y esenciales como la eficiencia energética y el cambio climático, pero ¿cómo convertir dicho problema en una ventaja competitiva?

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Datos de los activos para una gestión precisa del ciclo de vida


Entre las áreas donde los sistemas modernos de gestión de los activos de la empresa (EAM) proporcionan beneficios sustanciales se expulsan las ineficiencias en los procesos comerciales. Esta es la razón por la que el desarrollo de políticas efectivas de mantenimiento es por lo general la consideración más importante para los administradores modernos de activos.

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Para ganar la carrera de SCM


IBS, un vendedor sueco conservador de planificación de los recursos de la empresa (ERP) y gestión de la cadena de suministro (SCM), parece estar tomando las medidas adecuadas para seguir siendo el líder dentro de sus segmentos. Sin embargo, el camino hacia el reconocimiento mundial tendrá sus obstáculos.

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Problemas con una empresa implantadora


En Diciembre 2007 conversé con el Señor Juan Félix Marcet, Director de Millard Filters, acerca de herramientas de evaluación para determinar el reemplazo o actualización del SAP Business One. Millard Filters siguió la demostración del sistema y se encontró con varios problemas que, finalmente, llevaron a la empresa a cambiar de empresa implantadora. London, 19/12/2007 Estimados Srs. de TEC

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Software pare la vida real Segunda parte: competencia y recomendaciones a los usuarios


La creatividad tiene sus raíces en la gente, la dirección y la cultura de una empresa. Una empresa que se resiste al cambio y que reprime la creatividad no encontrará utilidad en una herramienta mejor. Es importante recordar que aunque la dirección puede resolver un problema técnico, la tecnología nunca resolverá un problema de dirección.

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EAM versus CMMS: ¿cuál es la solución ideal para su empresa?


Este articulo observa donde los sistemas computarizados de gestión de mantenimiento (CMMS) terminan y donde las gestión de activos empresariales empieza (EAM), enfocado en las características y funcionalidades del software EAM. Además compara y explora los dos diferenciadores clave de los sistemas CMMS y EAM.

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22.° Desafío de proveedores de software ERP


Si su empresa es una empresa de manufactura o distribución y busca un nuevo software ERP (o actualizar el sistema actual)… ¡El desafío de proveedores de software ERP es para usted! Conozca simultáneamente y bajo un solo techo los principales proveedores de software ERP, compare de manera imparcial sus productos ERP y reduzca los costos, riesgos y duración del proceso de selección de software.

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Capturado por los datos


El caso de los beneficios para la gestión de activos de la empresa (EAM) se ha utilizado para justificar grandes sumas en la inversión EAM. Pero para entender este razonamiento, es necesario explorar cómo se pueden utilizar los datos de los activos para favorecer los objetivos de mantenimiento.

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La relación entre la creación de modelos y la agilidad después de la implementación en la empresa


Todo cambia, hasta los ambientes comerciales. Por eso, el sistema empresarial subyacente debe ser un factor que promueva, y no que impida como lo hace actualmente, que el negocio cambie.

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Manual de referencia de software de contabilidad para PYME


Este manual contiene información sobre las funciones de contabilidad que tienen actualmente a su disposición las pequeñas y medianas empresas (PYME), y se lo presentamos con el fin de que pueda decidir qué funciones necesita su empresa.

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