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La orden perfecta
La medida de la orden perfecta ha demostrado tener gran poder para un negocio. ¿Debe definirse a partir de un punto de vista interno o a partir de la perspectiva del cliente?¿Desde adentro hacia afuera o desde afuera hacia adentro?

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Documentos relacionados con » muestra gratuita de la recepcion


La tecnología de ERP
En su sentido más simple, los sistemas de planificación de los recursos de la empresa (ERP) crean ambientes interactivos que están diseñados para administrar y analizar los procesos del negocio relacionados con la fabricación de bienes, como control de inventario, contabilidad y muchos más.

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Reflexiones acerca de la filosofía esbelta y la teoría de restricciones
La teoría de restricciones (TOC) es similar a la filosofía esbelta, aunque tiene sus diferencias. TOC se enfoca en optimizar la producción a través de los cuellos de botella críticos para poder cumplir con la demanda del mercado.

muestra gratuita de la recepcion  simple de mercado (SMP) muestra lo mejor de los principios TOC y de los de la fabricación esbelta y, para algunas compañías, es más fácil y rápido de desplegar. Se introdujo hace algunos años por el antes Lilly Software (un pionero en dirigir restricciones de material y capacidad), y todavía lo promueve Infor . Con SMP, los usuarios no necesitan localizar todo el flujo de valor para poder reducir significativamente el WIP y los plazos, sino que necesitan simplemente dejar de liberar trabajo a la Ver más...
Normatividad IT: Maximiza la inversión comercial
El implementar la normatividad de la tecnología de la información (IT) significa utilizar una estructura de relaciones y procesos para dirigir una organización. Algunos vendedores de la gestión del portafolio de proyectos (PPM) han adoptado el mantra de la normatividad IT para diferenciar sus soluciones de las que ofrece la industria de la planificación de los recursos de la empresa (ERP).

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El aumento de la gestión de precios
Las nuevas herramientas analíticas de software han surgido recientemente para combinar y condensar una riqueza de información que debería darle al personal de ventas una respuesta afirmativa o negativa más definitiva bastante más rápido cuando se trata de ofrecer asignación de precios específica, mientras que también les da a la administración de más alto nivel una vista de los conductores de pérdidas /ganancias y de la eficiencia comercial.

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La nueva gestión de incentivos
Las empresas que tienen equipos de ventas grandes, carteras de productos enormes y planes de incentivos complejos y llenos de variables, necesitan ofrecer pagos variables. Esta necesidad crea oportunidades para una nueva categoría de software empresarial llamada gestión de los incentivos empresariales (EIM) o gestión de las recompensas por incentivos (ICM).

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Cuando ERP y CRM se conectan en la nube
Plex Systems anunció recientemente la integración de su producto planeación para los recursos empresariales (ERP) bajo el modelo de software como servicio (SaaS) con el sistema Sales Cloud 2 de Salesforce.com. El resultado es una aplicación compuesta basada en nubes y enfocada en el proceso de gestión de oportunidades empresariales. Technology Evaluation Centers (TEC), en entrevista con el vice presidente de mercadeo de Plex.

muestra gratuita de la recepcion  se realizó esta integración demuestra cuán fácil es la integración de aplicaciones en el mundo de las innovaciones de los servicios Web. Ver más...
Los sistemas CMMS y la industria de la aviación
Existen varios sistemas en el mercado que se especializan en las actividades de mantenimiento, reparación y reacondicionamiento detallado, conocidos como CMMS, pero cuando hablamos de una línea aérea se debe ser cuidadoso en la elección de un sistema de este tipo.

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¿Cómo medir la satisfacción de sus clientes?
Las empresas confían normalmente en encuestas y cuestionarios para determinar los porcentajes de satisfacción de sus clientes, pero semejantes métodos apenas generan una calificación percibida del cliente. Obtener una medida realista de la satisfacción del cliente involucra una métrica basada en una amalgama de sistemas de calificación de la satisfacción del cliente.

muestra gratuita de la recepcion  significativo. La tabla 1 demuestra un ejemplo de cómo los pesos pueden ser distribuidos. Número de serie Calificación Peso 1 Calidad (QR) p1 = 0.30 2 Puntualidad (DR) p2 = 0.30 3 Precio (PR) p3 = 0.30 4 Problemas (IR) p4 = 0.05 5 Cooperación (CR) p5 = 0.05     Total: 1.00 Tabla 1. Ejemplo de pesos repartidos entre las cinco calificaciones. La formula para calcular CCSR es: CCSR = 5 – (QR*p1 + DR*p2 + PR*p3 + IR*p4 + CR*p5) Esta fórmula da el CCSR en una escala de 5. Es posible que el CCSR sea Ver más...
El por qué de la recolección de datos
Los sistemas de recolección de datos sirven; sin embargo, requieren una inversión en tecnología. Antes de que se pueda justificar la inversión, se necesita entender el por qué un sistema de recolección de datos le sirve a la gente con portapapeles.

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La fusión, las trampas y la confusión
La reciente fusión de Oracle y PeopleSoft exige, entre otras cosas, encontrar el equilibrio perfecto entre cultivar la base instalada y apresurarse para enganchar clientes nuevos.

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