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¿Qué conduce a la rentabilidad?
La creciente sofisticación del cliente y el valor del tiempo de vida significa que manejar el comportamiento del cliente es vital para la rentabilidad a largo

error ventana  frecuencia esto es un error. Por ejemplo, en las tiendas al menudeo, los compradores de alto volumen pueden solamente comprar cuando los artículos tienen un gran descuento y son propensos a regresar artículos una vez que se pudieron revender de forma efectiva lo que conlleva a pérdidas. Para los fabricantes, los clientes de gran volumen por lo general demandan grandes descuentos y otros términos o servicios especiales. Como resultado, cundo se calcula la verdadera ganancia neta los resultados son con

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Uso de un ERP para el comercio electrónico en una empresa de ingeniería bajo pedido


La empresas de ingeniería bajo pedido pueden utilizar el comercio electrónico para mejorar su servicio al cliente, reducir el desperdicio e incrementar sus ganancias con una racionalización de la gestión de documentos. Este artículo señala alternativas para la gestión de los recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés), en el comercio electrónico creando portales para los proveedores, colaboradores en proyectos y clientes.

error ventana  gran valor, donde un error en la revisión del plan puede costar cientos de miles o incluso millones de dólares. Si los usuarios internos de un sistema ERP pueden realizar cambios que no estan disponibles inmediatamente para los usuarios externos, o viceversa, aún se pueden dar errores por el uso de las revisiones incorrectas.  El mantenimiento de dos sistemas separados, el ERP para uso interno y un ambiente de colaboración o para compartir documentos para los usuarios externos, añade una nueva capa Ver más...

Nueve maneras de usar un ERP para lograr una cadena de suministros magra


La primera parte de este artículo presento cuatro claves para incorporar prácticas magras para la cadena de suministros en sus operaciones de manufactura. En esta segunda parte, hablaremos de las herramientas tecnológicas disponibles para lograr el objetivo de limpiar la cadena de suministros de procesos que no agregan valor.

error ventana  los esfuerzos de corregir errores en otras partes del proceso. Usted necesita un sistema que le permita rastrear los resultados de calidad y analizar el rendimiento en cada lote de manufactura, por medio de un proceso de control estadístico. Entonces usted estará en posición de ver que tan alineados están sus procesos con los valores ideales y poder así mejorar los procesos para reducir las fallas en la calidad. Mientras mejor sea su herramienta empresarial para pronósticos de la demanda, más Ver más...

Retos y beneficios en la ludificación (gamification) en el mercadeo al consumidor


Las empresas siempre están a la búsqueda de nuevas formas de atraer nuevos clientes y mantener los existentes. Una forma de estimular el interés en los productos es la utilización de los principios de los juegos en las estrategias de mercadeo y venta. Pero esto puede ser difícil. El analista CRM de TEC, Gabriel Gheorghiu habla en este artículo sobre los beneficios y retos que trae la ludificación (gamification) y ofrece además algunos parámetros para asegurar que esto le lleva a los resultados deseados.

error ventana  muchas compañías cometen el error de dar por sentado su involucramiento y dejan de involucrarlos en sus nuevos proyectos, puesto que ya están comprando sus productos o servicios. En suma, solo quiere enfocarse en convertir prospectos en clientes. Usted puede continuar involucrando a los clientes existentes y revisar su interés en sus productos y servicios por medio de la ludificación, la cual ayudará a que estén más propensos a comprar de usted, una y otra vez.   Las técnicas de ludificación Ver más...

Cuatro maneras de echar a perder su implantación de ERP


En este artículo exploraremos cuatro acciones que pueden hacer que la implantación de un sistema de planificación de recursos empresariales –o de cualquier otro tipo de sistema- fracase. Proteja su inversión y evite tener que enfrentar un desastre. No cometa estos errores.

error ventana  proyecto para lograrlo. Otro error que es muy común es asignar ejecutivos de nivel superior al equipo. Ellos entienden bien dónde se encuentra la empresa y hacia dónde tiene que ir, así que su aceptación del proyecto es vital. Sin embargo, muchas veces no entienden las actividades y los procesos específicos de la empresa. Un director que no participa de forma activa en las actividades de su área no podrá hablar de la forma en que las cosas se hacen actualmente en la empresa o de por qué es Ver más...

Cómo seleccionar y retener a su personal de almacén


¿Por qué seguimos usando la metodología tradicional de contratación con uno de los procesos más importantes de nuestra empresa si sabemos que no funciona? Debemos cambiar nuestra forma de pensar y empezar a enfocarnos más en lo que una persona debe hacer y no en lo que tiene.

error ventana  Cuando se detecta un error de embarque, gritamos. Cuando el inventario no es preciso, gritamos. Cuando el producto no se recibe a tiempo, gritamos. Pero cuando las cosas salen bien, no les damos el reconocimiento. Hay que acentuar lo positivo. Alguien dijo alguna vez que “si queremos seguir obteniendo el mismo resultado, debemos seguir actuando como lo hemos hecho hasta ahora”. Así que, si quiere seguir teniendo monos en su almacén, siga pagando cacahuates. Si quiere seguir teniendo un inventario Ver más...

Sage HRMS


The Sage Abra human resource management solution (HRMS) is designed to increase the efficiency of human resources (HR) administration, including HR, benefits, employee self-service, attendance, recruiting, and training. It includes support for companies in both the US and Canada, and can support companies with employees in both countries. Sage Abra replaces paper-based, time-consuming, and error-prone HR methods, and is modular, so users can customize the solution according to their needs, desired level of automation, and budget. Along with a comprehensive set of features for HR, benefits, time off, and training, Sage Abra HRMS includes Web-based employee self-service, benefits enrollment, and workflow features to keep the workforce connected at all times. It also comes with query, reporting, and analysis tools-including Crystal Report Writer-to manage critical business information. Sage Abra HRMS also supports multiple database platforms, including Microsoft SQL Server, SQL Server Express, and Visual FoxPro.  

error ventana  replaces paper-based, time-consuming, and error-prone HR methods, and is modular, so users can customize the solution according to their needs, desired level of automation, and budget. Along with a comprehensive set of features for HR, benefits, time off, and training, Sage Abra HRMS includes Web-based employee self-service, benefits enrollment, and workflow features to keep the workforce connected at all times. It also comes with query, reporting, and analysis tools-including Crystal Report Writer-to Ver más...

Destilando información: La importancia de información de calidad en la inteligencia empresarial


En la media en que la información empresarial crece en volumen y complejidad, una estrategia exhaustiva para el control de la calidad de la información es imperativa en la generación de un ambiente confiable para la inteligencia empresarial. Este articulo mira problemas de calidad de la información y como solucionarlos.

error ventana  6 halla sido un error al tratar de entrar el número 16, y que 42 y 52 se hallan dado al tratar de escribir 24 y 25. Reglas más avanzadas pueden ser aplicadas a la información para encontrar desviaciones que no son obvias. La minería de datos (data mining) es el proceso de descubrir información empresarial que de cualquier otra forma permanecería oculta. Por ejemplo, una librería en línea le sugiere libros adicionales basándose en los libros que el cliente había añadido a su carrito y en la Ver más...

¿Realmente quiere tener una oficina sin papel?


El concepto de la oficina sin papel no es algo nuevo, pero hace relativamente poco que se ha convertido en una realidad. Este artículo analiza las ventajas y las desventajas de eliminar el papel en su oficina.

error ventana  él? ¿Se destruyó por error? ¿Lo guardó en el lugar equivocado? Las propiedades físicas del papel lo hacen vulnerable a nuestros ambientes de trabajo. El papel es un material delgado, ligero y flexible por naturaleza, y todos estos rasgos son importantes para nosotros. Sin embargo, es por estas mismas cualidades que se puede perder o destruir fácilmente. Es imposible recuperar un documento en papel que se ha destruido. Desde luego que se puede volver a crear, o se pueden guardar copias de respaldo, Ver más...

Mire antes de saltar


La funcionalidad de los sistemas empresariales integrados no carece de importancia, pero debe combinarse con un conjunto de aplicaciones de uso fácil que realmente se utilice.

error ventana  gravedad de promulgar un error dentro del sistema que está estrechamente relacionado en Oracle Database . Este puede ser un factor determinante a pesar de la relativa facilidad de uso del sistema y la razón favorable entre tarifas por licencias y costos de implementación, que es de 2 a 1. En estos casos, es probable que los prospectos prefieran una solución menos funcional pero con mayor flexibilidad y capacidad de personalización, que funcione en tecnología Microsoft . Con frecuencia, las empresas Ver más...

Los vendedores de la cadena de suministro cambian a un SCEM con una visión en la gestión de respuestas


Los vendedores de planificación de la cadena de suministro han ido más allá de la planificación empresarial para lograr soluciones que cubran toda la cadena de suministro. Las compañías como Kinaxis utilizan la gestión de respuesta empresarial para manejar eventos y darles respuesta en el momento en el que suceden y así alinear los resultados en el punto de acción.

error ventana  vendedores de la cadena de suministro cambian a un SCEM con una visión en la gestión de respuestas Antecedentes El mercado de las aplicaciones de planificación de la cadena de suministro (SCP) se ha calmado drásticamente desde su punto más alto de actividad a finales de los años 90. Mientras que los vendedores de software SCP como i2 Technologies , Manugistics , Adexa , Synquest (ahora parte de Viewlocity ), y Logility rechazaron los beneficios de las series de productos integrados, solamente una Ver más...

Expedientes criminales


Este artículo busca formar parte de la educación continua que todos los demostradores de software tienen que seguir para mantener sus habilidades al día. Habla de tres “crímenes” que se cometen comúnmente en las demostraciones, y de cómo reconocerlos y evitar cometerlos.

error ventana  grupo de forasteros. Un error muy común que cometen quienes hacen demostraciones de sistemas es usar acrónimos o siglas al hablar de su propia gente. Por ejemplo, un consultor de sistemas es un SC, mientras que una persona del área de integración de software es un SI. Use los títulos adecuados para referirse a quienes trabajan en su empresa, para que sus prospectos puedan relacionarse mejor con ellos. Yo tengo una forma para presentar a quienes están detrás de mi producto, y es que preparo un Ver más...

Introducción al software para fabricación por procesos


Este artículo define la fabricación por procesos; habla de los problemas de formulación, empaques y asignación de precios; expone el tema de las interfaces y da advertencias.

error ventana  y la probabilidad de error. En la fabricación por procesos, la fórmula para fabricar el producto y la receta para empacarlo deben encontrarse en estructuras distintas para así reducir la función de mantenimiento constante. En el ciclo de producción se emite una orden de trabajo para fabricar el producto por volumen. Se emiten también órdenes de empaque distintas para indicar cómo se empacará el material fabricado por volumen y cómo se embarcará al cliente. Esto es de gran importancia en las Ver más...

Herramientas y prácticas esbeltas que eliminan el desperdicio de fabricación


Un gran número de herramientas y prácticas de fabricación se han utilizado por mucho tiempo para reducir el desperdicio de fabricación. Estas incluyen las cinco "S", controles visuales, trabajo estandarizado, pruebas de errores, mantenimiento total de productividad, fabricación celular, arranque de un solo dígito, sistemas de atracción, asignación de costos basados en actividades y producción a niveles.

error ventana  que se cometa un error o hace que el error sea obvio para evitar un defecto en el producto. El objetivo de la prueba de error es prevenir la causa de defectos en la fabricación o asegurar que cada artículo pueda ser inspeccionado con un costo efectivo para que los artículos defectuosos no lleguen a los siguientes procesos. Por ejemplo, en una operación de ensamblaje, si cada parte correcta no se utiliza, un dispositivo de sensor detecta que una parte no se utilizó y apaga la operación, por lo que Ver más...

Métrica de punto función: ¿Es realmente la forma ideal para medir el tamaño de un software?


Funtion points (FPs) son la unidad de medida más popular para medir el tamaño de un sistema. Pero dado que fue desarrollado en los 70s, ¿está desactualizado para el ambiente actual de programación que se orienta a los eventos y arquitecturas de software escalonadas?

error ventana  ejemplo, un mensaje de error de codificación, será considerado como un tipo de elemento dato (DET) en la metodología FP. Pero los desarrolladores son capaz ahora de digerir que la pantalla de confirmación, orgullosamente mostrando el mensaje de “gracias” en una pagina Web HTML, no es más que DET, y un gran esfuerzo de programación fue invertido allí. La discusión se centra en la confusión que los desarrolladores de software enfrentan al tratar de adaptar sus sistemas a la metodología FP. Ver más...