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La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio
El mercado de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está cambiando. Pequeños vendedores le dan servicio a más de la mitad del mercado Las series

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ERP para servicios (sin fabricación)
Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los client...
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El nuevo acercamiento dinámico de Microsoft para la automatización de servicios profesionales
A corto plazo, Microsoft Dynamics SL seguirá la tendencia de la automatización de servicios profesionales de extender la funcionalidad a la Web. A largo plazo

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Servicio al cliente con Oracle On Demand
En la actual economía, la calidad del servicio al cliente de una empresa puede implicar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Un buen servicio se traduce

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Oracle sigue planeando su ataque a SOA Primera parte: resumen del evento e impacto en el mercado
Aunque es muy probable que la plataforma basada en la arquitectura orientada al servicio y las soluciones empresariales de Oracle no resuelvan los problemas de

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Gestión del portafolio de proyectos para organizaciones de servicio: La unión entre la gestión de proyectos y las operaciones
Existen dos tiempos de soluciones de gestión del portafolio de proyectos (PPM) para organizaciones de servicios profesionales (PSO). Para las PSO más pequeñas

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Nube privada para plataforma como servicio con Oracle Fusion Middleware
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Cincom Enterprise Management
Cincom CONTROL es una cartera de aplicaciones del negocio habilitadas en la web que tratan el ciclo comercial de empresas que construyen y dan servicio a

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Desde el principio: administración del ciclo de vida SOA
La arquitectura orientada a servicios (SOA) promete agilidad ilimitada y flexibilidad organizacional. Sin embargo, poder alcanzar estos beneficios se debe

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Cuando ERP y CRM se conectan en la nube
Plex Systems anunció recientemente la integración de su producto planeación para los recursos empresariales (ERP) bajo el modelo de software como servicio (SaaS

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Los retos y la competencia de un proveedor de soluciones bajo demanda
Conforme vaya madurando el mercado del software como servicio y mientras siga siendo atractivo para las empresas cuyos recursos están restringidos, las

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Automatización de los servicios profesionales: Soluciones hospedadas asequibles para el mercado de las pequeñas y medianas empresas
A pesar de que la tecnología es fundamental para mantener un margen competitivo , varias organizaciones pequeñas de servicios profesionales (PSOs) tienen un

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El impacto de las soluciones de SaaS en el sector de los servicios profesionales
Este documento analiza la creciente demanda de las soluciones empresariales según el modelo SaaS (software as a Service) en el sector de los servicios

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Oracle Data Guard 11g versión 2, documento técnico de Oracle
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Las 'nuevas' intenciones de planificación de los recursos de la empresa del software de Lawson
La reciente fusión de Lawson Software e Intentia, dos vendedores de tamaño similar, pero que le dan servicio a mercados diferentes, hará que se complementen

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