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Documentos relacionados con »herramienta de soporte remoto


Minimice el costo del soporte técnico
No todas las empresas siguen los procesos formales de evaluación del soporte técnico, a pesar de que es uno de los componentes principales de cualquier solución de software empresarial. De hecho, cuando el soporte técnico es malo, puede afectar el costo total de propiedad de una solución.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: integrado estos tipos de herramientas a su software, pero es recomendable verificar que la solución que se está considerando ya cuente con una SMA o un BAM. Palabras finales No todas las empresas cuentan con un proceso formal para seleccionar y evaluar el soporte técnico que ofrecen los proveedores, a pesar de que, como notamos antes, es uno de los componentes esenciales de cualquier empresa que usa un software empresarial. El impacto financiero de recibir un soporte técnico de mala calidad puede
25/01/2008

¿Un vendedor ambulante de soporte y mantenimiento?
A pesar de que la base de clientes de Rimini Street sigue floreciendo, este proveedor externo de soporte y mantenimiento está adquiriendo mucho valor gracias a que sus líneas de servicios están muy solicitadas y a que tiene un buen historial y ha llevado bien su agresivo plan de negocios.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: crear los procesos, las herramientas y la infraestructura necesarios para ofrecer su programa de soporte avanzado, Rimini Street Support Services for Siebel Products . Gracias a este programa, algunos titulares de licencias de Siebel 5.x , 6.x (2000) y 7.x han podido mantener sus versiones actuales de software -y no tendrán que actualizarlas durante años- y ahorrarse cantidades importantes cada año. El objetivo de Rimini Street no era simplemente ofrecer un programa de soporte y mantenimiento más
20/04/2007

Alternativas de soporte y mantenimiento del software
Las empresas más inteligentes están explorando todas las opciones posibles de soporte y mantenimiento para software. Definitivamente, estas alternativas no son una buena idea para todos los negocios, pero sí son una opción lógica para las empresas tecnológicamente conservadoras (y expertas) que no necesitan instalar todas las actualizaciones disponibles.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: ecosistema de socios las herramientas para que les ofrezcan a los clientes conjuntos soporte para sus aplicaciones SAP, ya que muchas veces [coexisten] con Oracle Applications. El programa One Stop Support está diseñado para dar a los socios proveedores independientes de software calificados una infraestructura de soporte enfocada y mayor acceso a los recursos de ingeniería de Oracle. Ahora, además de la capacidad para dar soporte a su propia aplicación de proveedores independientes de software y la
11/04/2007

Llevando el soporte lingüístico al próximo nivel
Los administradores de productos están tratando de desarrollar aplicaciones que tengan funcionalidades para múltiples idiomas. Las corporaciones multinacionales utilizan sistemas de software de múltiples idiomas para aumentar la productividad y en algunos casos para cumplir con regulaciones normativas.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: Llevando el soporte lingüístico al próximo nivel Llevando el soporte lingüístico al próximo nivel - agosto 5, 2009 Read Comments Tradicionalmente, las aplicaciones de software y sitios Web de múltiples lenguas, permiten a los usuarios seleccionar el idioma en el momento de entrar o empezar. El idioma se instalaba y mostraba entonces en todas las pantallas, menús y textos de ayuda. Ello era suficiente cuando el uso de la aplicación estaba confinado a una sola lengua al tiempo. Con la creciente
05/08/2009

Criterios para seleccionar una herramienta de estimación de software
Existe una variedad enorme de herramientas de estimación de software, y cada una afirma ser mejor que las demás. Esto es una fuente de confusión para los posibles compradores. Una herramienta eficaz debe ser capaz de cubrir los cuatro aspectos de estimación de software: tamaño, esfuerzo, costo y programa.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: Criterios para seleccionar una herramienta de estimación de software Criterios para seleccionar una herramienta de estimación de software Murali Chemuturi - abril 25, 2007 Read Comments Actualmente, la subcontratación de desarrollo de software es un tema muy común que ha generado la necesidad de que el subcontratista y el proveedor lleguen a un acuerdo con respecto al tamaño, el esfuerzo de desarrollo, el costo y el programa de desarrollo del software que se está subcontratando. Con todo esto, la
25/04/2007

Industrias de corte a la medida o forma
El módulo especializado de planificación de los recursos de material para las industrias de corte a la medida o forma tiene que ser capaz de reconocer cuándo no se puede satisfacer la demanda actual por medio del inventario en existencia tomando en cuenta los asuntos dimensionales y debe incluir la demanda insatisfecha en los mensajes de las órdenes.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: Industrias de corte a la medida o forma Industrias de corte a la medida o forma P.J. Jakovljevic - septiembre 8, 2006 Read Comments Introducción SYSPRO y algunos otros vendedores que le dan servicio a los centros de metal y lugares de conversión de materiales relacionados (por ejemplo, papel, textiles, plásticos, etc.) también han expandido la aplicación de su software empresarial para cubrir los requisitos especializados de un grupo de plásticos cortados a la medida o forma y proveedores similares
08/09/2006

Evaluación y gestión de riesgos de seguridad en aplicaciones Web
Dado el desarrollo de la economía electrónica, es cada vez mas importante asegurar los datos que por este método viajan y/o quedan almacenados en las aplicaciones Web. Múltiples son los riesgos que allí se corren, y las empresas deben proteger su información de los piratas electrónicos que saben muy bien como utilizar las debilidades y descuidos de los administradores de dichas aplicaciones Web. El articulo, provee datos precisos sobre como valorar y administrar los riesgos de seguridad de la información que circula en la Web.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: y las plantillas innecesarias, herramientas administrativas, y ubicaciones predecibles de las utilidades usadas para manejar los servidores. Sin la gerencia de riesgo para la seguridad apropiada, esto puede conducir a varios tipos de ataques que permitan a los piratas informáticos (hackers) ganar el control completo sobre el servidor Web. Validación de la entrada del usuario . Los sitios Web y las aplicaciones necesitan ser interactivos para ser útiles. Sin embargo, las aplicaciones Web que no
21/01/2009

Cadenas de suministro: reinvenciones, éxitos y fracasos
Reinventar la cadena de suministro puede incrementar el valor de una compañía o puede en algunos casos extremos provocar una bancarrota. Tan sólo algunos casos de estudio son suficientes para demostrar los factores críticos para marcar la diferencia entre el éxito y el catastrófico fracaso.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: Cadenas de suministro: reinvenciones, éxitos y fracasos Cadenas de suministro: reinvenciones, éxitos y fracasos Dylan Persaud - julio 21, 2006 Read Comments Introducción Algunos de los resultados más espectaculares en el realineamiento vienen de alterar la química de la cadena de suministro para entregarle mejor los productos al consumidor. Si su compañía toca un producto físico, es parte de la cadena de suministro. La clave para la victoria en la reingeniería de la cadena de suministro es tener
21/07/2006

La segmentación de precios en business-to-business
La premisa central de la segmentación de precios, sobre todo en ambientes business-to-business, es que los precios deben ser constantes para negocios similares. El proceso cuantifica la similitud mediante una determinación empírica de las circunstancias que afectan la respuesta a los precios. De esta forma, las empresas pueden hacer pruebas comparativas de los precios contra transacciones similares.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: La segmentación de precios en business-to-business La segmentación de precios en business-to-business P.J. Jakovljevic - mayo 25, 2007 Read Comments Todas las empresas, especialmente business-to-business (B2B), necesitan una mejor forma para alinear sus precios a los distintos segmentos del mercado y alcanzar sus metas de ingresos y ganancias. La solución podría ser la segmentación de precios de acuerdo a la información, un enfoque científico al establecimiento de precios. Para conocer más sobre
25/05/2007

Usando la demanda para ajustar las redes de suministro en los bienes de gran consumo
Tradicionalmente, el suministro de bienes de consumo ha sido orientado hacia el mercado sobre todo por los fabricantes más influyentes. Pero las compañías progresivas se están percatando del valor de seguir los parámetros de la demanda del mercado, y están comenzando a utilizarla como luz guía.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: Usando la demanda para ajustar las redes de suministro en los bienes de gran consumo Usando la demanda para ajustar las redes de suministro en los bienes de gran consumo Subramanyam Venkataraman - septiembre 17, 2008 Read Comments El éxito de las cadenas de suministro en los bienes de gran consumo (CPG) en entregar los productos adecuados, en el lugar indicado y en el momento preciso ha permanecido en la teoría. El enfoque es aun el de hacer productos planificados en los momentos adecuados, en lugar de
17/09/2008

La esencia de la segmentación de precios
La gestión de precios científica y basada en la información apenas está adquiriendo impulso. Por eso hay que forzar a los proveedores de este tipo de soluciones a que demuestren si y cómo pueden permitir que una empresa obtenga y mida un incremento en las ganancias, o un retorno de la inversión, de sus aplicaciones de gestión de precios.

HERRAMIENTA DE SOPORTE REMOTO: pueda integrar fácilmente con herramientas como gestión de datos maestros (MDM) e integración de datos para lograr procesos de ejecución de orden hasta efectivo más inteligentes y uniformes. Hay que insistir en que cada proveedor de aplicaciones de asignación de precios debe dar referencias y una demostración de su aplicación usando un subconjunto de la información actual del posible cliente y no hacer una demostración genérica. Al final, se debe retar a cada proveedor a que compruebe si y
28/05/2007


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