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Impulse más ventas con los prospectos adecuados
Obtener información sobre los prospectos que tienen más probabilidades de comprar un producto o servicio es esencial para el éxito de las ventas. Con el fin de concentrarse en los negocios adecuados y acortar el ciclo de ventas, los vendedores necesitan un conocimiento útil que les permita concentrarse en los clientes potenciales más prometedores.

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Tercera parte: obtener y mantener la
Para desarrollar una ventaja competitiva es necesario reunir y transmitir la información. El uso de un vínculo constante de retroalimentación que involucre las secciones de ventas, servicio y satisfacción de los clientes le ayudará a darse cuenta de las ventajas que tiene un sistema CRM.

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¿Cómo lograrán los pocos grandes obtener una ventaja competitiva en un mercado saturado?
Debido a la saturación del mercado de aplicaciones y a las tendencias con respecto a las adquisiciones, los vendedores principales estarán buscando una ventaja competitiva viable. Es muy probable que existan pocos vendedores grandes que tengan productos adecuados para un gran porcentaje de los negocios y muchos vendedores pequeños que tengan productos enfocados en ciertos mercados verticales.

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Un proveedor y los problemas de soporte y mantenimiento
SAP es un proveedor que está atacando el problema de los clientes que quieren soporte que los proveedores no ofrecen u ofrecen a precios exorbitantes. Los clientes de soporte y mantenimiento se sienten comprometidos con sus contratos de servicio, pero todo tiene un límite. Afortunadamente, hay opciones nuevas para ellos.

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La selección de un proveedor de externalización: ¿arte o ciencia?
Así como existen muchas categorías distintas de servicios de externalización, existen también muchos proveedores. Con tantos aspectos que tomar en cuenta, ¿cómo puede asegurarse una empresa de que ha seleccionado al proveedor de externalización correcto?

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Nota de producto: Aras Innovator
Aras Innovator es el único proveedor de soluciones empresariales en el mercado de PLM (product lifecycle management). Esta nota de producto analiza las fortalezas y retos que dicha solución enfrenta y presenta recomendaciones para ambos, el proveedor y posibles usuarios.

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Analytics Partners, especialistas en inteligencia empresarial
Este documento presenta los beneficios de las soluciones de Oracle en inteligencia empresarial, desde la perspectiva de Analytics Partners, una empresa consultora especializada en inteligencia empresarial. Según Analytics Partners su objetivo es suministrar la tecnología necesaria para obtener información rápidamente y poder profundizar en ella para extraer detalles.

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Creación de un negocio a partir de un proyecto
Varias compañías de servicios de software no son capaces convertir los éxitos de proyectos individuales en una línea de negocios que brinde ingresos adicionales. La raíz de esto es la suposición simplista de "si construyes, ellos vendrán".

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Las complejidades de la subcontratación de servicios mundial al menudeo
Los minoristas deberían tener como objetivo controlar las prácticas tradicionales a favor de la planificación productiva y la colaboración con los clientes. Los minoristas deben tomar los pasos necesarios para conciliar estas soluciones dispares para mejorar su tiempo de respuesta y obtener lo mejor posible de sus actividades de subcontratación.

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Minimizar el costo del soporte técnico
No todas las empresas siguen los procesos formales de evaluación del soporte técnico, a pesar de que éste es uno de los componentes principales de cualquier solución de software empresarial. De hecho, un soporte técnico de mala calidad puede tener un impacto negativo en el costo total de propiedad de una solución.

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