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Documentos destacados relacionados con» estacion de servicio de telefonia celular


El software como servicio
Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Documentos relacionados con » estacion de servicio de telefonia celular


¿Qué es el software como un servicio?
Aunque nació de las cenizas de los modelos tradicionales de hospedaje, el software como servicio difiere fundamentalmente de sus predecesores. Su software está diseñado para entregarse como un servicio, la seguridad es mejor, están disponibles interfases de usuario ricas y tiene una mayor interactividad.

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Advertencias sobre el software como servicio
Con frecuencia, las soluciones de software como servicio no son capaces de dar ese veinte por ciento final que diferencia a una empresa de sus competidores. La mayor preocupación es si las aplicaciones que no se usan en los locales de las empresas pueden soportar empresas globales complejas de forma constante y con acuerdos de niveles de servicio estrictos.

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Un buen servicio al cliente es simple
Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

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Superando los límites de las planillas de cálculo: la tecnología al servicio de las PYMEs
Debido a la situación económica y a la rapidez con que todo cambia, el acceso a información financiera exacta y oportuna es esencial para tomar decisiones eficaces tanto de corto como de largo plazo. Para una empresa es útil comprender su posición financiera mensual, pero es aún mejor comprenderla en tiempo real, para poder ajustar y optimizar rápidamente los programas de mercado y las iniciativas competitivas. Entérese.

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La administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de su
La optimización de los procesos de administración de la cadena de suministro para que trabajen más de cerca con los socios comerciales requiere que las empresas actúen juntas como redes interdependientes de suministro. El desarrollo de una arquitectura orientada al servicio será crucial para lograr la flexibilidad necesaria que caracteriza a dichas cadenas de suministro en red.

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Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia Cuarta parte: análisis de las aplicacio
Se trata de un sistema completo de gestión del servicio compuesto de cuatro aplicaciones específicas que ayudan a las empresas en la gestión de los contratos de servicio, el seguimiento de los historiales de servicios y del mantenimiento preventivo que requiere cada equipo incluido en el contrato de servicio, la planificación diaria y el despacho y la facturación de los servicios.

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Demand Supply Organization: Alinear las necesidades y la provisión del servicio
Lo que hay que conseguir es que el coste que supone la gestión del contrato (que puede ser oculto) no incremente sustancialmente los costes de transacción. En un contexto como el actual, en el que resulta especialmente importante la reducción de los costes de transacción y la disminución de los riesgos asociados al mercado, existe una clara tendencia hacia las organizaciones DSO (Demand Supply Organization - proveedoras de la demanda), que tienen como objetivo el alineamiento entre la demanda —de los clientes internos— y la provisión del servicio, bien sea desde el propio departamento de TI o desde proveedores externos. Por Iván Martín de Quint.

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El vendedor de gestión de la cadena de suministro encuentra balance para las cadenas de suministro
Click Commerce reconoce que el campo de SCM es muy competitivo y fragmentado. Sin embargo cree que seguirá siendo competitivo ya que sus aplicaciones compuestas crearán soluciones de procesos comerciales que sigan la tendencia actual hacia series integradas de aplicaciones de excelencia.

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Los retos de las pequeñas fusiones
La reciente fusión de los proveedores de planificación de los recursos empresariales, CMS Software (ahora Solarsoft Business Systems) y XKO Software, presenta algunos retos. Si bien las líneas de productos de ambas empresas no tienen muchos puntos en común, los clientes tienen que asegurarse de que respetarán los contratos de soporte y servicio que celebraron antes de la fusión.

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Evolución de la arquitectura: arquitectura orientada a los servicios vs. servicios Web
La colaboración y la interoperabilidad son críticas cuando residen múltiples unidades comerciales en una corporación grande, o cuando existe un requerimiento de integrar el sistema en un sistema dispar cuando una extensión interempresarial o negocio-cliente es parte del modelo comercial.

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