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 herramientas de rendimiento de red


Las herramientas de medios sociales en la cadena de suministros, mantienen a todos al tanto
Los medios sociales le están agregando valor a la gestión de la cadena de suministros en la nube, para empresas de todos los tamaños. Los medios sociales

herramientas de rendimiento de red  herramientas de medios sociales en la cadena de suministros, mantienen a todos al tanto Los medios sociales permiten un enlace único en la nueva generación de cadenas de suministro en la nube. La plataformas para la cadena de suministros (SCM. sus siglas en inglés) en la nube han estado disponibles en el mercado por más de una década, aunque no siempre se les haya descrito como tales. En los últimos años, este tipo de sistemas han empezado a ser construidos utilizando como pilar central las

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Los retos de la expansión


Si bien Click Commerce es un proveedor próspero de soluciones por demanda de gestión de la cadena de suministro (SCM) para empresas que pertenecen a varias industrias del mundo, debe enfrentar muchos retos que han sido, hasta cierto punto, creados por sí mismo.

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Ir más allá de las raíces


Click Commerce ha ido más allá de sus raíces y ha decidido ofrecer, además de software de gestión de la cadena de suministro y demanda por pedido mucho más completo, servicios de consultoría y alojamiento, entre otros, que deben permitir que los usuarios del mundo colaboren en tiempo casi real.

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Gobernabilidad, gestión de riesgos y cumplimiento normativo desde el punto de vista de uno de los principales proveedores de software empresarial


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Cuarta conferencia anual de administración de servicios de TI


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Una solución flexible de integración de datos de los clientes


Con las soluciones de gestión de datos maestros (MDM) e integración de los datos de los clientes de Siperian, las empresas pueden consolidar, manejar y personalizar la información relacionada con sus clientes. El tipo de concentrador (hub) de CDI que se implementará depende de la madurez y los requisitos del ambiente de CDI, así como de su alineación con los procesos internos de la empresa.

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