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Internet de los objetos (IoT) está cambiando la cara del comercio minorista omnicanal
La omnicanalidad ha cambiado para siempre el comercio minorista o retail. Ahora, otra reciente innovación denominada internet de los objetos (IoT) está

newmoon medios  de los objetos (IoT) está cambiando la cara del comercio minorista omnicanal El comercio minorista o retail multicanal se ha convertido en una práctica bien establecida que se describe mejor con el siguiente ejemplo:   Un cliente navega buscando productos en su teléfono inteligente a través de la aplicación móvil de una tienda y más tarde realiza la compra desde su computadora. El producto es entonces enviado a la casa del cliente, quien luego utiliza su tableta y publica en Facebook una

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Retos y beneficios en la ludificación (gamification) en el mercadeo al consumidor


Las empresas siempre están a la búsqueda de nuevas formas de atraer nuevos clientes y mantener los existentes. Una forma de estimular el interés en los productos es la utilización de los principios de los juegos en las estrategias de mercadeo y venta. Pero esto puede ser difícil. El analista CRM de TEC, Gabriel Gheorghiu habla en este artículo sobre los beneficios y retos que trae la ludificación (gamification) y ofrece además algunos parámetros para asegurar que esto le lleva a los resultados deseados.

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Tendencias en la distribución al por mayor-tercera parte: tecnologías emergentes


El reciente evento TEC Vendor Challenge incluyó demostraciones, presentaciones y discusiones de proveedores como Epicor, IBS, Infor, Microsoft, NetSuite, SAP y VAI, así como presentaciones y talleres sobre las mejores prácticas para la evaluación de software e implementaciones exitosas. Durante el TEC Vendor Challenge se dio una dinámica discusión entre Jonothan Gross, vice presidente y concejero

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Edición e impresión


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La geolocalización en la inteligencia empresarial


En uno de mis recientes artículos titulado Tres grandes tendencias en la visualización de la información, hablaba de la creciente importancia de la geolocalización en el análisis de datos. También hablaba sobre como la capacidad de mapeo y geolocalización dentro de las características de un exhaustivo sistema para la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) han generado una nueva

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En la primera parte de este blog “La inteligencia del Medio Social (Parte 1)”, mencioné que el análisis de sentimientos mide la polaridad de opinión—positiva, negativa, o neutral— respecto a algún sujeto, producto, servicio, etc. En general, es posible utilizar dos métodos para llevar a cabo en análisis de sentimientos o minería de textos: el método basado en conocimiento, el cuál

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Para las empresas que buscan una mejor posición en el mercado mediante una certificación ISO, la implementación de un sistema ERP puede ayudar a lograr ese objetivo. ISO, ¿Qué es y qué ventajas ofrece estar certificado? ISO, por sus siglas en inglés, es el organismo de estandarización internacional, el más conocido y buscado a nivel mundial por las medianas y grandes empresas. Las normas ISO

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Es evidente que tendencias como los medios sociales, que sirven como vínculos entre personas y entre compañías, o la computación en la nube, la explosión de los denominados “dispositivos inteligentes” o la enorme cantidad de datos que es necesario manejar están condicionando los modelos de negocio. La tecnología debe dar respuesta a estas demandas y hacerlo de un modo ágil y flexible, con el único objetivo de ayudarles a seguir siendo competitivas.

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