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Informes sobre evaluaciones de software ERP
El informe de evaluación de software sobre ERP le dota con amplia información sobre las funcionalidades de un sistema o los servicios que presta. Abarcándolo todo en el amplio modelo ERP; este informe es una piedra angular para el RFI y la investigación sobre los requisitos empresariales.

Plantillas RFP ERP
Las plantillas RFP para ERP le ayudan a determinar sus criterios de selección más rápidamente, pero además, disminuye los costos y riegos del proyecto.

Centro de evaluación ERP
Defina sus requisitos para el sistema (ERP), observe como se comparan y elija la mejor solución.

Documentos relacionados conhacer mis llamadas

EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas
EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un portal que preste servicios en línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de autoservicio y reducir la carga de atención al público en los centros de atención.

HACER MIS LLAMADAS: EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas Source: Oracle Document Type: Case Study Description: EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un
30/01/2012 11:53:00

Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientesCuarta parte: estrategias y estudio de caso
Crear estrategias específicas para CRM significa desarrollar metas mensurables y calcular el retorno de su inversión para alcanzar dichas metas. Estas estrategias, junto con un marco de trabajo técnico, estrategias de ventas y mercadotecnia que incluyan estrategias de Internet, y métricas de la satisfacción de los clientes le ayudarán a crear una máquina de CRM que funcione perfectamente en su empresa.

HACER MIS LLAMADAS: mejor. Usted puede crear misiones pegadizas, pero debe buscar formas para cuantificar los resultados. Defina objetivos específicos y mensurables. Por ejemplo, aumentar sus ingresos en un x por ciento, reducir los intercambios de productos en un y por ciento, aumentar el margen de ganancias en una cantidad x o reducir el desgaste en un y por ciento. Si desea aumentar la calidad de su producto, tome en cuenta lo que sucede cuando sus productos tienen una calidad menor al 100 por ciento. ¿Pasa más
17/02/2005

Las empresas que gestionan proyectos necesitan soluciones ERP especializadas
La fabricación basada en proyectos tiene requisitos especiales que un ERP discreto no puede satisfacer. Las empresas que gestionan proyectos necesitan una serie de variables técnicas personalizables, a menudo llamadas “criterios técnicos”, que definen la complejidad y las características de un proyecto. Sin embargo, la estructura de los datos debe admitir la gestión de múltiples modificaciones durante la realización de un proyecto. Este documento contiene la información necesaria para conocer lo que el mercado puede ofrecer a este respecto.

HACER MIS LLAMADAS: Las empresas que gestionan proyectos necesitan soluciones ERP especializadas Las empresas que gestionan proyectos necesitan soluciones ERP especializadas Source: Sescoi Document Type: White Paper Description: La fabricación basada en proyectos tiene requisitos especiales que un ERP discreto no puede satisfacer. Las empresas que gestionan proyectos necesitan una serie de variables técnicas personalizables, a menudo llamadas “criterios técnicos”, que definen la complejidad y las características de
06/08/2008 11:58:00

Mejore sus resultados netos con gestión de los datos maestros
Si nunca ha oído hablar de la gestión de los datos maestros (MDM), no sabe que puede ayudar a una organización a reducir sus costos y a fortalecer, al mismo tiempo, sus esfuerzos de ventas y mercadotecnia. Descubra cómo MDM puede dar un impulso a los resultados netos de su empresa.

HACER MIS LLAMADAS: los problemas de la misma forma de siempre. Te voy a dar un ejemplo. Muchas empresas pueden decir que tienen un sistema CRM, no obstante qué tipo de aplicación de back-office hayan comprado para manejar las oportunidades de ventas. O pueden decir que tienen una aplicación para centro de llamadas, sin importar qué sistema usen para capacitar a sus representantes de atención a clientes para que tomen las llamadas y les den soporte a los clientes. Es posible que crean que dichos sistemas sirvan para
10/10/2007

¿Los incentivos de ventas están en sintonía con la estrategia corporativa?
Las ventas son el alma de prácticamente cualquier empresa, por lo tanto, deben verse como un proceso que se pueda explicar con precisión y que constituya la base de los objetivos estratégicos generales. Pero ¿hasta qué punto es necesaria la gestión de incentivos empresariales (EIM) para las empresas? Y ¿en qué forma?

HACER MIS LLAMADAS: necesario que sea el mismo equipo de ventas quien calcule las recompensas, se puede involucrar a los empleados que no generan ventas directamente. Por ejemplo, se puede pagar a una persona de mercadotecnia por su contribución al crecimiento anual de los productos o por diseñar una promoción; a una persona de preventas por hacer demostraciones de software a los clientes; o a una persona que desarrolle negocios, por lograr un crecimiento del canal de ventas y una mayor rentabilidad. Por otro lado,
28/11/2006

Gestión de datos y rendimiento empresarial: primera parte, los datos » Foro Empresarial
investigación para uno de mis proyectos tuve que preguntar a algunos proveedores de software y clientes, sobre los factores más importantes para los usuarios de software en la selección de un sistema para la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés). Dos temas resonaron: el uso de herramientas BI para mejorar la administración de datos y la gestión del rendimiento empresarial. Esto nos indica que los consumidores buscan continuamente formas innovadoras para transferir, almacenar y

HACER MIS LLAMADAS: gestión de datos, rendimiento empresarial, TEC, Technology Evaluation, Technology Evaluation Centers, Technology Evaluation Centers Inc., blog, analyst, enterprise software, decision support.
30-05-2012

Los ambientes de fabricación y su integración con otras funciones
Con esta parte continúa la reimpresión del capítulo de resumen del libro Managing Your Supply Chain Using Microsoft Navision, escrito por el Dr. Scott Hamilton.

HACER MIS LLAMADAS: de contactos a la misma, definir una plantilla para enviar información (como correo o correo electrónico) o hacer llamadas telefónicas y dar seguimiento a las respuestas de la campaña. El sistema registra automáticamente la información enviada y las respuestas como interacciones con los contactos. Estas interacciones pueden agregarse manualmente, y los contactos pueden ser bancos, contadores, abogados, agencias de viaje, autoridades gubernamentales y prensa, entre otros. El sistema soporta la
06/07/2005

Creación de un negocio a partir de un proyecto
Varias compañías de servicios de software no son capaces convertir los éxitos de proyectos individuales en una línea de negocios que brinde ingresos adicionales. La raíz de esto es la suposición simplista de

HACER MIS LLAMADAS: propuesta debe tener la misma cualidad, o superior, que las propuestas de la competencia. Tristemente, en el mundo real, al cliente prospecto no le importa que tanto trabajó para preparar la propuesta, o en que situaciones. No hay medallas de plata para los segundos lugares. Habilidad de direfenciación : Su compañía debe ser capaz de demostrar diferenciación en su portafolio de ofertas. La cabeza del LOB debe ver más allá de las características del producto o servicio para poder desarrollar difere
14/09/2006

Habilitación en Microsoft .NET: análisis y precauciones
El uso de tecnologías que son en esencia compatibles debe producir un desarrollo menos costoso y más rápido. De esta forma, cualquier serie de aplicaciones que se haya reescrito en estructura de código administrado Microsoft .NET no tiene que enfrentarse a las ineficacias que resultan de mezclar o

HACER MIS LLAMADAS: las tareas del sistema). Asimismo, este salto tecnológico puede no ser recomendable para los avances tecnológicos futuros de Microsoft, como Windows Vista . Una vez que se agregan las tecnologías registradas en la ecuación de investigación y desarrollo, los vendedores deben tratar los asuntos de traducción, interfaz y desempeño, además de tener que soportar el calvario de migrar o mantener actualizados a los clientes existentes o de mantener varias versiones de los productos. De hecho, algunos
04/10/2006

Integración de los datos del cliente: Una premisa
La integración de los datos del cliente (CDI) involucra la consolidación de la información del cliente para una vista centralizada de la experiencia del cliente. Implementar CDI dentro de la iniciativa de la gestión de las relaciones con los clientes puede ayudar a proporcionarles a las organizaciones con un marco de trabajo exitoso para manejar los datos continuamente.

HACER MIS LLAMADAS: datos del cliente: Una premisa Integración de los datos del cliente: Una premisa P.J. Jakovljevic - agosto 22, 2006 Read Comments Introducción Implementar un sistema de gestión de datos del cliente puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso en términos de fortalecer el sistema de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de la organización. Debido a que los clientes conducen la rentabilidad, las organizaciones necesitan una forma de proporcionarles a sus empleados con una sola
22/08/2006

Outsourcing en América Latina
La inestabilidad de la economía mundial ha modificado la configuracion del mercado del outsourcing a nivel global. Enterese sobre el impacto que la crisis ha tenido para los jugadores latino americanos, de acuerdo con la nueva información, asi como los pasos que deberían tomar para sobrevivir y prosperar.

HACER MIS LLAMADAS: Outsourcing en América Latina Outsourcing en América Latina Jorge García - septiembre 9, 2009 Read Comments La industria del outsourcing no se ha salvado de las condiciones de volatilidad de la economía mundial. De hecho, ha sido afectada directa e indirectamente por esta crisis económica. Los mercados a los cuales sirve la industria del outsourcing están padeciendo de severas dificultades en su lucha por recuperarse de la crisis. Esto trajo cambios en el comportamiento de ciertas áreas
09/09/2009