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Palabras de un experto
Enrique Dans publicó en 2004 un texto titulado Las TIC como elemento dinamizador de captación y fidelización de clientes, en el que encontré algo que me pareció

experto  de un experto Enrique Dans publicó en 2004 un texto titulado Las TIC como elemento dinamizador de captación y fidelización de clientes , en el que encontré algo que me pareció muy interesante en relación a la selección de una solución CRM: Resulta fundamental el autodiagnóstico previo a la toma de decisiones en la implantación. La mayor incidencia de problemas proviene de aquellas empresas que deciden primero centrarse en un proveedor tecnológico determinado, y posteriormente intentan Ver más...
ERP para fabricación discreta
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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CRM: ¿software o estrategia?
¿Qué es en realidad CRM? De acuerdo al experto Javier Godoy, CRM es“Planificación y gestión de los diferentes puntos de contacto con clientes actuales y

experto  CRM? De acuerdo al experto Javier Godoy , CRM es “Planificación y gestión de los diferentes puntos de contacto con clientes actuales y potenciales, recogiendo y analizando la información disponible sobre sus necesidades y expectativas y su respuesta a las propuestas de la marca. Como resultado se busca maximizar el beneficio para ambas partes, mediante la puesta en marcha de un plan de comunicaciones relevante para el cliente y eficaz en términos de marketing para la marca.” Entonces, podemos Ver más...
Sistema Experto Gasolineras
Hoy en día las Gasolineras pierden dinero al no contar con un sistema que controle eficazmente los niveles exactos de despacho de gasolina, aditivos y

experto  Experto Gasolineras Hoy en día las Gasolineras pierden dinero al no contar con un sistema que controle eficazmente los niveles exactos de despacho de gasolina, aditivos y lubricantes.Debido a la gran cantidad de gasolineras que existen, éstas se ven obligadas a llevar un perfecto funcionamiento y control. Intelisis provee una solución integral para el control de las operaciones de las gasolineras y tiendas de conveniencia. Ver más...
Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza
Wayne Thompson, director de investigación de TEC, charla con Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas

experto  Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas tendencias, las industrias que pueden aprovechar mejor las redes sociales y los factores que impiden que otras empresas aprovechen esta nueva tendencia. Descargue Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza. Este podcast explora las cuestiones siguientes: ¿Cómo usan las empresas las redes sociales para llegar a sus clientes, influir en ellos y ofrecerles servicios? ¿Por qué no hay más empresas que Ver más...
Identificar las brechas para mejorar la performance humana
Verónica Inoue, de la revista argentina Learning Review, entrevistó a Mariano Bernárdez, experto en mejora del desempeño, en Buenos Aires. Le preguntó sobre su

experto  ., CPT , es experto internacional en Planeación Mega; es director del Instituto Internacional para la Mejora del Desempeño Social y Organizacional, primer PhD. dedicado a la incubación y desarrollo de nuevas empresas en mercados emergentes. Está actualmente a cargo de la incubación de 14 nuevas compañías en mercados emergentes orientas a la exportación a Estados Unidos, Europa, Japón, China y Corea. Es presidente de la Red Global para la Mejora de la Performance y director de la Sociedad Ver más...
Anótese un gol con su consultor » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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¿Cuál es la propuesta de valor del soporte y el mantenimiento?
Los sistemas maduros de una empresa no pueden tratar el soporte al software como lo hacen las implementaciones más nuevas; deben enfocarse en la personalización, la capacidad de interoperación y el soporte al desempeño. Sin embargo, la mayoría de los proveedores siguen ofreciendo los mismos modelos de soporte de "talla única".

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Cuidado con los vendedores que le traen soluciones
La exageración ha sido un factor importante en la reciente caída de algunos de los principales participantes de la industria de las aplicaciones empresariales. Este artículo presenta medidas simples que usted puede tomar para evitar que su empresa se convierta en el próximo desastre de negocios.

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El acercamiento al best of breed de finanzas y contabilidad
La experiencia de CODA en ofertas de contabilidad y finanzas incluye presupuestos, pronósticos, tarjetas de registro y herramientas que utilizan hojas de cálculo de Microsoft Excel en forma colaborativa y segura Sin embargo, CODA debe defender a sus especialistas y a su acercamiento de best of breed de las ofertas de los sistemas empresariales integrados a mayor escala.

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El campo de batalla del menudeo para la gestión de asignación de precios
La imperativa de responder de forma más eficiente a los requisitos en constante evolución del cliente está conduciendo a los minoristas a buscar a los gigantes de aplicaciones para proporcionar software estandarizados que proporcionen una inteligencia de demanda integrada y flexible.

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Software orientado a proyectos: varias opciones, varias diferencias
Las organizaciones de servicios profesionales no sólo venden tiempo sino también conocimientos. Por lo tanto, además de la gestión de gastos y tiempo, un producto de software de gestión comercial debe soportar un medio para conocer como se rastrea, se asigna, se maneja y se factura este conocimiento. Pero ¿qué producto?

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