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Evolución, no revolución, con CRM
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

pasword de crm jazztel  Evolución, no revolución, con CRM Evolución, no revolución, con CRM Jane Affleck - septiembre 24, 2007 Read Comments La selección de una solución nueva de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede resultar un problema para cualquier persona endilgada con esta tarea. Sin embargo, seleccionar una solución no debe de ser un proceso lento y tedioso. Tampoco debe de provocar agitación en las operaciones de una empresa o representar un gran inconveniente para los usuarios. Lo último que Ver más...
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Oracle CRM bajo demanda para ventas
Con los sistemas CRM, usted puede lograr que su fuerza de ventas sea más eficiente y efectiva, generando mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas.

pasword de crm jazztel  Oracle CRM bajo demanda para ventas Oracle CRM bajo demanda para ventas Source: Oracle Document Type: White Paper Description: Con los sistemas CRM, usted puede lograr que su fuerza de ventas sea más eficiente y efectiva, generando mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas. Oracle CRM bajo demanda para Ver más...
CRM: ¿software o estrategia? » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

pasword de crm jazztel  CRM: ¿software o estrategia? » Foro Empresarial TEC Blog Foro Empresarial     Inicio de TEC     Acerca de TEC     Contacto     Programa de publicación de artículos    RSS   Hablemos de software de gestión empresarial --> Fast, Accurate Software Evaluations TEC helps enterprises evaluate and select software solutions that meet their exacting needs by empowering purchasers with the tools, research, and expertise to make an ideal decision. Your software selection starts here. Learn more Ver más...
Cuando ERP y CRM se conectan en la nube
Plex Systems anunció recientemente la integración de su producto planeación para los recursos empresariales (ERP) bajo el modelo de software como servicio (SaaS) con el sistema Sales Cloud 2 de Salesforce.com. El resultado es una aplicación compuesta basada en nubes y enfocada en el proceso de gestión de oportunidades empresariales. Technology Evaluation Centers (TEC), en entrevista con el vice presidente de mercadeo de Plex.

pasword de crm jazztel  Cuando ERP y CRM se conectan en la nube Cuando ERP y CRM se conectan en la nube PJ Jakovljevic - febrero 21, 2011 Read Comments En el 2010, Plex Systems , después de varios años de obscurantismo, se volvió ampliamente reconocido como proveedor de Plex Online, una solución en la nube para la planeación de los recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés). Para mayor información sobre esta empresa y sus productos, lea el reciente informe de certificación de TEC (inglés) así como mi Ver más...
Arias Motors
Arias Motors necesitaba un sistema de software que abarcará todas las áreas funcionales de la empresa e integrará las operaciones internas y externas (Back y Front Office) a través de un sistema único. Este sistema debía incluir funcionalidades para finanzas, recursos humanos, gestión de inventarios (WMS), entre otras; pero especialmente, las funcionalidades para la gestión de la cadena de suministros (SCM).

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Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany
Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los departamentos de marketing a garantizar que las actividades se realicen en tiempo y conforme al presupuesto.

pasword de crm jazztel  Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany Clemente Magliola - diciembre 3, 2008 Read Comments Ya esta disponible la solución de Infor CRM Epiphany Marketing Resource Management, una poderosa herramienta de CRM para la gestión de la relación con los clientes que ayuda a los departamentos de marketing a aumentar la eficiencia de sus actividades. La solución permite al personal de marketing administrar eficientemente el ciclo de Ver más...
El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas
Como sistema de gestión del negocio por APS, NetSuite puede atender con eficiencia las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Su aplicación integrada utiliza tres bloques de construcción distintos: gestión de las relaciones con los clientes, ERP y contabilidad de oficina de gestión y un conjunto importante de aplicaciones para comercio electrónico.

pasword de crm jazztel  El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas Charles Chewning Jr. - mayo 27, 2005 Read Comments Introducción Casi siempre usted obtiene aquello por lo que paga. Si se quiere un paquete para pequeñas empresas, se compra uno de varios productos contables para pequeñas empresas. Si el negocio crece, probablemente sea necesario obtener un producto del mercado medio que sea más poderoso. Si los requisitos contables principales son básicos, pero Ver más...
Lograr la excelencia en la administración
La depresión económica ha resaltado la necesidad de las empresas para ser inteligentes y ágiles, y estar alineadas. Inteligentes: adquirir conocimiento a través del análisis de los datos y actuar en conformidad. Ágil: integrar la información en los sistemas para responder con prontitud a las nuevas condiciones. Alineada: compartir información y mejores prácticas en toda la cadena de valor. ¿Cómo? Con los sistemas EPM.

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Una solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda
A pesar de la impresionante profundidad y amplitud del producto (por ejemplo, la gestión de las relaciones con los clientes[CRM], el flujo de trabajo, la rastreabilidad, y la gestión de calidad que se proporcionan de manera nativa), Strategic Systems International (SSI) desde hace mucho tiempo tiene sociedades con varios de los especialistas de excelencia.

pasword de crm jazztel  Una solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda de sus amigos Una solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda de sus amigos P.J. Jakovljevic - julio 27, 2006 Read Comments Nada sin un poco de ayuda de sus amigos Strategic Systems International ( SSI ) ( http://www.ssi-world.com ) ha estado desarrollando, implementando y soportando sistemas empresariales empaquetados desde 1982, en un inicio como un Ver más...
Cómo incluir al director general en la implementación de CRM
Para que una implementación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tenga éxito, el director general de la empresa debe participar constantemente en el proceso de implementación. La persona encargada de implementar el proyecto debe saber que existen ideas equivocadas de CRM y debe informar a los altos directivos sobre la naturaleza de CRM.

pasword de crm jazztel  Cómo incluir al director general en la implementación de CRM Cómo incluir al director general en la implementación de CRM Glen S. Petersen - noviembre 23, 2006 Read Comments Pocos profesionales de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) experimentados pueden decir que el director general juega un papel clave en la implementación exitosa de un proyecto CRM en una empresa. Sin embargo, el director general no siempre se encarga de la iniciativa de CRM y es posible que no sepa que debe Ver más...
El origen, el desarrollo y las tendencias de ERP
En un principio, ERP fue desarrollado como una forma de control de inventario, pero después creció para enlazar cuerpos dispares de información de toda la empresa. Actualmente, algunas de las mejoras de ERP son SCM, CRM, y ciertas características de comercio electrónico. Sin embargo, ¿hacia dónde va esta tecnología? ¿Qué significa ahora?

pasword de crm jazztel  El origen, el desarrollo y las tendencias de ERP El origen, el desarrollo y las tendencias de ERP un empleado de TEC - mayo 17, 2005 Read Comments Introducción De la historia todo se aprende, hasta el futuro. —Lamartine Los nombres de algunos sistemas tecnológicos nuevos siguen cambiando, pero siguen prometiendo lo mismo: mejorar los resultados netos de la empresa. Este es el primer fascículo de Back to the Basics , una serie intermitente que descubrirá tanto las definiciones principales de las Ver más...

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