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Documentos destacados relacionados con» revision del cliente


Lo básico de la gestión del desempeño comercial: una revisión de la gestión del desempeño comercial y de sus beneficios a la organización
La gestión del desempeño comercial (BPM) incluye establecer indicadores clave de desempeño, utilizando minas de datos para descubrir patrones de datos, y

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)
La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones co...
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Integración de los datos del cliente: Una premisa
La integración de los datos del cliente (CDI) involucra la consolidación de la información del cliente para una vista centralizada de la experiencia del cliente

revision del cliente  presente artículo proporciona una revisión general de CDI dentro de CRM, y analizará cómo se diferencia de la industria de integración general de datos. Además, se explorarán los componentes de CDI para identificar las áreas importantes que se deben tomar en cuenta al implementar la gestión de datos maestros (MDM) para CRM dentro de la organización. Por último, se identificarán a los vendedores más importantes en la industria y a las características clave del producto. Definición de la Ver más...
Revisión del mercado del software antivirus
Los virus informáticos se están esparciendo por Internet con una velocidad nunca antes vista. Actualmente, el mercado antivirus es una industria de 3,000

revision del cliente  un programa anti-phishing, una revisión de la vulnerabilidad del sistema operativo y el navegador y una interfaz de gestión de la red casera (que contiene control paterno). Las responsabilidades legales de las empresas En los últimos años, el mercado accionario ha sido testigo de escándalos como Enron, WorldCom y otras corporaciones conocidas. Por eso, es imposible medir la salud de una empresa sin verificar si está siendo demandada o investigada por supuestas prácticas dudosas. A pesar de que Ver más...
¿Su negocio está centrado en el cliente?
La mayoría de los minoristas pueden decir que están centrados en el cliente, pero ¿qué significa esto? Después de todo, existe una gran diferencia entre

revision del cliente  tarea fácil! Lista de revisión para crear una tienda centrada en el cliente ¿He identificado los distintos segmentos de clientes? (dos o tres está bien, pero más de cinco son ¡demasiados!) ¿Conozco las necesidades especiales y deseos de cada segmento? (Les he preguntado ya sea de forma informal o al observarlos acerca de sus compras actuales?) ¿Tengo productos y servicios que cubran los deseos y las necesidades de estos clientes? ¿He creado un ambiente que sea atractivo para cada segmento? (Por Ver más...
Una revisión de la mercadotecnia
Amdocs está convencido de que sus clientes se identifican con su estrategia de ICM, ya que al enfrentar una competencia cada vez mayor y la comercialización de

revision del cliente  revisión de la mercadotecnia El perfil de Amdocs Amdocs (NASDAQ: DOX), es uno de los principales proveedores de sistemas de facturación, servicio a clientes y soporte para la industria de las comunicaciones en América del Norte, Europa y el resto del mundo. Es una empresa global cuyos ingresos para el ejercicio fiscal de 2004 fueron de alrededor de $1,800 millones (USD), que emplea a más de 9,500 profesionales de tecnología de la información (TI) y tiene clientes en más de 40 países del mundo. Ver más...
El fantasma en la máquina: ¿En dónde ha dejado la automatización al cliente?
La automatización de los procesos comerciales está muy bien y es muy buena. Después de todo, nada tiene tanto éxito como el éxito, especialmente el éxito

revision del cliente  fantasma en la máquina: ¿En dónde ha dejado la automatización al cliente? Un antecedente del conflicto y el malestar Existe una tendencia creciente en los círculos comerciales al apoyo al cliente como un medio para que las empresas manejen la marca en la experiencia del cliente. Los clientes de hoy en día en general están mejor informados (y en algunos aspectos son más militantes) que sus contrapartes de lo que estaban hace cincuenta años, y los comercializadores y los directores del servicio Ver más...
El descubrimiento adaptativo para la gestión de los procesos del negocio
El diseño de los procesos que conforman las soluciones de gestión de los procesos del negocio puede ser una tarea desalentadora, ya que hay que definir todos

revision del cliente  descubrimiento adaptativo para la gestión de los procesos del negocio La automatización de los procesos no es la única ventaja que ofrecen las soluciones de gestión de los procesos del negocio (BPM). Los procesos que usa la gente de forma interna en las empresas cambian con rapidez y la solución BPM debe adaptar sus procesos en consecuencia. Esta habilidad de la solución para adaptarse al ambiente cambiante de las organizaciones representa una ventaja: ofrecer una productividad mayor y menos Ver más...
Gestión del capital humano (HCM)
Las soluciones para la gestión del capital humano comprenden las aplicaciones para la administración de las tareas relacionadas con el personal por parte de los

revision del cliente  del capital humano (HCM) Las soluciones para la gestión del capital humano comprenden las aplicaciones para la administración de las tareas relacionadas con el personal por parte de los administradores corporativos, y la gestión de cada empleado desde el momento de su contratación hasta su retiro. Las soluciones HCM proveen las herramientas y tecnologías necesarias para ampliar todas las facetas de la administración de RRHH y las relaciones con los empleados. Ver más...
La organización de procesos de negocio ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad
Este documento analiza el aumento en el uso de tecnologías de organización para mejorar procesos que abarcan dos o más aplicaciones. Las

revision del cliente  organización de procesos de negocio ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad Este documento analiza el aumento en el uso de tecnologías de organización para mejorar procesos que abarcan dos o más aplicaciones. Las empresas están adoptando este tipo de organización cuando necesitan definir y controlar procesos integrales para ser más confiables ante las necesidades del cliente y disminuir los costos. Ver más...
ERP en Manufactura 2012: Estrategia del ERP en continua evolución
Este reporte del Grupo Aberdeen, basado en más de 170 encuestados en el área de manufactura, brinda las mejores perspectivas acerca de las estrategias ERP. En

revision del cliente  en Manufactura 2012: Estrategia del ERP en continua evolución Este reporte del Grupo Aberdeen, basado en más de 170 encuestados en el área de manufactura, brinda las mejores perspectivas acerca de las estrategias ERP. En la actualidad, 92% de los fabricantes ha implementado un ERP, pero datos recientes revelan que la correcta implementación del ERP va mucho más allá de su puesta en funcionamiento. Tanto el ERP como la organización en sí deben avanzar continuamente. Lea en este documento la Ver más...
Caso de éxito: Colpensiones eligió a Bizagi para proveer el sistema BPM más grande del mundo
Colpensiones es la nueva entidad estatal de pensiones creada por el gobierno colombiano para recudir costos, automatizar los procesos y mejorar la calidad del

revision del cliente  de éxito: Colpensiones eligió a Bizagi para proveer el sistema BPM más grande del mundo Colpensiones es la nueva entidad estatal de pensiones creada por el gobierno colombiano para recudir costos, automatizar los procesos y mejorar la calidad del servicio ofrecido por el antiguo sistema de pensión estatal. Colpensiones implementó el BPM de Bizagi, permitiendo al nuevo sistema ejecutar 28 millones de actividades y administrar 900.000 casos mensuales, convirtiéndose en el sistema BPM más grande de Ver más...
Sistemas de gestión del transporte (TMS)
El transporte implica varias partes distintas dentro y fuera de la empresa, que deben compartir información e ideas de forma rutinaria. La combinación de estas

revision del cliente  de gestión del transporte (TMS) El transporte implica varias partes distintas dentro y fuera de la empresa, que deben compartir información e ideas de forma rutinaria. La combinación de estas infraestructuras robustas de sistemas y aplicaciones en colaboración debe permitir que los usuarios realicen todas las funciones necesarias de planificación, ejecución y análisis de los movimientos de transporte. Ver más...
La gestión del portafolio de proyectos para el desarrollo de nuevos productos: Con el rastreo del ciclo del proyecto desde la idea hasta el lanzamiento
Los procesos basados en fases de asignación de recursos son características clave que considerar al seleccionar una solución de gestión del portafolio de

revision del cliente  reciclar, respectivamente). Además, la revisión de la puerta establece el plan para la siguiente etapa en el proceso. A lo largo de las distintas etapas, las tareas las ejecutan los directores de proyectos y el staff. Cada etapa cuesta más que la anterior, y los compromisos del proyecto se incrementan. La siguiente lista presenta las cinco etapas del proceso Stage-Gate®. La primera etapa involucra la oportunidad . Esto es una evaluación de la adopción del mercado y de los méritos tecnológicos de Ver más...
Gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) (en inglés)
This comprehensive product lifecycle management (PLM) knowledge base models modern product and design-related aspects of PLM for both discrete and process

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No se preocupe más por el costo total de propiedad. La gestión del ciclo de vida de un proyecto implica un valor a largo plazo
Para poder ver el ahorro en los costos de manera tangible y poder compensar el costo total de propiedad de un sistema de gestión del ciclo de vida de los

revision del cliente  como el control de revisión. Existen TCO de referencia para un análisis detallado de erogaciones actuales relacionadas al hardware y al software, a las operaciones, a la administración, así como también a las operaciones del usuario final y al tiempo de inactividad. Temas como información del plantel del personal, tarifas de subcontratación de servicios, metrología del servicio, llamadas de servicio despachadas se pueden incluir en un minucioso análisis de TCO. PLM, como estrategia, una Ver más...

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