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 negocio de sistemas crm


Sistemas de menudeo de Microsoft
El sistema de punto de venta de Microsoft y el sistema de gestión del menudeo de Microsoft proporcionan un punto completo de la serie de solución de compra para

negocio de sistemas crm  convencidos de que el negocio seguirá siendo de una sola locación. Para los minoristas que con el tiempo piensan expandir el negocio entre dos y diez locaciones, deben evaluar a otros vendedores como Synchronics o Intuit. Por último, para los minoristas que necesitan una solución para más de diez locaciones deberían evaluar Microsoft RMS, Fujitsu, Retail Anywhere, o cualquier otro vendedor de sistemas para el menudeo de acuerdo a sus necesidades comerciales.

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Ingeniería bajo pedido (ERP para ETO)

En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda a que los fabricantes manejen trabajos como procesamiento de órdenes y programación de la producción. ERP inició como un término que se usaba para describir un sistema sofisticado e integrado de software para fabricación. En el sentido más simple, los sistemas ERP crean ambientes interactivos diseñados para ayudar a las empresas en la gestión y el análisis de los procesos del negocio que se relacionan con los bienes de la fabricación, como control de inventarios, toma de pedidos, contabilidad y muchos más. Aunque esta definición básica se sigue aplicando a los sistemas ERP, hoy en día se está expandiendo. Actualmente, los sistemas ERP más importantes agrupan todas las funciones tradicionales de gestión de la empresa (finanzas, ventas, fabricación y recursos humanos). Muchos sistemas incluyen, con distintos grados de aceptación y de capacidad, soluciones que eran consideradas periféricas, como gestión de los datos de los productos (PDM), gestión de los almacenes, sistemas de ejecución de la fabricación (MES) y reportes. Durante los últimos años, el perímetro funcional de los sistemas ERP inició una expansión hacia sus mercados adyacentes, como  gestión de la cadena de suministro (SCM), gestión de las relaciones con los clientes (CRM), business intelligence y almacenamiento de datos, al igual que e-business, una base de conocimientos que se enfoca principalmente en los campos de finanzas, planificación de materiales y recursos humanos. Cualquier implementación de ERP debe basarse en un ejercicio adecuado que alinee la tecnología TI de los clientes con sus estrategias comerciales y una selección posterior de software. 

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Documentos relacionados con » negocio de sistemas crm

Sistemas ERP o de contabilidad orientados a los proyectos o sistemas genéricos orientados al libro mayor


Las empresas que se orientan a los proyectos tienen muchos requisitos contables y del negocio específicos para cada proyecto, que con frecuencia cumplen con los requisitos complejos reglamentarios y específicos de la industria. Los sistemas contables genéricos que se orientan al libro mayor no se diseñaron pensando en las etapas del proyecto, los detalles del trabajo o la captura detallada del tiempo. Por ello únicamente pueden dar informes acerca de las cantidades gastadas o cobradas, sin poder explicar por qué un proyecto está perdiendo o ganando dinero.

negocio de sistemas crm  las necesidades únicas del negocio de empresas orientadas a los proyectos, se crea una necesidad de personalización que garantice su funcionamiento. Por otro lado, cuando las empresas orientadas a los proyectos recurren a soluciones pequeñas de fábrica para la gestión de los proyectos, en poco tiempo se dan cuenta de que la empresa ha superado las capacidades de dichas soluciones. Estas empresas están buscando sistemas de soporte para el administrador del proyecto, que es responsable de compartir y Ver más...

Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones


Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más importante desde la oferta pública inicial de la empresa, en 1998.

negocio de sistemas crm  mayor dependencia en el negocio con los líderes de la industria Segunda parte de la serie Una revisión de la mercadotecnia . Servicios de consultoría A mediados de marzo, el vendedor anunció sus nuevos servicios de consultoría, que deben ayudar a que los proveedores de servicios de comunicación (CSP) estén listos para ICM más rápidamente. Además del gran conjunto de servicios de implementación, integración y administrados que proporciona Amdocs a sus clientes, estos servicios de consultoría Ver más...

Cómo orquestar su negocio: gestión de los procesos del negocio


Finalmente, después de quince años de evolución, la gestión de los procesos del negocio (BPM) ha alcanzado un nivel de madurez en el que los vendedores pueden eliminar el aislamiento de las funciones para permitir que los procesos del negocio fluyan a lo largo de toda la empresa. BPM reemplaza el antiguo sistema manual de coordinación de las actividades de una empresa y mejora la funcionalidad y la eficiencia mediante modelos, documentación, certificación, colaboración, automatización y cumplimiento, con el fin de minimizar los errores costosos.

negocio de sistemas crm  de los procesos del negocio de acuerdo a los requisitos tecnológicos, gubernamentales o de la competencia. La estrecha integración que existe actualmente de las definiciones de los procesos y las aplicaciones subyacentes, permite desplegar y transmitir prácticamente de forma inmediata los cambios que se hacen a la definición. Agregación de valor mediante la apertura de una serie de funciones que pueden ser aprovechadas por una empresa que realmente tiene conciencia de BPM. Es posible agregar valor Ver más...

El futuro de la gestión de los procesos del negocio (BPM) ¿Hacia dónde se dirige?


La necesidad de poder responder rápido al cambio de los ambientes comerciales ha dado como resultado el crecimiento de la gestión de los procesos del negocio (BPM). Los vendedores están llevando a cabo estrategias de fusiones y adquisiciones para cumplir con los requisitos funcionales del negocio.

negocio de sistemas crm  capacidades de gestión del negocio que BPM tiene en términos del tablero de control, de los analíticos y de la habilidad de definir y rastrear las métricas a lo largo de diferentes procesos. Así mismo puede analizar los impactos y las simulaciones. Sin embargo, al trabajar junto con BPM, BPI le da una mayor profundidad de los sistemas BPM. El futuro BPM se está volviendo cada vez más importante para las organizaciones y las compañías quienes se están dando cuenta del rol de las series de BPM. Ver más...

Cómo calcular el verdadero costo de propiedad de un RDBMS


La mayoría de los administradores de bases de datos no tienen en cuenta todos los factores de costos involucrados en la ejecución de un sistema de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) determinado. En particular, los costos del paso del tiempo y los costos de oportunidad que se derivan del desempeño ineficiente o la falta de flexibilidad de la base de datos. IDC ofrece en este documento algunas recomendaciones para decidir sobre los presupuestos para aplicaciones de bases de datos y poder se garantizar el retorno de la inversión.

negocio de sistemas crm  calcular el verdadero costo de propiedad de un RDBMS La mayoría de los administradores de bases de datos no tienen en cuenta todos los factores de costos involucrados en la ejecución de un sistema de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) determinado. En particular, los costos del paso del tiempo y los costos de oportunidad que se derivan del desempeño ineficiente o la falta de flexibilidad de la base de datos. IDC ofrece en este documento algunas recomendaciones para decidir sobre los Ver más...

Aplicación de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning


Uno de los retos más importantes a superar en este proyecto de control estadístico de capacitación por Internet, fue la extracción del modelo de datos de Moodle y la mejora en el tiempo de generación de los PDFs, ya que algunos tienen hasta 300 paginas.

negocio de sistemas crm  de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning Uno de los retos más importantes a superar en este proyecto de control estadístico de capacitación por Internet, fue la extracción del modelo de datos de Moodle y la mejora en el tiempo de generación de los PDFs, ya que algunos tienen hasta 300 paginas. Ver más...

Gestión de Procesos de Negocio, Arquitectura Orientada a Servicios y Web 2.0: ¿Transformación de Negocios o Problemática Global?


Si el Gobierno y las organizaciones de comercio van a aprovechar la ventaja que ofrece la convergencia de BPM, SOA y Web 2.0 para incorporar más innovación, agilidad y capacidades de respuesta ante los cambios, primero deben comprender cómo estas soluciones funcionan de manera independiente. Las siguientes subsecciones ofrecen una rápida descripción de cada solución; y el resto del informe explica su convergencia.

negocio de sistemas crm  Web 2.0: ¿Transformación de Negocios o Problemática Global? Si el Gobierno y las organizaciones de comercio van a aprovechar la ventaja que ofrece la convergencia de BPM, SOA y Web 2.0 para incorporar más innovación, agilidad y capacidades de respuesta ante los cambios, primero deben comprender cómo estas soluciones funcionan de manera independiente. Las siguientes subsecciones ofrecen una rápida descripción de cada solución; y el resto del informe explica su convergencia. Ver más...

El impacto de 'la estrategia de ensamble' en el campo de las aplicaciones empresariales


Las últimas adquisiciones de Infor y la "estrategia de ensamble" enfocada verticalmente están fomentando su meta para ser el número tres (después de SAP y Oracle) en el mundo de los vendedores de planificación de los recursos empresariales.

negocio de sistemas crm  impacto de 'la estrategia de ensamble' en el campo de las aplicaciones empresariales El génesis del Infor Process Group Al evaluar las adquisiciones recientes en el campo de la planificación de los recursos empresariales (ERP), sería útil describir la “estrategia de ensamble” verticalmente enfocada del Infor Process Group (también consulte Estabilidad y funcionalidad para procesos y fabricantes discretos ). Es interesante hacer notar que el Infor de hoy en día originado con Infor Process Group; Ver más...

Ministerio de Hacienda de El Salvador mejora el servicio de declaración y pago de impuestos


El Ministerio de Hacienda de El Salvador es la institución del Estado responsable de administrar el sistema tributario del país de manera eficiente, honesta y transparente, garantizando la sostenibilidad fiscal, un manejo macroeconómico responsable y el cumplimiento de las disposiciones legales. Entérese en este caso de estudio sobre la estrategia TI que utilizó el Ministerio de Hacienda del Salvador.

negocio de sistemas crm  de Hacienda de El Salvador mejora el servicio de declaración y pago de impuestos El Ministerio de Hacienda de El Salvador es la institución del Estado responsable de administrar el sistema tributario del país de manera eficiente, honesta y transparente, garantizando la sostenibilidad fiscal, un manejo macroeconómico responsable y el cumplimiento de las disposiciones legales. Entérese en este caso de estudio sobre la estrategia TI que utilizó el Ministerio de Hacienda del Salvador. BEGINLYX� Ver más...

División de bases de datos, el caso Oracle 11g


La división de las bases de datos se utiliza por razones como mantener segura la información de la base principal, mejorar el rendimiento de respuesta en las búsquedas de datos, incrementar la disponibilidad de la información y su manejabilidad. Este informe ejecutivo proporciona una clara idea sobre lo que Oracle Database 11g puede ofrecer en términos de divisiones de bases de datos.

negocio de sistemas crm  de bases de datos, el caso Oracle 11g La división de las bases de datos se utiliza por razones como mantener segura la información de la base principal, mejorar el rendimiento de respuesta en las búsquedas de datos, incrementar la disponibilidad de la información y su manejabilidad. Este informe ejecutivo proporciona una clara idea sobre lo que Oracle Database 11g puede ofrecer en términos de divisiones de bases de datos. Ver más...

Colaboración: el nuevo estándar de la cadena de suministros


La colaboración se ha convertido en un concepto muy popular en el área de la cadena de suministros. Aunque aún no ha llegado al punto de saturación de palabras como " grandes datos” o “la nube”, se ha ganado su lugar en el mundo de las palabras de moda en el área tecnológica. Sin embargo, la colaboración es un aspecto cada vez más crítico dentro de los procesos de la cadena de suministros. Aunque en principio fue una ventaja competitiva y un diferenciador, se ha convertido rápidamente en la apuesta para alcanzar una cadena de suministros competitiva. Entérese en este artículo sobre el significado real de la colaboración.

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Las batallas de software: CRM Microsoft Dynamics CRM vs. Oncontact CRM vs. SageCRM/SageCRM.com


En esta primera batalla de software que les presentamos, se enfrentan las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de tres de los proveedores más importantes: Micorosft Dynamics CRM, Oncontact CRM y SageCRM/SageCRM.com. Esperamos que en ella encuentren información valiosa, y los invitamos a que nos envíen sus comentarios a showdown@technologyevaluation.com.

negocio de sistemas crm  batallas de software: CRM Microsoft Dynamics CRM vs. Oncontact CRM vs. SageCRM/SageCRM.com Las batallas de software: CRM Microsoft Dynamics CRM vs. Oncontact CRM vs. SageCRM/SageCRM.com En esta primera batalla de software que les presentamos, se enfrentan las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de tres de los proveedores màs importantes: Micorosft Dynamics CRM , Oncontact CRM y SageCRM/SageCRM.com . Esperamos que en ella encuentren información valiosa, y los invitamos a que Ver más...

Una herramienta única de la gestión del ciclo de vida de los productos para el menudeo de marcas privadas


Worldwide Retail Exchange (WWRE) y Global NetXchange (GNX) han unido el conjunto de productos complementarios habilitados en la Web para formar Agentrics LLC. Un resultado es la solución PLM ProductVine, que está claramente diseñada y destinada a los minoristas privados.

negocio de sistemas crm  herramienta única de la gestión del ciclo de vida de los productos para el menudeo de marcas privadas Antecedentes Las soluciones de software provistas por medio de una red de intercambio en Internet han sido muy tentadoras para los minoristas y sus proveedores. Hace como cinco años, fuimos testigos del surgimiento de Worldwide Retail Exchange ( WWRE ). Con sede en Alejandría, Virginia (EUA), este mercado electrónico interempresarial (B2B) para minoristas basado en Internet lo fundó un consorcio Ver más...