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Tres errores en las organizaciones que llevan a matar la colaboración en CRM
Muchos expertos escriben y hablan sobre como la colaboración puede mejorar la relación entre una empresa y sus clientes, pero la mayoría asumen que los

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Operaciones y Back Office


En la actualidad, casi todas las empresas deben gestionar procesos como el apoyo técnico, contabilidad y otras tareas administrativas. Estos procesos entran bajo el concepto de operaciones y gestión interna, y para muchas organizaciones, ellos constituyen un alto porcentaje del costo total de operaciones. Estos costos, combinados con la volatilidad de las condiciones económicas globales y la feroz competencia por el mercado y los segmentos empresariales, están forzando a las compañías a mejorar constantemente sus procesos operacionales y la gestión interna, para satisfacer mejor sus necesidades específicas, reducir sus costos e incrementar la productividad y rentabilidad. 

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Picture Archiving Communication Systems (PACS) for the Health Care Industry


PACS (Picture Archiving Communication System) manages the storage and display of digitized diagnostic images such as x-rays, CT Scans, and ultrasounds for use by radiologists and other clinicians.

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Salesforce.com se expande hacia el territorio de SAP


Salesforce.com busca convertirse en la empresa de software del billon de dólares en Alemania. La empresa está extendiendo su territorio, formando asociaciones estratégicas con empresas de la región y fomentando la innovación.

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El mercado de la gestión del desempeño de la empresa con business intelligence


Los principales vendedores de software han apretado su paso para poner en orden la plataforma de desempeño más completa de la empresa. Muchos de ellos cuentan con un conjunto completo de funcionalidad de business intelligence (BI).

epurchase com  mercado de la gestión del desempeño de la empresa con business intelligence El mercado de BI/CPM El panorama para los vendedores es muy diverso, ya que cada uno afirma tener algunas o casi todas las capacidades de gestión del desempeño de la empresa (CPM). A corto plazo, el todos los astutos vendedores evitarán que un solo vendedor se convierta en el líder, pero el crecimiento para todos ellos se verá obstaculizado, en parte, por el aumento en las presiones sobre los precios. Así, los Ver más...

BI se moviliza IV: MicroStrategy y QlikTech


En esta publicación sobre “BI se moviliza”, me gustaría comentar acerca de los productos móviles de dos proveedores de sistemas para inteligencia empresarial: MicroStrategy y Qliktech .Los esfuerzos de desarrollo de estrategias de BI (inteligencia empresarial) móvil de estas dos compañías han dado frutos de ferviente interés por parte de organizaciones pequeñas y grandes en varias industrias

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Gestión del capital humano (HCM)


Las soluciones para la gestión del capital humano comprenden las aplicaciones para la administración de las tareas relacionadas con el personal por parte de los administradores corporativos, y la gestión de cada empleado desde el momento de su contratación hasta su retiro. Las soluciones HCM proveen las herramientas y tecnologías necesarias para ampliar todas las facetas de la administración de RRHH y las relaciones con los empleados.

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Gestión de incentivos y compensaciones (ICM) (en inglés)


Enterprise incentive management (EIM) and employee compensation management sit between HR, CRM, Accounting, and sales force automation. These applications help sales executives gain perspective on sales performance, business operations, and manage compensation programs. EIM solutions are used to improve sales strategies.

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SYSPRO


El software Syspro (anteriormente IMPACT Encore) se comercializa con empresas emergentes en los Estados Unidos, México, América Central, América del Sur y el Caribe. IMPACT Encore optimiza las capacidades de los fabricantes y distribuidores que tienen uno o varios sitios (repetitivos, personalizados, de rotación rápida y de modos mixtos). La empresa afirma ofrecer rendimiento y precios extraordinarios, además de equilibrio de las funcionalidades. Algunos de los módulos de las aplicaciones son controles financieros, ventas, compras, control de inventarios, control de la producción y MRP, pronósticos, distribución, planificación avanzada, programación y ejecución y CRM. Para obtener mayor información, consulte el artículo siguiente: Syspro Hatches "Encore" IMPACT on SME Manufacturers

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¿Está listo para las nubes?


En casi todas las reuniones internas de las organizaciones y en sus corredores, se dan muchas conversaciones sobre si la computación en nube es una opción que puede brindar beneficios tangibles o no, y si es tiempo de moverse hacia “las nubes.” En esta corta entrada al blog, señalaremos algunos puntos por los cuales se puede considerar el movimiento de los recursos TI de una empresa hacia “las

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Reglamentos y conformidad normativa (en inglés)


Regulatory compliance covers the requirements for ensuring products and their associated materials comply with both external and internal rules and regulations. It covers regulatory and requirements needs, as well as product related components of environmental health and safety (EH&S).

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Tendencias en la distribución al por mayor-segunda parte: entrega omnicanal


El evento TEC Vendor Challenge incluyó demostraciones, presentaciones y discusiones de proveedores como Epicor, IBS, Infor, Microsoft, NetSuite, SAP y VAI, así como presentaciones y dinámicas discusiones.  En la primera parte de esta serie de artículos, recapitulé las perspectivas recopiladas durante el evento TEC Vendor Challenge sobre la forma en la cual las innovaciones disruptivas están

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Las herramientas contemporáneas de business intelligence


Las herramientas que forman parte del grupo de business intelligence (BI) pueden combinarse para convertir los datos en información y la información en decisiones que permitan tomar medidas. Algunas de esas herramientas son los tableros y los cuadros de mando. Aunque se les puede confundir, tienen una diferencia funcional, sobre todo en las series BI modernas.

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Epicor CMS


La serie de módulos completamente integrados de CMS/400 se vende como una solución completa única, sin precios de acuerdo al nivel o a los usuarios. CMS proporciona todo el soporte previo y posterior a las ventas, incluyendo soporte a la instalación, la capacitación y a la línea continua de ayuda. CMS tiene instalaciones en más de 2,000 plantas en América del Norte y en el extranjero. La funcionalidad completa de CMS/400 comprende contabilidad integrada de EDI y liberaciones, CRM, reportes del taller en tiempo real, programador visual, supervisor de eventos, gestión de materiales y logística, APS, gestión financiera, MPE, integración de las herramientas y el mantenimiento, además de que se puede habilitar completamente para Internet, todo ello con una interfaz gráfica del usuario completamente soportada. Gracias a las capacidades mejoradas para e-business que tiene CMS/400, los fabricantes medianos pueden ver CMS como una fuente única para un sistema de gestión de la cadena de suministro o para ERP completamente habilitado para Internet.    

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Relaciones con los clientes y business intelligence


La alianza de SAS con Amdocs y su sociedad con Aprimo pueden ser, por muchas razones, algunas de las pocas oportunidades en las que tanto los vendedores como los clientes peden salir beneficiados.

epurchase com  con los clientes y business intelligence Análisis de la mercadotecnia Las medidas estratégicas que ha tomado SAS Institute (consulte la segunda parte de esta serie) responden a la necesidad de que las series modernas de business intelligence (BI) accedan a las medidas del negocio y las presenten a las áreas de ventas, servicio a clientes, cadena de suministro, finanzas, compras e inventario, entre otras. Además de estas funciones, las series de BI deben permitir el uso de bloques de Ver más...