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Documentos destacados relacionados con» helpdesk software ticket


El software como servicio
Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

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Externalización, software de aplicaciones
This RFP is focused on the selection of companies who provide outsource services in the areas of application software. The typical types of activities that these outsource providers perform include...
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Documentos relacionados con » helpdesk software ticket


Opciones de software para PYME
Por lo general, el problema de las inversiones en tecnología de la información es más complejo para las pequeñas y medianas empresas que cuentan con menos recursos que las grandes empresas. Una de las cuestiones críticas que deben enfrentar es decidir si implementarán una solución de software abierto o cerrado.

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Evaluación y selección de software
Las organizaciones que deciden implantar software empresarial deben hacer frente a una serie de ambigüedades. Al seleccionar software, es vital tener criterios relevantes y precisos que se compararán contra las necesidades de una empresa, así como con simulaciones, gráficas y reportes de soporte.

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¿Qué es el software como un servicio?
Aunque nació de las cenizas de los modelos tradicionales de hospedaje, el software como servicio difiere fundamentalmente de sus predecesores. Su software está diseñado para entregarse como un servicio, la seguridad es mejor, están disponibles interfases de usuario ricas y tiene una mayor interactividad.

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Por qué considerar el software libre
La adopción del software libre sigue dos tendencias que hacen que usted deba considerar estas soluciones para sus iniciativas futuras de TI. Este artículo describe cada una de ellas y habla de la importancia que tienen para su negocio.

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Nota de TEC sobre un proveedor de software: Lectra, un proveedor enfocado en PLM
Una breve introducción sobre Lectra, un proveedor de software especializado en la industria CAD, CAM y PLM, incluyendo su trayectoria, sus productos y logros, así como las expectativas y algunas recomendaciones para el crecimiento futuro del proveedor.

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Contabilidad para PYME: una solución que va más allá de los sistemas de nivel de introducción Red W
Muchas pequeñas y medianas empresas necesitan más funcionalidades que las que ofrece un sistema de nivel de introducción, pero no pueden pagar $15,000 dólares americanos o más por un producto de alta gama, ni requieren la complejidad que por definición tienen estos productos. TurningPoint, de Red Wing Software, es un producto del mercado medio que tiene una buena jugada.

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¿Por qué su organización necesita administrar la fatiga? Entrevista con WorkForce Software
¿Cree su organización que puede hacer más con menos? Comprenda que finalmente este es un modelo insostenible. Cuando los empleados trabajan más allá de sus capacidades se fatigan y comprometen su seguridad, además de reducir su productividad. La analista de TEC Sherry Fox habla con WorForce Software para observar las formas en las cuales las organizaciones pueden identificar los problemas de fatiga y cómo establecer un sistema para su gestión que permita superar este tipo de retos y mejorar la salud de los empleados así como sus resultados.

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Productividad para los estimadores de software
Actualmente, la estimación de software se ve más como un arte que una ciencia. La esencia de esta percepción es la falta de comprensión del concepto de "productividad". Por ello, este artículo trata de esclarecerlo.

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Informe de TEC "proveedor en la mira": Pronto Software
En este informe de "proveedor en la mira," David Clark examina a Pronto Software. Entérese sobre la historia de este producto y su posicionamiento en el mercado, así como de sus fortalezas, competidores y retos. Además en este informe presentamos: un resumen de las funcionalidades de PRONTO-Xi.

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Desarrollar comunidades de software libre, con Jeff Bates
La experiencia que tiene Jeff Bates en desarrollo y mantenimiento de las comunidades de SourceForge.org y Slashdot ayuda a hacer que los participantes se interesen en la comunidad de software libre. Él nos habla de las consideraciones tecnológicas importantes que ayudan a impulsar los esfuerzos de desarrollo de software distribuido.

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