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El papel de PIM y de PLM en la cadena de suministro de información de los productos: ¿cuál es su enlace?
En muchos grupos se ha hablado de PIM desde el punto de vista de la sincronización y la agrupación de datos, la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM)

herramientas de publicacion web  suministro. Asimismo, PLM agregó herramientas para ayudar a administrar el proceso de introducción de productos nuevos, incluyendo una gestión de proyectos para dar un mejor seguimiento al progreso de los proyectos mediante la gestión de las etapas y la cartera, con el fin de obtener la mezcla de productos más rentable. Si desea tener mayor información acerca de la historia de PLM y los distintos aspectos de un sistema PLM consulte PLM Coming of Age: ERP Vendors Take Notice y The Many Faces of PLM

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Cuarta conferencia anual de administración de servicios de TI


La empresa Pink Elephant llevará a cabo su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI los próximos 5 y 6 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México. El objetivo de la conferencia es reunir a los encargados de las decisiones de TI para ofrecerles la oportunidad de aprender de expertos reconocidos a nivel internacional y de conocer más sobre las mejores prácticas en TI

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Proceso de planificación de la subcontratación de servicios de la cadena de suministro


Las herramientas de planificación de la cadena de suministro entregan ahorros potencialmente grandes cuando se implementan, y causan estragos cuando fallan. Una compañía que considere una estrategia de subcontratación de servicios para su proceso de planificación de la cadena de suministro debe primero ver los aspectos clave de estas herramientas.

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Cadenas de suministro de capital humano: revisión de un libro


“Los bienes son uniformes y las personas son únicas” ¿Demasiado obvio? Posiblemente, pero con el éxito de la gestión de los suministros (SCM), es tiempo de aplicar la misma filosofía en la gestión del capital humano (HCM). En la publicación de hoy, Sherry Fox, comenta sobre Las cadenas de suministro de capital humano, un nuevo libro sobre la aplicación de los métodos de la cadena de suministros a la gestión de contratación empresarial.

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Sistemas de gestión de la cadena de suministro para piezas de servicio y de recambio: empresas, ventajas y recomendaciones


Las mejoras a la gestión de servicios impulsan las ganancias que provienen tanto de las ofertas de servicio como de las ventas de productos nuevos, mientras que las mejoras a las ofertas y al servicio a clientes aumentan la retención de los clientes y atraen negocios nuevos de servicios, proporcionando un flujo de ingresos adicional, de bajo riesgo y que puede repetirse durante un periodo de propiedad largo.

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Capacidad de administración, eficiencia y protección de datos superior con el software de almacenamiento Sun ZFS de Oracle


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