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Hablemos de software de gestión empresarial

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Gestión del desempeño empresarial (BPM)
La gestión del desempeño empresarial (BPM) permite que las empresas conviertan sus estrategias en planes, supervisen su ejecución y generen la información necesaria para manejar su desempeño a nive...
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El reto del cumplimiento
El menudeo de canales múltiples integrados inevitablemente se convertirá en la norma. Para los minoristas la clave para el éxito de los canales múltiples recae en entender los factores que conducen las ganancias y la habilidad de cumplir con las órdenes de la Web. Otros retos se giran alrededor de la integración electrónica, la visibilidad y la gestión de excepciones.

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Hablemos de software de gestión empresarial

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La conferencia ECM West del 2006
La Association for Information and Image Management llevó a cabo hace poco una conferencia para educar a las empresas sobre las tecnologías más recientes para gestión de contenido e información. Algunos de los temas clave que se trataron fueron las tendencias emergentes en gestión del contenido empresarial y el futuro de la Internet.

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El enigma de la lealtad del cliente
En junio de 2011, SAP encargó a Forrester Consulting que investigara de qué manera los encargados de la fidelización de los clientes definen y ejecutan esta tarea. También analizaron cómo los encargados de la toma de decisiones utilizan los datos de los clientes, la tecnología y la analítica para administrar estos programas. Los encuestados provenían de una variedad de departamentos, entre otros marketing, CRM, servicio y soporte al cliente, experiencia del cliente y comercialización. Entérese en este documento de los resultados.

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Los canales de distribución y el extremo inferior del mercado
Microsoft anunció sus planes para aumentar sus recursos y proporcionar herramientas y productos nuevos a los vendedores independientes de software (ISV) y los revendedores de valor agregado (VAR) de MBS. Con estos esfuerzos se pretende acelerar la estrategia vertical controlada por los socios de MBS Group, dando a los mismos oportunidades más sólidas para alinear sus servicios y sus soluciones con las necesidades específicas de sus clientes. Microsoft debe formar parte del mercado de las pequeñas empresas, que se convierte en un trampolín para productos más graduables a medida que estos negocios crecen.

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La rápida consolidación del mercado de las aplicaciones empresariales
Actualmente están surgiendo dos preguntas con la consolidación del mercado: ¿qué tipo de enfoques han adoptado los vendedores ante el mercado medio a partir de la ola de fusiones y consolidaciones? Y ¿cuáles son las características que distinguen a los pretendientes?

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Desde el principio: administración del ciclo de vida SOA
La arquitectura orientada a servicios (SOA) promete agilidad ilimitada y flexibilidad organizacional. Sin embargo, poder alcanzar estos beneficios se debe administrar de manera eficaz el entorno de SOA en la empresa. Este es un resumen de estrategias para administrar la transformación a SOA y su evolución, además de los factores tecnológicos para mantener una plataforma SOA que proporcione un valor medible y sostenible.

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La transformación del alcance funcional de las piezas de servicio
El reto primordial del negocio es minimizar el tiempo muerto de los activos y el costo de inventario de las piezas de recambio y de reemplazo. Para lograrlo, se han hecho grandes inversiones en redes extensas de piezas de recambio y de reemplazo.

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El impacto que tienen los dos motores del mercado
Este es un análisis de las medidas que han adoptado dos superpotencias, Microsoft Business Solutions (MBS) y Sage Group, para asegurar el segmento inferior del mercado, es decir el de las pequeñas y medianas empresas (PYME).

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Cómo vencer en la gestión del cambio: empleado - ERP
Los factores de fracaso de la implementación de un sistema empresarial son varios, pero uno de los mas importantes es la resistencia al cambio por parte de los empleados. Este documento le presenta varios aspectos a tener en cuenta para lograr una buena adopción tecnológica por parte de sus empleados.

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