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 sap crm relaciones ventajas desventajas de gestion de aplicaciones


¿El fin de las aplicaciones empresariales que no se comprometen con una sola base de datos?
La tendencia en el futuro será una falta de compromiso con el middleware y una plataforma de la base de datos que formará parte de la aplicación. Por lo tanto

sap crm relaciones ventajas desventajas de gestion de aplicaciones  como Oracle Fusion , SAP NetWeaver® o IBM® WebSphere® -o puede optar por una solución de software libre, como Jboss® . Hay que notar que muchos de los principales productos de software empresarial son propiedad de empresas que también se dedican a vender middleware. Los proveedores de aplicaciones que especifican una solución de middleware -o que obligan a los usuarios a adaptar las suyas- están aumentando el costo y la complejidad de las soluciones de sus clientes. Operar un solo producto de

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Reducción de los costos de TI de la mano de Oracle Database 11g Release 2.


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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software


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