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Confusiones con ERP
Las organizaciones que ofrecen servicios que se pueden facturar pueden aprovechar una solución de planificación de recursos empresariales. Sin embargo, ¿qué

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ERP para servicios (sin fabricación)

Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los clientes, gestión del tiempo, gestión de gastos, gestión de recursos y  la gestión de proyectos. Dependiendo del mercado vertical, es posible incluir funcionalidades específicas de la industria para satisfacer requisitos empresariales únicos. De allí que, los sistemas centrados en proyectos para la contabilidad, arquitectura, construcción, ingeniería y servicios profesionales apoyarán las funcionalidades para la gestión de proyectos; mientras que los sistemas para la gestión de la salud, el servicio de campo, la distribución y el gobierno tendrán funcionalidades específicas de esos mercados verticales. 

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Desbloqueo de la computadora central: el cambio hacia la arquitectura orientada a los servicios


Los sistemas heredados de hoy en día, especialmente los de computadora central, sirven de base a procesos empresariales críticos y contienen un valor comercial importante. Ese valor crecería exponencialmente si dichos procesos pudieran ser compartidos en toda la empresa. Encuentre en este documento los pasos a seguir cuando se planea utilizar la arquitectura orientada al servicio (SOA) para aprovechar mejor sus activos TI

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¿Cómo se puede aplicar la gestión de los procesos comerciales a los servicios financieros?


La gestión de procesos comerciales (BPM) les permite a las compañías de servicios financieros manejar procesos internos e incrementar la eficiencia y la exactitud Las organizaciones, en especial aquellas que tratan con Sarbanes-Oxley, se deben enfocar en BPM para asegurar el cumplimiento y minimizar los errores y el riesgo.

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Creación de un negocio a partir de un proyecto


Varias compañías de servicios de software no son capaces convertir los éxitos de proyectos individuales en una línea de negocios que brinde ingresos adicionales. La raíz de esto es la suposición simplista de "si construyes, ellos vendrán".

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Servicios y apoyo profesional


Los servicios profesionales satisfacen necesidades específicas como las relaciones públicas, la administración de portafolios, la ingeniería de sistemas de software, etc. Estos servicios son proveídos por individuos especializados, compañías o departamentos dentro de una compañía.

A pesar de que el soporte técnico puede considerarse dentro del área empresarial de servicios profesionales, se debe hacer una distinción entre ambos. El soporte generalmente se refiere al soporte técnico, el cual es un tipo especial de servicio profesional que requiere de técnicos altamente calificados con experiencia en la asistencia de productos tecnológicos. Mientras los consultores que proveen servicios profesionales cobran normalmente por proyecto o tiempo invertido, los equipos de soporte técnico normalmente lo hacen por medio de pagos mensuales o anuales.


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Educación


La industria de la educación (más conocida como industria de servicios educacionales) ha crecido exponencialmente en la última década, en la medida en que más y más organizaciones comprenden la importancia de la capacitación y de continuar la educación.

El sector de servicios educacionales comprende los establecimientos cuya principal actividad es la educación. Allí se incluyen las escuelas primarias y secundarias, institutos, universidades y escuelas empresariales, vocacionales, técnicas y de comercio, así como las empresas que proveen servicios educativos y de capacitación. Estos establecimientos pueden ser de propiedad privada y con o sin ánimo de lucro, o pueden ser de propiedad pública.

La aparición de nuevas tecnologías y el cambio en la demografía estudiantil está generando cambios dramáticos en la prestación de los servicios de las instituciones educacionales, especialmente con respecto a cómo se crea, entrega y se usa la información educacional. 


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Los retos del líder de gestión de incentivos empresariales


La gestión de incentivos empresariales es un campo joven en el que ya han penetrado varias empresas. Hace poco, Callidus agrandó su oferta de servicios al incluir dos programas nuevos de servicios estratégicos, con los que pretende enamorar a los clientes y sobrevivir en este campo.

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Aumente la rentabilidad de su inversión con servicios de datos


Dada la inercia al crecimiento de los datos, las empresas deben todos los días encontrar formas de integrar sistemas producto de adquisiciones, cambiar sus sistemas viejos, adquirir nuevos con diferentes funcionalidades, pero ¿cómo reconciliar los datos, disminuir la demanda sobre los DBA y agilizar la obtención de resultados confiables, precisos y oportunos? Encuentre en este documento algunas respuestas.

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Oracle sigue planeando su ataque a SOA Cuarta parte: SOA y servicios web


La batalla por el dominio de la arquitectura orientada a los servicios (SOA) y los servicios web no ha sido más que una guerra de palabras que nadie ha logrado ganar (ni lo hará), ya que hace relativamente poco tiempo que han surgido muchos estándares para Internet.

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Cómo elegir un ERP si su empresa es de ingeniería, construcción o servicios


La palabra que describe las empresas de ingeniería, construcción y servicios es el riesgo. Con cada contrato, estas empresas manejan numerosas variables y enfrentan diferentes incógnitas y cargas emocionales por la responsabilidad de la entrega puntual al cliente, con los resultados previamente fijados por él y a un precio predeterminado. Gestionar el riesgo es una prioridad desde el proyecto hasta su conclusión con éxito.

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Gestión de los procesos del negocio: un curso rápido y básico de lo que implica y del por qué utilizarlo


La gestión de los procesos del negocio (BPM) tiene que integrar aplicaciones empresariales, servicios Web y personal existentes de tal forma que pueda cambiar, destruir o construir procesos rápidamente. Esto va más allá del campo tradicional de la integración de las aplicaciones empresariales (EAI).

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