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Tendencias en LMS
Las compañías y las instituciones educacionales usan los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS, Learning management systems) para proveer capacitación y

encuesta 360  los datos de la encuesta debe registrarse a e-zine) indica que aproximadamente el 50% de la capacitación realizada en las grandes empresas, se lleva a cabo por medio del aprendizaje electrónico (e-Learning). Se ha convertido en un estilo de vida. TELUS Communications (la segunda más grande organización en telecomunicaciones en Canadá, con 25.000 empleados) realizó 100.000 cursos en línea en 2004. Un sistema LMS es un requisito para gestionar este tipo de volumen. Existen por lo menos 250 LMS en el

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El evasivo objetivo de la visibilidad en la cadena de suministros


La visibilidad continua teniendo un lugar central entre los temas de la cadena de suministros, como lo ha tenido desde hace unos cuantos años y lo seguirá teniendo en el futuro. Pero ¿cuál es el problema de la visibilidad y por qué continúa siendo un objetivo evasivo? El analista de TEC para SCM, Bob Eastman responde estas preguntas y ofrece algunas ideas sobre cómo ampliar la visibilidad sobre su cadena de suministros.

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Cinco formas de incrementar la eficiencia en HR con SuccessFactors Employee Central


Comience por gestionar en la nube todos los datos más importantes de sus recursos humanos (HR), luego abra una panorámica de 360 grados sobre sus empleados con la integración de la gestión del talento y las soluciones de terceros. Siga estas cinco recomendaciones para alinear los procesos e incrementar la eficiencia en la gestión de las compensaciones para una empresa mediana o pequeña.

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El sospechoso poco común de la gestión del capital humano


Con su producto Infor Human Capital Management (HCM) 3.0, Infor ha logrado combinar los aspectos estratégico y de las transacciones de recursos humanos con una integración planeada en sus soluciones de extensiones y planificación de los recursos de la empresa más representativas, para que los clientes puedan orientar mejor sus inciativas de HCM hacia la estrategia general del negocio.

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BI en movimiento


TEC encuestó recientemente más de 250 usuarios de soluciones móviles para la inteligencia empresarial (BI) para identificar sus prácticas comunes en cuanto a dichas aplicaciones y sus requisitos. Entérese de los resultados.

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¿Gestión del desempeño y de las remuneraciones como núcleo de la gestión del capital humano?


Las soluciones estratégicas de gestión del capital humano (HCM) pueden ayudar a las empresas a alinear a sus gerentes y sus empleados con los objetivos corporativos para con ello hacer que su gente represente ventaja competitiva. Actualmente existe une relación estadística y causal entre las aplicaciones clave de HCM y el crecimiento de los ingresos operativos.

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¿Cuál es la propuesta de valor del soporte y el mantenimiento?


Los sistemas maduros de una empresa no pueden tratar el soporte al software como lo hacen las implementaciones más nuevas; deben enfocarse en la personalización, la capacidad de interoperación y el soporte al desempeño. Sin embargo, la mayoría de los proveedores siguen ofreciendo los mismos modelos de soporte de "talla única".

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Cómo lograr una gran y rentable experiencia para el cliente


Bloomberg Businessweek Research services (BBRs) llevó a cabo a finales de 2010 una encuesta y una investigación con el fin de analizar las perspectivas de los altos ejecutivos de América del norte sobre la experiencia del cliente (EC). En la investigación se buscó identificar las percepciones de estos ejecutivos sobre la importancia de competir mediante la provisión de EC y la importancia de la tecnología para lograrlo. Lea este estudio para conocer los resultados.

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El nuevo esquema de gestión de las relaciones con los clientes: ¿es realmente una necesidad?


El ecosistema comercial ha dejado de enfocarse en las empresas para hacerlo en los clientes y ha cambiado la ubicación del valor. Cuando históricamente el valor se encontraba en los productos y los servicios, ahora se encuentra en el valor que produce el cliente.

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Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones


Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más importante desde la oferta pública inicial de la empresa, en 1998.

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Uso de la movilidad en HCM, un vistazo al mercado


La movilidad está invadiendo todos los aspectos de nuestra cotidianidad, desde el área laboral hasta la personal. Este artículo es un preludio sobre una encuesta y análisis realizados por Raluca Druta, la analista de Technology Evaluation Centers (TEC) para el área de la gestión del capital humano (HCM, por sus siglas en inglés), sobre el tema de la movilidad en HCM, estado actual, los objetivos de su adopción y tendencia futura.

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