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Encuesta: ¿Los sistemas contables-financieros en la nube son ideales para usted? » Foro Empresarial


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25-09-2012

Cómo lograr una gran y rentable experiencia para el cliente
Bloomberg Businessweek Research services (BBRs) llevó a cabo a finales de 2010 una encuesta y una investigación con el fin de analizar las perspectivas de los altos ejecutivos de América del norte sobre la experiencia del cliente (EC). En la investigación se buscó identificar las percepciones de estos ejecutivos sobre la importancia de competir mediante la provisión de EC y la importancia de la tecnología para lograrlo. Lea este estudio para conocer los resultados.

ENCUESTA AUTOMATIZADA: SAP, Client experience, Experiencia del cliente, Relaciones con los clientes, Capacidad de respuesta al cliente, Servicios al cliente.
17/08/2012 14:02:00

Competir en igualdad de condiciones: cómo las empresas utilizan los datos como ventaja competitiva
Este es un informe especial del Economist Intelligence Unit, sobre una encuesta y el análisis de sus resultados, realizada a 602 altos ejecutivos en septiembre de 2010. Para completar los resultados cuantitativos de la encuesta, realizaron entrevistas exhaustivas a ejecutivos de negocios de todo el mundo sobre el uso de datos en el logro de ventajas competitivas. Lea el informe completo.

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20/04/2011 13:06:00

Gestión de la cadena de suministros (SCM) Reporte de evalución de software


ENCUESTA AUTOMATIZADA: Este reporte completo e los detalles de la valoración incluye las respuestas del vendedor o el proveedor al modelo completo de investigación de TEC. El reporte responde a sus preocupaciones con respecto a la forma en que los vendedores que seleccionó soportarán sus requisitos.

BPM RFP Template


ENCUESTA AUTOMATIZADA: Análisis y generación de reportesAnalíticaFlujo de trabajoIntegración de datosSoporteTecnología del producto

Gestión del desempeño empresarial (BPM) Reporte de evalución de software


ENCUESTA AUTOMATIZADA: Este reporte completo e los detalles de la valoración incluye las respuestas del vendedor o el proveedor al modelo completo de investigación de TEC. El reporte responde a sus preocupaciones con respecto a la forma en que los vendedores que seleccionó soportarán sus requisitos.

Inteligencia empresarial (BI) Reporte de evalución de software


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¿Está listo para las nubes? » Foro Empresarial


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11-05-2010

Las ventajas y las desventajas de un EDI integradoPrimera parte: las desventajas
Toda la acción está en la fusión del influjo de datos transmitidos electrónicamente con la información existente que ya se está procesando en el sistema ERP, y el reto subsiguiente es entender este flujo constante de información que llega diariamente en forma de EDI o mensajes XML.

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21/03/2005

Un buen servicio al cliente es simple
La empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

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21/12/2010 15:32:00


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