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CRM: ¿software o estrategia? » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Gestión del mercadeo empresarial (EMM)
La base de conocimientos para la gestión del mercadeo empresarial (EMM, por sus siglas en inglés) ayuda a determinar los niveles de soporte de varios sistemas que ayudan a las empresas a mercade...
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La estrategia del portal: La historia de un vendedor y su significado
Epicor está trabajando con Microsoft para que los que adopten un portal se puedan beneficiar de los modelos de SharePoint y accesar otros datos empresariales.

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Excelencia en la gestión: Estrategia para el éxito, paso a paso
El marco de la estrategia para el éxito tiene como objetivo ayudar a las empresas a incrementar la eficiencia organizacional, mediante la aplicación de un enfoque sistemático a las actividades de gestión interconectadas. El marco también aumenta la eficiencia organizacional porque permite comprender mejor el impacto de las decisiones de negocio dentro y fuera de la empresa.

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Haciendo realidad la estrategia
En el ambiente competitivo de los negocios de hoy, todas las empresas trabajan diligentemente en el análisis de alternativas y en la creación de una estrategia de negocio que les otorgue una ventaja competitiva. Sin embargo, una vez definida la estrategia, nueve de diez organizaciones fracasan en la efectividad de su implementación.

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Soluciones para el ciclo de vida de los clientes
La colaboración entre Amdocs y SAS, si ambos están comprometidos con ella, debe permitir reunir y analizar la información contenida en estos sistemas de Amdocs, y entregar las conclusiones y las recomendaciones a los encargados de la toma de decisiones del operador en forma de gráficas y reportes prácticos.

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Proveedor en la mira: Agresso
Bienvenido a las series de artículos enfocados a explorar los proveedores de software. En esta ocasión nos enfocaremos en Agresso, una compañía ERP basada en los países bajos, que disfruta en el momento de gran éxito en América del norte. Entonces, ¿Qué tan exitoso es Agresso? Pregúntele a SAP –Agresso dice haberle ganado a SAP más de $50 millones (USD) en 61 negocios diferentes.

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La segmentación de precios en business-to-business
La premisa central de la segmentación de precios, sobre todo en ambientes business-to-business, es que los precios deben ser constantes para negocios similares. El proceso cuantifica la similitud mediante una determinación empírica de las circunstancias que afectan la respuesta a los precios. De esta forma, las empresas pueden hacer pruebas comparativas de los precios contra transacciones similares.

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¿Qué opciones tienen los clientes?
Habrá quien diga que los pocos grandes se la están jugando ahora que quieren introducir un producto o un concepto que reta directamente el modelo que los ha llevado a alcanzar el éxito.

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Gestión de bodegas para fabricantes: por qué un ERP ampliado puede ser la opción indicada
Como proveedor de soluciones para la planeación de los recursos empresariales (ERP) integradas con soluciones para la productividad de la mano de obra, hemos visto muchas formas de contemplar el problema de la automatización en la distribución. Añadir un sistema de gerencia de bodegas es una opción lógica para muchos fabricantes, pero este artículo proporciona información hacia otra opción: la prolongación de las capacidades de distribución de ERP para aprovechar una sola entrada, un inventario y una sola base de datos sobre envíos.

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Mejores prácticas para definir la estrategia de movilidad de su empresa
Una estrategia sólida de movilidad empresarial debe comenzar allí donde una organización puede percibir beneficios inmediatos. Busque comprender la manera en que sus empleados llevan adelante el negocio, la forma en que les gustaría interactuar y el modo en que su empresa ofrece los servicios y productos a sus clientes. Lea este documento antes de crea su estrategia móvil.

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La amargura del vencimiento: la propuesta de valor y la estrategia para un proveedor de sistemas em
Al seleccionar un sistema de planificación de los recursos de la empresa (ERP), la mayoría de las empresas deben tener como objetivo la agilidad después de la implementación. Sin embargo, no es tan fácil acabar con la preferencia por las opciones "comunes" de ERP que actualmente carecen de ella.

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