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 empresarial cuarto turno de recursos de software del sistema


La Universidad Autónoma de Occidente (UAO) automatiza sus procesos administrativos y de matrículas
La Universidad Autónoma de Occidente (UAO), una institución privada de educación superior y fundada en Colombia. El crecimiento en el alumnado, sumado a la

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Gestión del mercadeo empresarial (EMM)

La base de conocimientos para la gestión del mercadeo empresarial (EMM, por sus siglas en inglés) ayuda a determinar los niveles de soporte de varios sistemas que ayudan a las empresas a mercadear sus servicios o productos efectiva y eficientemente. Las herramientas EMM ayudan en la gestión de la planeación estratégica y los recursos de mercadeo (conocidos en ocasiones como gestión de los recursos de mercadeo o MRM, por sus siglas en inglés). Aquí se incluyen técnicas basadas en normas, reconocimiento de patrones y otras formas de identificar perfiles.  

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Computadoras, TI y software


La industria de TI, software y computadoras implica constantes cambios e innovaciones: nuevas tecnologías, nuevos modelos empresariales y la búsqueda constante de mejores prácticas y tecnológicas empresariales. En un mercado que cambia todos los días, los altos riesgos financieros deben ser tratados acertadamente. Las empresas de TI, software y computadoras deben actuar para mantener su rentabilidad y su competitividad. Las empresas líderes en esta industria que adoptan tecnologías para lograr sus metas empresariales, operacionales y de fabricación, establecen un precedente para otras industrias. 

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Banred S.A. mejora el proceso de entrega de datos a instituciones afiliadas con plataforma de TI confiable


Banred S.A. es una empresa ecuatoriana especializada en transacciones financieras, compensación de cobros y pagos, e intercambio de información. Entre sus retos tecnológicos estaban implementar una plataforma de TI para mejorar el proceso de extracción, recopilación e intercambio de información entre instituciones afiliadas y crear una base de datos robusta. Entérese en este documento sobre su solución.

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El enigma de la lealtad del cliente


En junio de 2011, SAP encargó a Forrester Consulting que investigara de qué manera los encargados de la fidelización de los clientes definen y ejecutan esta tarea. También analizaron cómo los encargados de la toma de decisiones utilizan los datos de los clientes, la tecnología y la analítica para administrar estos programas. Los encuestados provenían de una variedad de departamentos, entre otros marketing, CRM, servicio y soporte al cliente, experiencia del cliente y comercialización. Entérese en este documento de los resultados.

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FEMSA aumentó la productividad de sus administradores de bases de datos en un 500%


Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V. (FEMSA), líder en la industria de bebidas a través de Coca-Cola FEMSA, el mayor embotellador de productos Coca-Cola del mundo. La empresa adquirió dos sistemas Oracle para administrar y operar los grandes volúmenes de datos de distribución, marcas y ventas de bebidas; detectar problemas de desempeño de las bases de datos, y transferir conocimientos a los administradores de bases de datos.

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EMR Innovations, que desarrolló el software ERP ProcessPro, se especializa en la implementación de soluciones de software para el negocio para la industria de fabricación de procesos y de lotes.

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Gestión de aplicaciones compuestas: cómo salvar la brecha de visibilidad de IT en aplicaciones compuestas complejas


La combinación de múltiples capas de abstracción, la necesidad de conocimiento especializado y el cambio constante generan una brecha de visibilidad de IT, inherente a las aplicaciones compuestas complejas de hoy. Sólo Oracle Composite Application Monitor and Modeler ofrece la posibilidad de salvan esa brecha. Este documento es una introducción a los modeladores de aplicaciones compuestas de Oracle.

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Cartopel S.A.I. mejora 80% el rendimiento de su base de datos y optimiza su relación con los clientes


Cartopel S.A.I. es una empresa ecuatoriana de manufactura industrial que produce empaques de papel y de cartón corrugado. La empresa debía consolidar los sistemas administrativo, financiero y de producción para optimizar los procesos; disponer de una base de datos robusta y confiable; y ofrecer a sus clientes, accionistas y proveedores mejores servicios de comunicación para establecer mejores relaciones. Infórmese sobre este caso.

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La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda


La gestión de las palabras de moda es un área importante de mejoras tanto para los usuarios como para los consumidores de las mismas. La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda (BLM) es una disciplina que ha sido comprobada y que se aplica en la industria del software.

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Las operaciones comerciales eficaces, un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento con las normas gubernamentales y la seguridad de la información corporativa, exigen el mayor nivel posible de protección y disponibilidad de los datos. Por eso, no es extraño que la protección y la disponibilidad de los datos estén entre las máximas prioridades de empresas de todo tamaño y sector.

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