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El regreso de la gestión de las relaciones con los clientes
Las empresas se ven obligadas a revaluar sus sistemas de gestión de las relaciones con los clientes, debido a factores como la globalización, la estabilización

encuesta br jula  De acuerdo a una encuesta que realizó Archstone Consulting en agosto de 2006, el 58 por ciento de las organizaciones no logran utilizar incentivos y penalizaciones para auditar a sus proveedores. Los recursos (aproximadamente el 49 por ciento) no se asignan correctamente a la gestión de los proveedores, por lo tanto, ocasionan problemas con la calidad y duplicación de los directores de recursos para las mismas cuentas de proveedores. Sin quererlo, las empresas asignan recursos duplicados a las

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Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

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ERP y CMMS para la industria minera: Plantillas RFI / RFP

Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para la industria de la minería, con el objeto de ayudarlo a definir los requerimientos propios de su empresa en materia de finanzas, Recursos Humanos, gestión de producción, manufactura por procesos, control de inventario, compras, calidad, ventas, entre otros.  

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Por qué planear la sucesión laboral


Si la planeación de la sucesión laboral no es un concepto nuevo, entonces ¿por qué existen tantas compañías que no planean activamente la sustitución de las posiciones importantes y se arriesgan a perder conocimientos y habilidades importantes ante el retiro inminente de sus líderes? Es posible que parte del problema radique en la falta de conocimiento sobre el tema. La analista de TEC para el área de los recursos humanos (RRHH), Sherry Fox habla en este artículo sobre las preguntas que se dan con mayor frecuencia al respecto de la planeación de la sucesión laboral y los beneficios que aporta en una organización.

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Cómo lograr una gran y rentable experiencia para el cliente


Bloomberg Businessweek Research services (BBRs) llevó a cabo a finales de 2010 una encuesta y una investigación con el fin de analizar las perspectivas de los altos ejecutivos de América del norte sobre la experiencia del cliente (EC). En la investigación se buscó identificar las percepciones de estos ejecutivos sobre la importancia de competir mediante la provisión de EC y la importancia de la tecnología para lograrlo. Lea este estudio para conocer los resultados.

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Competir en igualdad de condiciones: cómo las empresas utilizan los datos como ventaja competitiva


Este es un informe especial del Economist Intelligence Unit, sobre una encuesta y el análisis de sus resultados, realizada a 602 altos ejecutivos en septiembre de 2010. Para completar los resultados cuantitativos de la encuesta, realizaron entrevistas exhaustivas a ejecutivos de negocios de todo el mundo sobre el uso de datos en el logro de ventajas competitivas. Lea el informe completo.

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Agilidad de gestión del ciclo de vida del producto encontrada en la innovación


Agile Software reconoce a la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) como un negocio emergente imperativo para la innovación. Ahora, Agile tiene una oportunidad única de fortalecer su posición como el único vendedor PLM de importancia para tener un pedigrí puro de PLM.

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Recursos humanos - Subcontratar o no; esa es la pregunta


Con el incremento de la popularidad dentro de muchas organizaciones de subcontratar las actividades relacionadas con los recursos humanos (human resource outsourcing, HRO), deben también investigar e informarse así mismos sobre los pros y contras que traen dichas prácticas. Entérese por qué la subcontratación de sus actividades de RRHH pueden ser o no ser la solución para usted.

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Encuesta: ¿Los sistemas contables-financieros en la nube son ideales para usted?


TEC está preparando la guía para compradores de sistemas financieros y le gustaría incluir su opinión en cuanto a los sistemas contables y financieros en la nube.  Sus respuestas nos ayudan a mantener el enfoque en las situaciones del mundo real de los contadores, ejecutivos de finanzas, especialistas de TI y otros profesionales del área. {democracy:13}{democracy:14}{democracy:15

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¿Aún en los 50s para la gestión de cobros?


Las practicas de negocios ha cambiado dramáticamente con los años, pero el crédito y los cobros aún se manejan como en los años 50. De hecho, estamos retrazados en repensar esta función vital de los negocios, dada la realidad actual de los mismos.

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El arte de asignar precios de forma científica


Las empresas que estén buscando un método mejor y más preciso para determinar cuáles son los precios ideales para sus productos y lograr el nivel de ingresos que desean, deben aprovechar la ciencia de la estadística para analizar las transacciones, y los algoritmos de optimización relacionados para maximizar sus ingresos y sus ganancias.

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¿Gestión del desempeño y de las remuneraciones como núcleo de la gestión del capital humano?


Las soluciones estratégicas de gestión del capital humano (HCM) pueden ayudar a las empresas a alinear a sus gerentes y sus empleados con los objetivos corporativos para con ello hacer que su gente represente ventaja competitiva. Actualmente existe une relación estadística y causal entre las aplicaciones clave de HCM y el crecimiento de los ingresos operativos.

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¿Tiene un BI? Probablemente necesitará un Data Geek


De acuerdo con una encuesta realizada por KDNuggets, en 2011, los salarios en las áreas de minería y análisis de datos están a la alza. Aún cuando no existe evidencia directa de que la explosión de datos tiene efecto directo sobre el incremento en la necesidad de especialistas dedicados a Business Intelligence (BI, por sus siglas en inglés), parece natural que el incremento en la adopción y

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