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El software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas
Los grandes vendedores están notando la creciente demanda del software como servicio. Sin embargo, los pequeños proveedores se están forjando un nuevo terreno

hotel crm entretenimiento  software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas Los grandes vendedores se preparan para SaaS El surgimiento de proveedores independientes de software como servicio (SaaS) ha creado un reto más competitivo para la mayoría de los vendedores independientes de software (ISV) establecidos. El periódico Wall Street Journal ( WSJ ) publicó una serie de extractos de un memorándum interno de Microsoft , donde el presidente Bill Gates les advierte a sus más altos Ver más...
ERP para fabricación discreta
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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Una solución de gestión de las relaciones con los clientes tiene como objetivo cubrir todas las bases
Surado Solutions tiene como objetivo proporcionar una serie completa de gestión de las relaciones con los clientes. En el presente artículo se analizará Surado

hotel crm entretenimiento  solución de gestión de las relaciones con los clientes tiene como objetivo cubrir todas las bases Información de la compañía Surado Solutions Inc ., fundada en 1995, es una compañía privada con sede en Riverside, California (EUA), y ofrece una serie de soluciones de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Surado tiene como objetivo proporcionar una serie CRM completa, en lugar de una solución de módulos dirigida hacia la entrega departamental. Su meta es construir sistemas complet Ver más...
ComPiere
Compiere es una aplicación de software ERP de Open Source que tiene soluciones de CRM completamente integradas. La empresa ofrece una solución completa para

hotel crm entretenimiento  Compiere es una aplicación de software ERP de Open Source que tiene soluciones de CRM completamente integradas. La empresa ofrece una solución completa para empresas pequeñas y medianas que se dedican a la distribución y al servicio a nivel mundial, además de cubrir todas las áreas desde gestión de los clientes y cadena de suministro hasta contabilidad. Ver más...
El vendedor le da la bienvenida a la industria hospitalaria
SoftBrands Hospitality business soporta las necesidades de gestión de la información empresarial para hoteles y lugares de verano. La gama de productos de

hotel crm entretenimiento  para el staff del hotel que no tiene mucho tiempo para un entrenamiento largo y sofisticado. Sin embargo, el producto contiene virtualmente toda la funcionalidad de un sistema de gestión de propiedad de primera clase, incluyendo reservaciones individuales, corporativas o familiares; contabilidad de huéspedes; registro de la ciudad; conferencias y banquetes; manejo de grupos; locaciones de agencias de viajes; estructuras de tarifas de temporada; folios ilimitados por habitación; encaminamiento de Ver más...
Integración de los datos del cliente: Una premisa
La integración de los datos del cliente (CDI) involucra la consolidación de la información del cliente para una vista centralizada de la experiencia del cliente

hotel crm entretenimiento  de los datos del cliente: Una premisa Introducción Implementar un sistema de gestión de datos del cliente puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso en términos de fortalecer el sistema de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de la organización. Debido a que los clientes conducen la rentabilidad, las organizaciones necesitan una forma de proporcionarles a sus empleados con una sola visión del cliente y proveerle al cliente un servicio al cliente por encima del Ver más...
El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas
Como sistema de gestión del negocio por APS, NetSuite puede atender con eficiencia las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Su aplicación integrada

hotel crm entretenimiento  atractivo de los paquetes para pequeñas empresas Introducción Casi siempre usted obtiene aquello por lo que paga. Si se quiere un paquete para pequeñas empresas, se compra uno de varios productos contables para pequeñas empresas. Si el negocio crece, probablemente sea necesario obtener un producto del mercado medio que sea más poderoso. Si los requisitos contables principales son básicos, pero se requiere de funcionalidades de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) o comercio Ver más...
Los principales vendedores se asocian para fortalecer la relación de CRM y BI
A pesar del razonamiento detrás de la combinación de los elementos de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y business intelligence (BI), la

hotel crm entretenimiento  principales vendedores se asocian para fortalecer la relación de CRM y BI Resumen de los eventos Tanto las empresas como los vendedores están reconociendo la poderosa combinación de business intelligence (BI) y gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Para poder aumentar el ciclo de vida de los clientes y satisfacer sus necesidades, las empresas están buscando algo más que simple información de las listas de llamadas y los grupos de enfoque. Buscan explotar las enormes cantidades de Ver más...
La clave está en el vendedor: Cómo aprovechar las ventajas de Web 2.0
La habilitación de la Web 2.0 y del contenido social está cambiando la propuesta de la primera generación de CRM, que era generar más informes y vender menos

hotel crm entretenimiento   Ver más...
Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany
Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los

hotel crm entretenimiento  la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany Ya esta disponible la solución de Infor CRM Epiphany Marketing Resource Management, una poderosa herramienta de CRM para la gestión de la relación con los clientes que ayuda a los departamentos de marketing a aumentar la eficiencia de sus actividades. La solución permite al personal de marketing administrar eficientemente el ciclo de vida de las actividades en todos los programas y canales, ofreciendo un mayor control del planeamiento Ver más...
Una revisión de la mercadotecnia
Amdocs está convencido de que sus clientes se identifican con su estrategia de ICM, ya que al enfrentar una competencia cada vez mayor y la comercialización de

hotel crm entretenimiento  revisión de la mercadotecnia El perfil de Amdocs Amdocs (NASDAQ: DOX), es uno de los principales proveedores de sistemas de facturación, servicio a clientes y soporte para la industria de las comunicaciones en América del Norte, Europa y el resto del mundo. Es una empresa global cuyos ingresos para el ejercicio fiscal de 2004 fueron de alrededor de $1,800 millones (USD), que emplea a más de 9,500 profesionales de tecnología de la información (TI) y tiene clientes en más de 40 países del mundo. Ver más...
El reto en su selección de un sistema CRM CDC Pivotal CRM vs. NetSuite CRM+
De vez en cuando, se me da por examinar la información pasada sobre los proyectos de selección de TEC y explorar las decisiones que tomaron los clientes.   La

hotel crm entretenimiento  reto en su selección de un sistema CRM CDC Pivotal CRM vs. NetSuite CRM+ De vez en cuando, se me da por examinar la información pasada sobre los proyectos de selección de TEC y explorar las decisiones que tomaron los clientes.   La información que presento a continuación está basada en un proyecto real de selección de un sistema CRM, pero ha sido modificada para respetar el acuerdo de confidencialidad que aún existe.  Para ponerme en los zapatos del cliente, he aquí como respondí al Ver más...
¡Desafío CRM! Bienvenido al desafío CRM. Microsoft Dynamics CRM vs. NetSuite CRM+
Soy Larry Blitz, editor de las series de desafíos de proveedores de TEC. El desafío de hoy compara hombro a hombro, dos populares soluciones del mercado medio

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Los beneficios de la integración ERP-CRM
Hoy en día, un servicio superior para el cliente es la mejor forma en que una empresa puede destacarse de la competencia. Esto ha incrementado la importancia de

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Las complejidades de los sistemas Q2O
Las empresas tienen que mirar más allá de su fuerza de ventas si quieren vender productos complejos, sobre todo con la cantidad de oportunidades que han surgido

hotel crm entretenimiento  complejidades de los sistemas Q2O No es fácil hacer que los canales de ventas conozcan bien los productos que venden, aunque esto les permita venderlos bien. Lograr que los representantes de ventas y los distribuidores tengan información actualizada sobre los productos es tanto costoso como tardado. Además, conforme los productos se van volviendo más complejos, aumenta la demanda de productos y servicios personalizados (consulte el artículo Fundamentos de los sistemas Q2O ). Una complejidad que va Ver más...
Evento sobre relaciones con los clientes
Otro evento de interés a nivel de América Latina es la

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