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Informes sobre evaluaciones de software ERP
Informes sobre evaluaciones de software ERP
El informe de evaluación de software sobre ERP le dota con amplia información sobre las funcionalidades de un sistema o los servicios que presta. Abarcándolo todo en el amplio modelo ERP; este informe es una piedra angular para el RFI y la investigación sobre los requisitos empresariales.


Plantillas RFP ERP
Plantillas RFP ERP
Las plantillas RFP para ERP le ayudan a determinar sus criterios de selección más rápidamente, pero además, disminuye los costos y riegos del proyecto.


Centro de evaluación ERP
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Defina sus requisitos para el sistema (ERP), observe como se comparan y elija la mejor solución.


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Un buen servicio al cliente es simple
La empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

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21/12/2010 15:32:00

El éxito en el posicionamiento tiene tres CCuarta parte: el cliente
¿Cuáles son las preocupaciones de sus clientes? Conozca sus clientes y sus problemas.

ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE ES: problemas cuando realizó su encuesta, es probable que no le tome mucho tiempo, pero debe tener cuidado de las repeticiones (el mismo problema descrito con otras palabras) y las generalizaciones. Ahora está listo para empezar a desarrollar un borrador de su enunciado de posicionamiento y su estrategia de mensajes. La clasificación de la lista de problemas de los clientes puede haber revelado patrones y creado información valiosa para el posicionamiento. En lugar de estar paralizado por todas las
29/03/2005

¿Su negocio está centrado en el cliente?
La mayoría de los minoristas pueden decir que están centrados en el cliente, pero ¿qué significa esto? Después de todo, existe una gran diferencia entre simplemente darle servicio a un cliente y estar centrado en las necesidades específicas y en la satisfacción del cliente.

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23/06/2006

Integración de los datos del cliente: Una premisa
La integración de los datos del cliente (CDI) involucra la consolidación de la información del cliente para una vista centralizada de la experiencia del cliente. Implementar CDI dentro de la iniciativa de la gestión de las relaciones con los clientes puede ayudar a proporcionarles a las organizaciones con un marco de trabajo exitoso para manejar los datos continuamente.

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22/08/2006

¿Cómo medir la satisfacción de sus clientes?
Las empresas confían normalmente en encuestas y cuestionarios para determinar los porcentajes de satisfacción de sus clientes, pero semejantes métodos apenas generan una calificación percibida del cliente. Obtener una medida realista de la satisfacción del cliente involucra una métrica basada en una amalgama de sistemas de calificación de la satisfacción del cliente.

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10/09/2008

Desarrollo del diseño y tecnologia PLM » Foro Empresarial


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24-08-2009

Comercio de bienes agrícolas – un negocio diferente » Foro Empresarial


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16-08-2010

Mejores prácticas para la gestión de costos del centro de datos mediante la consolidación de aplicaciones y servidores
Los centros de datos se llenan de servidores, donde cada uno alberga una aplicación para un solo grupo. En poco tiempo, la empresa paga cuantiosas facturas de electricidad para alimentar las unidades y refrigerar la habitación, mientras que cada servidor sólo se ejecuta alrededor del 10% de su capacidad. Este documento le ofrece alternativas de bajo costo para su administración.

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21/10/2010 14:44:00

La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda
La gestión de las palabras de moda es un área importante de mejoras tanto para los usuarios como para los consumidores de las mismas. La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda (BLM) es una disciplina que ha sido comprobada y que se aplica en la industria del software.

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06/08/2005

La Inteligencia del medio social (Parte 2) » Foro Empresarial
las respuestas de las encuestas. El esfuerzo que se realiza en el análisis de sentimientos está netamente orientado a los clientes, lo que tiene un gran efecto en los sistemas de CRM (Customer Relation Management). Esto permite que los usuarios dentro de una organización que están  relacionados con la operación, se involucren en mayor grado con tareas relacionadas con BI. Como resultado, el uso de BI se extiende a un mayor número de usuarios dentro de las organizaciones. Los medios sociales son un

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25-11-2009

La erosión de las aplicaciones y de su valor
Las aplicaciones empiezan a erosionarse el día que usted enciende un sistema nuevo y siguen erosionándose de forma constante. Para evitarla, necesita un plan. Si ya la está experimentando, necesita un plan para recuperar el valor que tenía.

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25/03/2005

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