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Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones
Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más importante desde la oferta pública inicial de la empresa, en 1998.

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Gestión de datos y rendimiento empresarial: primera parte, los datos » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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ERP para servicios (sin fabricación)
Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los client...
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Procesos complementarios para los sistemas de gestión de problemas » Foro Empresarial
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Corporación Nacional de Telecomunicaciones S.A unifica información y mejora la competitividad
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones S.A. (CNT) del Ecuador, es el resultado de la fusion de Andinatel y Pacifictel y la mayor de telefonía fija del Ecuador con 1,8 millón de clientes. Sus retos eran: implementar una infraestructura de TI para fusionar las plataformas de las dos empresas, crear una base de datos para centralizar información, estandarizar los procesos de las empresas para aumentar la competitividad.

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Todo lo que usted debe saber sobre VoIP - Primera parte de dos
¿Esta usted considerando voz sobre protocolo de Internet (VoIP) para su organización? Tomaremos una perspectiva integral sobre como funciona VoIP y lo que usted debe saber antes de seleccionar un proveedor de VoIP. Este articulo esta dividido en dos partes. En la primera veremos la historia y los contras del sistema; mientras en la segunda parte, se presentarán los pros y los criterios para seleccionar un sistema.

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El mercado de piezas de recambio: ¿lujo y riesgo?
El aumento en la presión por mejorar la capacidad de respuesta de los clientes y las ganancias ha cambiado el papel que tenía tradicionalmente la gestión de la cadena de suministro (SCM) de ls piezas de recambio.

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¿Por qué su organización necesita administrar la fatiga? Entrevista con WorkForce Software
¿Cree su organización que puede hacer más con menos? Comprenda que finalmente este es un modelo insostenible. Cuando los empleados trabajan más allá de sus capacidades se fatigan y comprometen su seguridad, además de reducir su productividad. La analista de TEC Sherry Fox habla con WorForce Software para observar las formas en las cuales las organizaciones pueden identificar los problemas de fatiga y cómo establecer un sistema para su gestión que permita superar este tipo de retos y mejorar la salud de los empleados así como sus resultados.

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Cómo NetWare ayuda a resolver las crisis de identidades en las empresas
Existen multitud de costos asociados con una mala gestión de la identidad: olvido de contraseñas, problemas de acceso, acceso móvil, el cumplimiento con las normas para mantener segura la identidad e información personal de los usuarios, y otros. Para ello existen en el mercado productos que permiten un lugar central para la identificación de los empleados según sus roles que lleva a una gestión eficiente.

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Algunos problemas de cumplimiento con los reglamentos ambientales
La directiva WEEE de la Unión Europea exige que los fabricantes de equipo electrónico de los estados miembros se encarguen y paguen el reciclaje de los residuos de equipo eléctrico y electrónico. Sin embargo, algunos proveedores prospectos de servicios están esperando que la legislación y el mercado maduren antes de ofrecer sus soluciones en el mercado.

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El resistente vendedor de soluciones empresariales muestra un desarrollo pragmático del producto y
Durante su fase de estabilización el desarrollo del producto de IFS ha traído desarrollos pragmáticos, incluyendo su último lanzamiento, IFS Applications 7. El vendedor también ha estado avanzando al sostener nuevas sociedades, incluyendo el cambio de clientes de alto perfil en desarrolladores y por consiguiente revendedores

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La imagen de México en el extranjero » Foro Empresarial
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