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El descubrimiento adaptativo para la gestión de los procesos del negocio
El diseño de los procesos que conforman las soluciones de gestión de los procesos del negocio puede ser una tarea desalentadora, ya que hay que definir todos

ex alumnos del programa  los flujos y las excepciones toma mucho tiempo y representa un gran esfuerzo, y esto produce retrasos en la implementación. Aunque el aspecto de la automatización no es algo trivial, una vez que se han definido los procesos (junto con las reglas, los roles, los eventos, las condiciones y las situaciones), ésta se vuelve relativamente directa. Lo difícil viene después, cuando la solución se convierte en parte de la cultura de la empresa y de los hábitos de sus empleados. Los procesos deben ser

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Gestión del desempeño empresarial (BPM)

La gestión del desempeño empresarial (BPM) permite que las empresas conviertan sus estrategias en planes, supervisen su ejecución y generen la información necesaria para manejar su desempeño a nivel financiero y operativo. Esta base de conocimientos cubre las áreas de cuadros de mando integral, tableros de control y supervisión de las actividades empresariales, entre otras. 

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Documentos relacionados con » ex alumnos del programa

Gestión del ciclo de vida del producto (PLM)


Las aplicaciones de software para la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) apoyan los esfuerzos de las empresas en el proceso de crear sus productos o servicios desde la idea, pasando por el diseño, producción hasta su salida al mercado. Las soluciones PLM han evolucionado para proveer exhaustivas funcionalidades en todos los aspectos de la innovación de productos, incluyendo el desarrollo de productos y la gestión de portafolios, gestión de los procesos de fabricación, semilleros de ideas y requisitos, información de servicio y criterios para las regulaciones y la conformidad normativa. Las soluciones PLM permiten crear, comunicar y almacenar ‘una sola versión de la verdad’ para una colaboración efectiva. Los sistemas PLM contienen además funcionalidades para la gestión de la información vital sobre el producto (PDM, por sus siglas en inglés).

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Gestión del aprendizaje


These are tools for managing, creating, scheduling training or learning in your organization. The terminology varies from vendor to vendor. Learning management systems (LMS) typically help to manage both classroom and on-line learning. They do not normally include content creation or management tools but may in some cases. Some LMSs may manage just classroom or just e-learning rather than both. Some LMSs may also include content authoring and managment and virtual classrooms. Learning content management systems (LCMS) emphasize the management of content for courses/training/learning. In most cases, they include content authoring tools. In some cases, they may also include some of the features of LMSs. Content authoring tools are often provided as part of an LCMS. They may also be stand-alone products. Virtual classrooms (web conferencing tools) normally are separate third party offerings but may be included as part of a suite of tools. Suites of tools include features of at least two or more of the above categories.While some companies offer just LMS or LCMS systems others offer suites of products, which provide all or most of the features of the other tools. Suites combine several capabilities of learning management--usually two or more of the following: learning management, classroom training management, e-learning management, custom content creation, learning content management, learning object repositories, or virtual classrooms.

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Integración y consolidación de business intelligence con la gestión del desempeño del negocio


La gestión del desempeño financiero es una medida del desempeño del negocio que está tomando fuerza. Para aprovechar business intelligence (BI) y trazar los objetivos de desempeño del negocio, es necesario integrar y consolidar la información, y Systems Union está adoptando esta estrategia para triunfar en este mercado.

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Gestión del talento para empresas medianas y pequeñas


Estimule su empresa en la gestión del cambio por medio del plan de trabajo ideal para los objetivos de su talento. Toda empresa mediana o pequeña debe planear una exhaustiva estrategia para el talento. Lea este documento para aprender cómo ayudar a su empresa a evitar problemas en sus planes y comprender cómo superar los cambios más importantes como el crecimiento, expansión, eficiencia e innovación.

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Nota de producto: Attensity y la voz del cliente


Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.

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La Inteligencia del medio social (Parte 2)


En la primera parte de este blog “La inteligencia del Medio Social (Parte 1)”, mencioné que el análisis de sentimientos mide la polaridad de opinión—positiva, negativa, o neutral— respecto a algún sujeto, producto, servicio, etc. En general, es posible utilizar dos métodos para llevar a cabo en análisis de sentimientos o minería de textos: el método basado en conocimiento, el cuál

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Fracasos ERP no son cosas del pasado


En muchas ocasiones los gerentes de proyecto y directores ejecutivos consideran que los riesgos existentes en un proyecto ERP son cosas del pasado (década de los 90 durante los casos de FoxMeyer y Hershey), sin embargo los riesgos siguen presentes hoy, y están presentes en pequeñas, medianas y grandes empresas. La semana pasada se hizó pública la demanda de Waste Management contra su proveedor

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Gestión del capital humano (HCM)


Las soluciones para la gestión del capital humano comprenden las aplicaciones para la administración de las tareas relacionadas con el personal por parte de los administradores corporativos, y la gestión de cada empleado desde el momento de su contratación hasta su retiro. Las soluciones HCM proveen las herramientas y tecnologías necesarias para ampliar todas las facetas de la administración de RRHH y las relaciones con los empleados.

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Minimizar el costo del soporte técnico


No todas las empresas siguen los procesos formales de evaluación del soporte técnico, a pesar de que éste es uno de los componentes principales de cualquier solución de software empresarial. De hecho, un soporte técnico de mala calidad puede tener un impacto negativo en el costo total de propiedad de una solución.

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La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda


La gestión de las palabras de moda es un área importante de mejoras tanto para los usuarios como para los consumidores de las mismas. La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda (BLM) es una disciplina que ha sido comprobada y que se aplica en la industria del software.

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