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El campo de batalla del menudeo para la gestión de asignación de precios
La imperativa de responder de forma más eficiente a los requisitos en constante evolución del cliente está conduciendo a los minoristas a buscar a los gigantes

lista pequena liga el proceso de seleccion  un lugar en la lista de Inc. Magazine de las 500 compañías privadas en Estados Unidos de crecimiento más rápido de los últimos dos años (con aproximadamente 130 empleados antes de la adquisición). Además de sus soluciones de optimización de precios y gestión de ingresos, Khimetrics es un líder en el mercado emergente del software de análisis avanzados de inteligencia de demanda, que utiliza vastas cantidades de datos internos y externos del cliente para permitirle a los minoristas a tomar

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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El impacto de 'la estrategia de ensamble' en el campo de las aplicaciones empresariales


Las últimas adquisiciones de Infor y la "estrategia de ensamble" enfocada verticalmente están fomentando su meta para ser el número tres (después de SAP y Oracle) en el mundo de los vendedores de planificación de los recursos empresariales.

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Los vendedores de la cadena de suministro cambian a un SCEM con una visión en la gestión de respuestas


Los vendedores de planificación de la cadena de suministro han ido más allá de la planificación empresarial para lograr soluciones que cubran toda la cadena de suministro. Las compañías como Kinaxis utilizan la gestión de respuesta empresarial para manejar eventos y darles respuesta en el momento en el que suceden y así alinear los resultados en el punto de acción.

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Una herramienta única de la gestión del ciclo de vida de los productos para el menudeo de marcas privadas


Worldwide Retail Exchange (WWRE) y Global NetXchange (GNX) han unido el conjunto de productos complementarios habilitados en la Web para formar Agentrics LLC. Un resultado es la solución PLM ProductVine, que está claramente diseñada y destinada a los minoristas privados.

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Estrategias para resolver los problemas de espacio, energía y enfriamiento del centro de datos: técnicas de optimización de almacenamiento y servidores de Sun


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¿Qué le dice la competencia? Un estudio de caso: La nueva campaña de publicidad de SAP


SAP tiene una nueva campaña de publicidad. ¿Qué significa esto para la competencia, para los compradores prospecto y para los profesionales de mercadotecnia interempresarial? El presente estudio de caso explica por qué es importante profundizar cuando una compañía de interés cambia su campaña de mercadotecnia.

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Cuarta conferencia anual de administración de servicios de TI


La empresa Pink Elephant llevará a cabo su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI los próximos 5 y 6 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México. El objetivo de la conferencia es reunir a los encargados de las decisiones de TI para ofrecerles la oportunidad de aprender de expertos reconocidos a nivel internacional y de conocer más sobre las mejores prácticas en TI

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¿Qué le falta a las grandes soluciones de gestión de capital humano (HCM)? Los proveedores de nicho.


Los sistemas de gestión del capital humano HCM (por sus siglas en inglés Human Capital Management) son relativamente nuevos en el mercado de software empresarial. Hasta hace pocos años, muchos de los proveedores de HCM eran más o menos proveedores de nicho. De hecho, lo novedoso acerca de las soluciones HCM todavía permite el surgimiento de nuevos proveedores de nicho, un fenómeno que no ocurre en los mercados más maduros como el de ERP (Enterprise Resource Planning), donde es raro que aparezcan nuevas marcas de proveedores de nicho.

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Los retos de integrar la planificación de los recursos de la empresa y los sistemas industriales de ejecución


A pesar de que las soluciones de aplicaciones empresariales se están acercando a la planta, y los sistemas a nivel de planta se están acercando a la funcionalidad de la aplicación de la planificación empresarial, es poco probable que converjan en un futuro próximo, ya que utilizan tecnologías diferentes y tienen distintos requisitos de usuario.

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Los nuevos activadores de datos para las finanzas de la cadena de suministro internacional


En poco tiempo, las empresas han cambiado de forma dramática sus modelos para la cadena de suministro. Asimismo, el mercado está en las primeras etapas de la migración hacia las finanzas activadas por los datos, y esto crea oportunidades para que los bancos y las empresas de logística desarrollen soluciones de finanzas para la cadena de suministro internacional.

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