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Diseño de productos y tecnología PLM » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Experimentos sobre tecnología para minoristas en Metro AG » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Tecnologia da Informação bem aplicada transforma Cruzeiro Esporte Clube em empresa de sucesso
O Cruzeiro é uma empresa dedicada ao futebol que movimenta milhões de dólares no Brasil e no mundo. A necessidade principal da empresa era a implementação de novas tecnologias, assim como a integração das antigas com o objetivo de cumprir as exigências de novos sócios em outras partes do mundo. Saiba como a TOTVS ajudou esta empresa a alcançar o seu objetivo.

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Tecnología y Método: Una aproximación a las ventas » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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La importancia de los sistemas a nivel planta
El ambiente de la tecnología de la información en la fabricación está enfrentando un cambio dramático. Los sistemas tradicionales deben evolucionar para soportar modelos comerciales colaborativos en tiempo real. Esto es especialmente prudente a nivel de planta.

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¿Cómo medir la satisfacción de sus clientes?
Las empresas confían normalmente en encuestas y cuestionarios para determinar los porcentajes de satisfacción de sus clientes, pero semejantes métodos apenas generan una calificación percibida del cliente. Obtener una medida realista de la satisfacción del cliente involucra una métrica basada en una amalgama de sistemas de calificación de la satisfacción del cliente.

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La nueva gestión de incentivos
Las empresas que tienen equipos de ventas grandes, carteras de productos enormes y planes de incentivos complejos y llenos de variables, necesitan ofrecer pagos variables. Esta necesidad crea oportunidades para una nueva categoría de software empresarial llamada gestión de los incentivos empresariales (EIM) o gestión de las recompensas por incentivos (ICM).

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La orden perfecta
La medida de la orden perfecta ha demostrado tener gran poder para un negocio. ¿Debe definirse a partir de un punto de vista interno o a partir de la perspectiva del cliente?¿Desde adentro hacia afuera o desde afuera hacia adentro?

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Una revisión de la mercadotecnia
Amdocs está convencido de que sus clientes se identifican con su estrategia de ICM, ya que al enfrentar una competencia cada vez mayor y la comercialización de los precios, se dan cuenta de que deben diferenciar las experiencias de sus clientes para aumentar la rentabilidad y la lealtad de los mismos.

revista ventajas articulo desventajas de la tecnologia  Una revisión de la mercadotecnia Una revisión de la mercadotecnia P.J. Jakovljevic - agosto 3, 2005 Read Comments El perfil de Amdocs Amdocs (NASDAQ: DOX), es uno de los principales proveedores de sistemas de facturación, servicio a clientes y soporte para la industria de las comunicaciones en América del Norte, Europa y el resto del mundo. Es una empresa global cuyos ingresos para el ejercicio fiscal de 2004 fueron de alrededor de $1,800 millones (USD), que emplea a más de 9,500 profesionales de Ver más...
La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

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Proveedor en la mira: Agresso
Bienvenido a las series de artículos enfocados a explorar los proveedores de software. En esta ocasión nos enfocaremos en Agresso, una compañía ERP basada en los países bajos, que disfruta en el momento de gran éxito en América del norte. Entonces, ¿Qué tan exitoso es Agresso? Pregúntele a SAP –Agresso dice haberle ganado a SAP más de $50 millones (USD) en 61 negocios diferentes.

revista ventajas articulo desventajas de la tecnologia  todo el sistema (según entrevista con apoyo al cliente). Pero a continuación discutiremos los detalles de esta solución. Los ingresos de Agresso el año pasado fueron alrededor de $505 millones (USD; aproximadamente 393 millones de euros). La compañía cuenta con más de 3.500 empleados, con operaciones en 19 países en tres continentes, y 10.000 implementaciones, con un total de 1.8 millones de usuarios alrededor del mundo. La compañía señala su éxito en recientes adquisiciones de nuevos Ver más...

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