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La solución basada en la Web sale en busca de una subcontratación completa para el menudeo
TradeStone recientemente anunció la disponibilidad comercial de su Unified Buying Engine, una plataforma tecnológica que le debería permitir a las compañías

en proceso scm solucion oraculo  solución basada en la Web sale en busca de una subcontratación completa para el menudeo Procesamiento hacia un proceso unificado de compra Como un paso de evolución gradual y lógica, a mediados del 2005 TradeStone Software, Inc. ( www.TradeStoneSoftware.com ), un proveedor de soluciones de subcontratación electrónica colaborativa para las compañías de Global 2000, se pone la meta de convertirse en el líder en permitir la subcontratación nacional e internacional a través de un “proceso

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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¿Cómo poner en funcionamiento un sistema MRO para las aerolíneas sin empeorar sus problemas SCM?


Cuando se trata de la complejidad en las implementaciones de software, a algunas empresas les es más difícil que a otras. Por ejemplo, una aerolínea en proceso de implementar una plataforma para los servicios de mantenimiento, reparación y operación (MRO, por sus siglas en inglés) debería tener un margen de error mínimo. En este artículo el analista de TEC, Phil Reney incluye sus recomendaciones sobre la mejor forma de poner en funcionamiento una plataforma MRO sin dañar por completo su cadena de suministros.

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Una solución para sourcing basada en la experiencia


Eqos busca convertirse en el proveedor más importante de soluciones de sourcing global y gestión de proveedores para la cadena de suministro de menudeo en el mundo. El día de hoy, Eqos trabaja con algunos de los minoristas más notables del mundo, y aloja miles de clientes y permite que colaboren con tantos proveedores como quieran.

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El impacto de la tecnología controlada por la demanda en el mercado de SCM


El mercado de soluciones de integración será un área de crecimiento interesante, e IBS parece tener una oferta atractiva para aquellas empresas que tengan un software del negocio complejo y caro en el nivel de grupo/oficinas generales, pero que deseen reducir sus costos y acelerar la implementación en sus filiales.

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La solución de planificación de los recursos de la empresa basada en la Web muestra un acercamiento esbelto


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ERP Shootout en Charlotte - Mayo 1ro


La semana pasada tuve el agrado de participar en el ERP Shootout que se realizó en Charlotte, Carolina del Norte. Este es el segundo evento moderado por TEC, el primero se realizó el año pasado en Washington D.C. Aunque el evento tiene un formato dirigido a empresas norteamericanas del Este de los Estados Unidos tuvimos una grata visita del Sur de Latino América. Que es el shootout? Aunque la

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Retrato de un usuario de sistemas empresariales en la industria de la educación


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BI en movimiento… Así que... ¿Quién está usando BI móvil?


En esta primera de dos publicaciones, nuestro analista sénior de BI y data management, Jorge García, presenta algunos de los resultados de la encuesta de TEC 2014 acerca del uso que las empresas hacen de aplicaciones móviles de BI -Quién está utilizando opciones móviles de BI, de cuáles vendedores y qué industria está mostrando interés en soluciones móviles de BI-.

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Proveedor en la mira: Sage Accpac ERP


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Si la aparición de SAP HANA supuso una revolución en la gestión de datos y en la velocidad en la toma de decisiones, la instalación de esta tecnología en cloud es un verdadero giro copernicano frente a la implementación de HANA en un appliance convencional. Las soluciones en la nube proporcionan capacidades de flexibilidad, continuidad y gestión financiera del área IT muy interesantes, para dar respuestas rápidas a las necesidades del negocio con un coste más justo y eficiente.

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Innovación en la cadena de suministros de Amazon con su programa Vendor Flex


La búsqueda constante de una mayor eficiencia y una reducción en la latencia de la cadena de suministros es un tema recurrente. De allí que fue interesante leer un reciente artículo de Wall Street Journal y escrito por Serena Ng sobre el ambicioso experimento de Amazon, el cual se viene realizando silenciosamente en los 3 últimos años. En una iniciativa conjunta con Procter @ Gamble

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