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Las empresas pueden estar pasando por alto las ganancias del servicio posterior a la venta
Si la gestión del personal y las partes de servicio están bien manejadas, los fabricantes pueden mejorar significativamente sus ganancias de las operaciones de

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Gestión del desempeño empresarial (BPM)

La gestión del desempeño empresarial (BPM) permite que las empresas conviertan sus estrategias en planes, supervisen su ejecución y generen la información necesaria para manejar su desempeño a nivel financiero y operativo. Esta base de conocimientos cubre las áreas de cuadros de mando integral, tableros de control y supervisión de las actividades empresariales, entre otras. 

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La adquisición cambia la gestión del ciclo de vida del producto


La reciente adquisición que hizo Dassault Systèmes de MatrixOne podría expandir potencialmente su rango sobre un conjunto más amplio de los sectores de la industria y puede aumentar su visibilidad en Norteamérica. Es considerable el potencial de una serie unida de productos, como lo son los retos organizacionales que se presentan.

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La resolución de Sage para el nuevo año: hacer del 2013 el año del cliente


El 2012 fue un año de torbellinos en el panorama empresarial, algunos buenos y otros no tanto. El acantilado fiscal, la elección presidencial de los Estados Unidos, una recuperación económica anémica, el techo de la deuda y el secuestro de las reducciones propuestas, además de los efectos del huracán Sandy son algunos de estos ejemplos que se me ocurren en el momento. Pero a pesar del contante

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La gestión del portafolio de proyectos para el desarrollo de nuevos productos: Con el rastreo del ciclo del proyecto desde la idea hasta el lanzamiento


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¿Arquitectura o durabilidad del producto?


La arquitectura del producto puede asegurar la escalabilidad del producto, durabilidad e incorporación a tecnologías emergentes. Por consiguiente, LANSA 2005 ofrece módulos de aplicación Web (WAM), para darles a los promotores una curva más corta de aprendizaje y costos de desarrollo más bajos para producir aplicaciones empresariales comerciales con base en navegadores e inclusive servicios Web.

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El descubrimiento adaptativo para la gestión de los procesos del negocio


El diseño de los procesos que conforman las soluciones de gestión de los procesos del negocio puede ser una tarea desalentadora, ya que hay que definir todos los flujos, las reglas y las excepciones. Sin embargo, con Adaptive Discovery de Ultimus, es posible diseñar los procesos en un nivel superior y definir las excepciones después de la implementación.

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El enigma de la lealtad del cliente


En junio de 2011, SAP encargó a Forrester Consulting que investigara de qué manera los encargados de la fidelización de los clientes definen y ejecutan esta tarea. También analizaron cómo los encargados de la toma de decisiones utilizan los datos de los clientes, la tecnología y la analítica para administrar estos programas. Los encuestados provenían de una variedad de departamentos, entre otros marketing, CRM, servicio y soporte al cliente, experiencia del cliente y comercialización. Entérese en este documento de los resultados.

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La movilización del ERP


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El campo de batalla del menudeo para la gestión de asignación de precios


La imperativa de responder de forma más eficiente a los requisitos en constante evolución del cliente está conduciendo a los minoristas a buscar a los gigantes de aplicaciones para proporcionar software estandarizados que proporcionen una inteligencia de demanda integrada y flexible.

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