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El proceso de ventas habilitado en la Web
Las estrategias de ventas tradicionales a nivel empresarial ya no son suficientes para captar nuevas cuentas de clientes. Los compradores autodirigidos de hoy

herramientas de prueba web  proporcionado a los compradores herramientas de compra y conveniencias que no existían hace algunos años. Ha llegado el momento de volver a crear completamente la estrategia de salir al mercado para que sea compatible con el tipo de comunicación que prefieren los compradores. A los compradores siempre les atraerá el punto de venta de información menos riesgosa, más conveniente y con el menor costo. Internet encaja con este criterio y se ha convertido en el principal canal que los compradores

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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El futuro para un constructor de soluciones de subcontratación electrónica


TradeStone introducirá varias capacidades de planificación que unen la funcionalidad de ejecución de orden y la subcontratación existente, y muestra importantes mejoras para los módulos de finanzas y logística, con la idea de fomentar la rápida adopción y despliegue a lo largo de las cadenas de suministro que se expanden.

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Los componentes críticos de un sistema E-PLM


E-business ha provocado que varios vendedores creen series de la gestión del ciclo de vida de los productos electrónicos (e-PLM). Sin embargo, los vendedores de planificación de los recursos de la empresa con iniciativas extensas en el comercio electrónico, el staff de desarrollo y el interés renovado en PLM, son quienes probablemente guiarán el camino.

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Evaluación y gestión de riesgos de seguridad en aplicaciones Web


Dado el desarrollo de la economía electrónica, es cada vez mas importante asegurar los datos que por este método viajan y/o quedan almacenados en las aplicaciones Web. Múltiples son los riesgos que allí se corren, y las empresas deben proteger su información de los piratas electrónicos que saben muy bien como utilizar las debilidades y descuidos de los administradores de dichas aplicaciones Web. El articulo, provee datos precisos sobre como valorar y administrar los riesgos de seguridad de la información que circula en la Web.

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Excel y el mercado de business intelligence


Las pequeñas y medianas empresas que quieran aprovechar las ventajas de business intelligence (BI) sin tener que implementar un sistema empresarial de gran tamaño, podrán encontrar una opción viable en las herramientas de BI y analíticos por Excel que aprovechan las aplicaciones adicionales que ofrecen los vendedores.

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El gigante de las aplicaciones empresariales introduce una opción de soporte de nivel medio


Varios observadores de mercado pueden bostezar ante el reciente anuncio de SAP del Premium Support, pero los usuarios aprecian más opciones y seguridad, y pueden prestarle atención a lo que el líder del mercado está tratando de hacer no su opción de soporte para la mitad del camino.

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Manual de referencia de software de contabilidad para PYME


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El sistema de punto de venta de Microsoft y el sistema de gestión del menudeo de Microsoft proporcionan un punto completo de la serie de solución de compra para los pequeños y medianos negocios minoristas. Lanzado en el 2005, el Punto de venta de Microsoft le ha permitido a Microsoft penetrar aún más el mercado minorista.

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Desafíos de la administración de bases de datos: Oracle Database 11g R2


Son tres las áreas que plantean los mayores desafíos de administración para los administradores de bases de datos: el rendimiento, la administración de los cambios y la automatización de las tareas repetitivas. Real Application Testing ayuda a reducir el costo de sus pruebas al brindar a los administradores DB y de sistemas una solución fácil para probar e implementar los cambios con menos inversiones. Entérese.

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La metodología de TEC simpllifica el proceso de evaluación y selección de Kelly Moore Paints


La empresa estadounidense de pinturas Kelly-Moore, tenía en sus fábricas varios sistemas de software legados y quería pasar a un sistema único e integrado de planificación de los recursos empresariales (ERP). Una vez que identificó la necesidad, decidió asignar un periodo de diez meses para llevar a cabo el proyecto, desde la definición de los requerimientos, la evaluación, la selección y la implantación de la solución.

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Cadenas de suministro de capital humano: revisión de un libro


“Los bienes son uniformes y las personas son únicas” ¿Demasiado obvio? Posiblemente, pero con el éxito de la gestión de los suministros (SCM), es tiempo de aplicar la misma filosofía en la gestión del capital humano (HCM). En la publicación de hoy, Sherry Fox, comenta sobre Las cadenas de suministro de capital humano, un nuevo libro sobre la aplicación de los métodos de la cadena de suministros a la gestión de contratación empresarial.

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