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¿Su negocio está centrado en el cliente?
La mayoría de los minoristas pueden decir que están centrados en el cliente, pero ¿qué significa esto? Después de todo, existe una gran diferencia entre

en 85  centrada en el cliente en las tiendas como la de Wall Street aprecian el nuevo enfoque de la compañía. La compañía publicó un increíble 85 por ciento de ganancias en su primer trimestre fiscal en el 2005, una ganancia de Best Buy atribuida, en parte, a su iniciativa centrada en el cliente. En el primer trimestre, el aumento de las ventas en las tiendas se convirtió en el nuevo modelo donde se obtuvo más del doble que en las tiendas regulares de Best Buy. Pero en diciembre del 2005, las acciones

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El descubrimiento adaptativo para la gestión de los procesos del negocio


El diseño de los procesos que conforman las soluciones de gestión de los procesos del negocio puede ser una tarea desalentadora, ya que hay que definir todos los flujos, las reglas y las excepciones. Sin embargo, con Adaptive Discovery de Ultimus, es posible diseñar los procesos en un nivel superior y definir las excepciones después de la implementación.

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El impacto en el mercado de la fusión de Lawson e Intentia


La fusión de Lawson e Intentia puede crear una fuerte instrucción para el mercado, la cual ya se necesitaba, y proporcionarle más opciones al mercado medio. También puede reducir el mal momento que ambas compañías han experimentado en el mercado de aplicaciones empresariales, el cual se está consolidando rápida y frenéticamente.

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El horizonte de planeación del sistema de administración de personal técnico


Las aerolíneas luchan día a día para reducir sus costos, cumplir con el servicio ofrecido al cliente y tener procesos más eficientes, lo que aumenta la presión sobre los supervisores y los ingenieros encargados del mantenimiento en línea. Es aquí donde el sistema de administración de personal de mantenimiento puede ser de utilidad.

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Midiendo del costo total de propiedad de soluciones de almacenamiento en cinta


Metodología financiera para decidir si reemplazar su solución de almacenamiento en cinta “statu quo” por una nueva, y las consecuencias económicas de la decisión. También, con un análisis de las razones de valor se calcula el ahorro en el costo total de propiedad (TCO) descontado, que es la diferencia en TCO entre las soluciones statu quo y otra propuesta; y otros parámetros financieros, podrá tomar una decisión.

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Encuesta: ¿Los sistemas contables-financieros en la nube son ideales para usted?


TEC está preparando la guía para compradores de sistemas financieros y le gustaría incluir su opinión en cuanto a los sistemas contables y financieros en la nube.  Sus respuestas nos ayudan a mantener el enfoque en las situaciones del mundo real de los contadores, ejecutivos de finanzas, especialistas de TI y otros profesionales del área. {democracy:13}{democracy:14}{democracy:15

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Uso de la movilidad en HCM, un vistazo al mercado


La movilidad está invadiendo todos los aspectos de nuestra cotidianidad, desde el área laboral hasta la personal. Este artículo es un preludio sobre una encuesta y análisis realizados por Raluca Druta, la analista de Technology Evaluation Centers (TEC) para el área de la gestión del capital humano (HCM, por sus siglas en inglés), sobre el tema de la movilidad en HCM, estado actual, los objetivos de su adopción y tendencia futura.

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