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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Documentos relacionados con » herramienta de software de proceso


Software contable para PYMES » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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¿Qué es el software como un servicio?
Aunque nació de las cenizas de los modelos tradicionales de hospedaje, el software como servicio difiere fundamentalmente de sus predecesores. Su software está diseñado para entregarse como un servicio, la seguridad es mejor, están disponibles interfases de usuario ricas y tiene una mayor interactividad.

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El software como servicio está ganando terreno
El software como servicio es la última encarnación del modelo de hospedaje. La demanda por la eficiencia de costos, flexibilidad de tecnología de la información y un rendimiento del capital invertido más rápido, aunado con los nuevos avances tecnológicos, ha causado que el modelo de hospedaje renazca.

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Mejores prácticas en la selección de software: algunas cuestiones prácticas » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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El proceso de ventas habilitado en la Web
Las estrategias de ventas tradicionales a nivel empresarial ya no son suficientes para captar nuevas cuentas de clientes. Los compradores autodirigidos de hoy en día retrazan el contacto de ventas y califican previamente las soluciones por medio de Internet. Las ventas pueden fortalecer este medio al entender el ciclo de compra para entregar valor y comenzar una relación influyente en línea.

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Evolución de la arquitectura: arquitectura orientada a los servicios vs. servicios Web
La colaboración y la interoperabilidad son críticas cuando residen múltiples unidades comerciales en una corporación grande, o cuando existe un requerimiento de integrar el sistema en un sistema dispar cuando una extensión interempresarial o negocio-cliente es parte del modelo comercial.

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Dos grandes del menudeo eligen Oracle Retail » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Alternativas de soporte y mantenimiento del software
Las empresas más inteligentes están explorando todas las opciones posibles de soporte y mantenimiento para software. Definitivamente, estas alternativas no son una buena idea para todos los negocios, pero sí son una opción lógica para las empresas tecnológicamente conservadoras (y expertas) que no necesitan instalar todas las actualizaciones disponibles.

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Preguntas a Oracle y SAP acerca de las alternativas para las aplicaciones empresariales
A pesar de los retos, tanto SAP como Oracle serán fuerzas formidables en el espacio del hosting, gracias a su conocimiento íntimo de las aplicaciones, su infraestructura, su estabilidad empresarial y su enorme capital. Sin embargo, las PyME deben tratar esta decisión con la diligencia debida.

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Oracle sigue planeando su ataque a SOA Segunda parte: estrategia
La visión que tiene Oracle de un solución completa de e-business en colaboración exige estrategias para las bases de datos, el servidor de aplicaciones e e-business. ¿Los compradores aceptarán esta idea?

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