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Portales de ventas por web
Un portal de ventas es sólo una de tantas herramientas que pueden transformar un negocio. En este artículo hablaremos de los elementos estructurales y

herramientas web freeware  poder interactuar con las herramientas de seguridad existentes y permitir que los usuarios entren al sistema mediante un solo registro. Estas funciones deben manejar el perfil del usuario y verificar y abrir cualesquiera aplicaciones dentro del portal (dependiendo del perfil del usuario). Un portal debe permitir que nicamente las personas autorizadas tengan acceso a los datos (los distribuidores y los minoristas no deben tener acceso a los datos relacionados con el gasto de ventas). Asimismo, hay que

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Oracle sigue planeando su ataque a SOA Cuarta parte: SOA y servicios web


La batalla por el dominio de la arquitectura orientada a los servicios (SOA) y los servicios web no ha sido más que una guerra de palabras que nadie ha logrado ganar (ni lo hará), ya que hace relativamente poco tiempo que han surgido muchos estándares para Internet.

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Recogiendo datos útiles de la Web: lo que antes era imposible es ahora un hecho


La forma tradicional de extraer información de fuentes de datos dispares ha sido transformada por el surgimiento de nuevas herramientas y aplicaciones, así como la aparición de nuevas y masivas fuentes de información como la Web. Entérese sobre las herramientas que usted puede utilizar para convertir los datos de la Web en activos importantes para su organización.

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Tácticas de ventas habilitadas en la Web


Internet ha cambiado el proceso de compra para las soluciones a nivel empresarial y los departamentos de ventas deben aprender a adaptarse al comprador auto dirigido de hoy en día. El tema de las nuevas ventas competitivas es manejar de forma efectiva una experiencia del ciclo de compra conveniente en línea y fuera de línea en cada punto de contacto.

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Evaluación y gestión de riesgos de seguridad en aplicaciones Web


Dado el desarrollo de la economía electrónica, es cada vez mas importante asegurar los datos que por este método viajan y/o quedan almacenados en las aplicaciones Web. Múltiples son los riesgos que allí se corren, y las empresas deben proteger su información de los piratas electrónicos que saben muy bien como utilizar las debilidades y descuidos de los administradores de dichas aplicaciones Web. El articulo, provee datos precisos sobre como valorar y administrar los riesgos de seguridad de la información que circula en la Web.

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Sistemas para la gestión de contenido web (en inglés)


Los sistemas de gestion de contenido web (WCM) sirven para manejar los procesos de creacion, revision y aprobacion de contenido para sitios web. Puede tratarse de sitios web publicos (Internet) o privados (intranet o extranet). Estas soluciones ayudan a los usuarios a organizar y manejar documentos; llevar un control de las versiones del contenido; contar con servicios de colaboracion y mantener la seguridad en el nivel de los usuarios o los documentos.

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Automatización de Fuerza de Ventas, Gestión de Relaciones con los Clientes y Capacitación de Ventas: Una fusión de metodología y tecnología


Dentro de la problemática que presenta el uso o desuso de herramientas de ventas tales como CRM o SFA, la metodología versus la tecnología es de gran importancia, al mismo tiempo que su detallado análisis, otorga respuestas a los problemas más frecuentes que su equipo de ventas puede enfrentar.

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La funcionalidad de BI y BPM: no es tan difusa como parece


Pareciera que existe una difusa línea de separación entre las aplicaciones de Business Intelligence (BI) y Business Performace Management (BPM). Actualmente, algunos proveedores de software ofrecen soluciones que incorporan las funciones de BI y de BPM dentro de la misma aplicación, lo que hace más difícil distinguir entre estas dos soluciones de software. A continuación algunas (obviamente no

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SageCRM


SageCRM/SageCRM.com is a web- and wireless-based solution, which provides access to customer sales, marketing, and support information, as well as access to back-office accounting and operations systems. Through its integration server, SageCRM can access and centralize other information sources from across the enterprise. Its workflow engine helps companies automate processes across their organizations. SageCRM allows clients to migrate back and forth from a hosted solution to an on-premise solution.

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MyWorkPLAN gestiona la producción de moldes en Celoplás


Celoplás, una empresa portuguesa especializada en la producción de moldes por inyección plástica, además de fabricación y diseño de herramientas para otros fabricantes. Su producción por proyectos requiere de información confiable y oportuna para el control de cada pedido, sus costos y garantizar la entrega en el tiempo indicado; además del mantenimiento de la maquinaria que no debe interrumpir el proceso de producción. Este documento muestra como MyWorkPLAN les ayudó.

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Personas versus recursos: el sector financiero en la encrucijada


Las herramientas de gestión de personas son imprescindibles, sobre todo en un mundo como el financiero donde si los recursos se han vuelto globales, las personas también exigen una gestión completa.

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