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SOA desde el punto de vista de gestión
La gran palabra de moda en el campo del software empresarial es arquitectura orientada a servicios (SOA). SOA promete solucionar los problemas de una empresa

rgis empresa  desde el punto de vista de gestión Desde hace algún tiempo la gente no deja de hablar de la arquitectura orientada a servicios, o SOA, por sus siglas en inglés. Actualmente existen muchas empresas importantes de software que ya están empezando a diseñar sus planes y sus estrategias para SOA; algunas hasta están pensando en fijar fechas de entrega. Ninguna empresa puede ignorar la SOA, ya que constantemente estamos escuchando que, desde el punto de vista del software, es el mejor invento desde que

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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¿Soluciones de BI para el mercado medio?


Vanguard Solutions Group, el proveedor de gestión del desempeño de la empresa (EPM) y business intelligence (BI), tiene una estrategia que se enfoca en vender con y a través de vendedores de aplicaciones empresariales como planificación de los recursos de la empresa (ERP). Durante los últimos años, la estrategia ha demostrado ser todo un éxito; sin embargo, la constante consolidación de la industria hace que se reduzca la lista de socios posibles. ¿Es esta una oportunidad o un reto para Vangurd y sus socios?

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¿Puede su pequeña empresa acceder a un ERP?


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22.° Desafío de proveedores de software ERP


Si su empresa es una empresa de manufactura o distribución y busca un nuevo software ERP (o actualizar el sistema actual)… ¡El desafío de proveedores de software ERP es para usted! Conozca simultáneamente y bajo un solo techo los principales proveedores de software ERP, compare de manera imparcial sus productos ERP y reduzca los costos, riesgos y duración del proceso de selección de software.

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