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Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany
Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los departamentos de marketing a garantizar que las actividades se realicen en tiempo y conforme al presupuesto.

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Identificación por radio frecuencia (RFID)
Los criterios de identificación por radio frecuencia (RFID) cubren las etiquetas y los dispositivos de almacenamiento, los hubs inalámbricos y los servidores y el middleware necesario para evaluar ...
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Documentos relacionados con » estudio de marketing en linea


Estudio de caso de la implementación de un sistema de reportes financieros
El Instituto politécnico comunitario de Nueva Escocia (NSCC, por Nova Scotia Community College) implementó Business Objects con el propósito de crear un sistema de generación de reportes financieros más rápido que el que tenían. Sin embargo, el ambiente de NSCC presentaba retos únicos.

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Hablemos de software de gestión empresarial

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Estudio de caso: Una pequeña cadena minorista se prepara para crecer
Elephant Pharm es una cadena joven dedicada al comercio minorista de artículos naturales para la salud y el bienestar. La empresa necesitaba una solución de software que le permitiera competir con las empresas más grandes de la industria y lograr un crecimiento sostenible. 'u mejor opción: Aldata-'olution.

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Por qué fracasan los proyectos
Los proyectos de TI fracasan con bastante frecuencia, no cubren las expectativas, sobrepasan los presupuestos, no cumplen con las fechas límite y en demasiados casos deben ser abandonados por completo. Existen estudios que demuestran que esta es la regla y no la excepción y que explican algunas de las razones para que suceda.

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Los retos del líder de gestión de incentivos empresariales
La gestión de incentivos empresariales es un campo joven en el que ya han penetrado varias empresas. Hace poco, Callidus agrandó su oferta de servicios al incluir dos programas nuevos de servicios estratégicos, con los que pretende enamorar a los clientes y sobrevivir en este campo.

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¿Cómo NO debemos seleccionar una herramienta de Business Intelligence?
Seleccionar una herramienta de Business Intelligence no es tarea fácil, existen tantas opciones para cubrir el mismo objetivo que van desde desarrollar una herramienta propietaria y/o adquirir alguna de las tantas que existen en el mercado, con lo cual dicha decisión puede verse afectada por factores directos e indirectos a los requerimientos y necesidades del negocio.

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Las empresas pueden estar pasando por alto las ganancias del servicio posterior a la venta
Si la gestión del personal y las partes de servicio están bien manejadas, los fabricantes pueden mejorar significativamente sus ganancias de las operaciones de servicio. Esto a su vez conlleva a márgenes de ganancias generales significativos.

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El enigma de la lealtad del cliente
En junio de 2011, SAP encargó a Forrester Consulting que investigara de qué manera los encargados de la fidelización de los clientes definen y ejecutan esta tarea. También analizaron cómo los encargados de la toma de decisiones utilizan los datos de los clientes, la tecnología y la analítica para administrar estos programas. Los encuestados provenían de una variedad de departamentos, entre otros marketing, CRM, servicio y soporte al cliente, experiencia del cliente y comercialización. Entérese en este documento de los resultados.

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