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PPM para los departamentos internos (en inglés)
A business practice that assists organizations to align their portfolio of projects with their business strategy. Typically IT departments employ an IT governance framework to ensure that their PPM...
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¿Lograr un crecimiento mediante cuentas nuevas o mayores ventas a las cuentas existentes?
Hace poco se realizó una encuesta entre directores generales de empresas, que reveló que el crecimiento es su principal prioridad, dejando en segundo lugar el recorte de costos. ¿Los proveedores de aplicaciones empresariales pueden aprovechar este nuevo enfoque?

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Competir en igualdad de condiciones: cómo las empresas utilizan los datos como ventaja competitiva
Este es un informe especial del Economist Intelligence Unit, sobre una encuesta y el análisis de sus resultados, realizada a 602 altos ejecutivos en septiembre de 2010. Para completar los resultados cuantitativos de la encuesta, realizaron entrevistas exhaustivas a ejecutivos de negocios de todo el mundo sobre el uso de datos en el logro de ventajas competitivas. Lea el informe completo.

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Tendencias en LMS
Las compañías y las instituciones educacionales usan los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS, Learning management systems) para proveer capacitación y aprendizaje electrónico. Con más de 250 sistemas LMS actualmente en el mercado, las compañías medianas y pequeñas los están adoptando hoy en día y utilizando para aumentar su rendimiento. Entérese del por qué.

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Nota de producto: Attensity y la voz del cliente
Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.

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¿Dónde hacen foco los profesionales de recursos humanos?
Los retos futuros en la administración de los recursos humanos y las herramientas para lograr resultados concretos, una mirada desde el Reino Unido a las preocupaciones que tienen los profesionales de recursos humanos. Este fue el tema central de la entrevista que Learning Review hizo a Geoff Armstrong, director general de Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) y miembro de European Association of Personnel Management.

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PPM para los departamentos internos (en inglés) Reporte de evalución de software
Este reporte completo e los detalles de la valoración incluye las respuestas del vendedor o el proveedor al modelo completo de investigación de TEC. El reporte responde a sus preocupaciones con respecto a la forma en que los vendedores que seleccionó soportarán sus requisitos.

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Seguridad de los productos alimenticios, reglamentos gubernamentales y protección de marcas
Muchas empresas de alimentos invierten importantes cantidades de dinero y realizan un esfuerzo para establecer la presencia de sus marcas en el mercado, ya que esto puede traerles ventajas en el competitivo mercado de bienes. Sin embargo, si alguna de ellas tiene que retirar algún producto del mercado, el activo que representa su marca puede convertirse en un pasivo.

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Sistemas ERP para la industria minera
El software ERP integrado normaliza los requisitos de generación de reportes de los departamentos de una empresa minera. Este artículo muestra el paralelo entre las operaciones de una empresa minera y las de una empresa de fabricación cuyo producto se vende en tiendas.

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